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全日空工作法

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日本ANA商务咨询
北京时代华文书局有限公司
2015-10-1
176
CNY 35.00
平装
9787569904420

图书标签: 管理  全日空  日本  企业  航空  日本文化  飞行  2016   


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发表于2024-12-23

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用户评价

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尬译!!!

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因为ANA的客人大多数是本国人,素质高啊。要是运行印度航线,不就疯了

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还是觉得离不开日本原来的文化氛围和环境,即大部分情况下,繁琐又无意义的“端着”和“讲究”。有值得借鉴的细节,但要彻底实行的话,难度不小。

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闲聊的内容日积月累,就成了诀窍。好事要在大家面前说,建议要私下提。即便是错觉,也要报告。检查时,重要的不是双重检查或三重检查,而是亲自检查。成员关系好的团队不是好团队。越是小事越要仔细,越是理所当然的事越要认真。

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描述了很多好的工作环境和操作实例,展现了一幅正确的工作关系及方式。缺少的是如何从一般企业混乱的状况中一步一步走到好的氛围。或许也是别无他法,每天坚持做正确的事情,如此而已。

读后感

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缘起: 一直以来,我都不太敢写书单,原因当然不是写不了,而是不敢写。因为我一直相信读书是一件非常主观的事情,且每人因自身水平的不同,对同一本书的感受也差异巨大。同一本书,有人读来索然无味,如观天书,有人看的津津有味,一读再读。比如同样是讲唐诗的书,对于一个几...

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