第1 部分 定義
1 領導力究竟是什麼？ 2
領導難當 ................................................................................................... 2
直麵領導力 ............................................................................................... 3
領導力：傳統但有缺陷的解釋 ............................................................... 4
截然不同的模型 ....................................................................................... 5
對領導力的全麵定義 ............................................................................... 9
思考題 ..................................................................................................... 10
2 領導方式模型 11
激勵 ......................................................................................................... 12
頭腦 ......................................................................................................... 13
組織 ......................................................................................................... 13
領導力的MOI 模型 ............................................................................... 14
技術領導的工作 ..................................................................................... 15
總有更好的辦法 ..................................................................................... 16
思考題 ..................................................................................................... 17
3 解決問題的方式 18
理解問題 ................................................................................................. 19
管理思維 ................................................................................................. 20
保證質量 ................................................................................................. 23
思考題 ..................................................................................................... 24
4 領導的成長 25
熟能生巧 ................................................................................................. 26
重大進步 ................................................................................................. 27
跌入低榖 ................................................................................................. 28
真實世界中的成長 ................................................................................. 29
成長的感覺 ............................................................................................. 31
元周期 ..................................................................................................... 32
思考題 ..................................................................................................... 33
5 我做不到，因為…… 34
我不是主管 ............................................................................................. 34
我不是當領導的那類人 ......................................................................... 37
我的技術會退步 ..................................................................................... 38
成長的壓力很大 ..................................................................................... 39
我不用那麼強大 ..................................................................................... 40
思考題 ..................................................................................................... 41
第2 部分 創新
6 創新的三大障礙 44
你清楚自己吃的甜點嗎？ ..................................................................... 45
第一大障礙：看不到自己 ..................................................................... 46
第二大障礙：沒問題綜閤癥 ................................................................. 47
第三大障礙：唯一辦法信念 ................................................................. 50
摘要 ......................................................................................................... 52
思考題 ..................................................................................................... 52
7 加深自我瞭解的工具 54
測試你的積極性 ..................................................................................... 54
你的第一反應 ......................................................................................... 55
你的個人日記 ......................................................................................... 55
思考題 ..................................................................................................... 59
8 提升創新能力 61
解決問題的領導的中心教條 ................................................................. 62
創造性錯誤 ............................................................................................. 62
偷來的想法 ............................................................................................. 63
遭誤解的偷來的想法 ............................................................................. 64
綜閤 ......................................................................................................... 64
為什麼想法看起來不道德 ..................................................................... 65
思考題 ..................................................................................................... 66
9 眼光 68
事業綫 ..................................................................................................... 68
事情本身不重要 ..................................................................................... 70
成功孕育失敗？ ..................................................................................... 71
眼光的核心作用 ..................................................................................... 72
為什麼眼光成就創新者 ......................................................................... 73
你的眼光 ................................................................................................. 74
思考題 ..................................................................................................... 75
第3 部分 激勵
10 激勵他人的第一大障礙 78
自我測驗 ................................................................................................. 79
一個交互模型 ......................................................................................... 80
交流的錶層 ............................................................................................. 80
交流的裏層 ............................................................................................. 81
Satir 的交流模型 .................................................................................... 82
為什麼交流會走樣 ................................................................................. 86
開啓清晰交流之門 ................................................................................. 86
思考題 ..................................................................................................... 87
11 激勵他人的第二大障礙 89
麻煩的任務 ............................................................................................. 90
溫伯格的目標 ......................................................................................... 92
計劃與未來 ............................................................................................. 93
第二大障礙 ............................................................................................. 94
領導也是人 ............................................................................................. 95
思考題 ..................................................................................................... 96
12 幫助其他人會發生的問題 97
幫助是本能嗎？ ..................................................................................... 98
努力提供幫助：訓練 ............................................................................. 98
關於幫助的一些教訓 ........................................................................... 101
幫助與自尊 ........................................................................................... 104
思考題 ................................................................................................... 105
13 學會激勵他人 106
保持真誠（無論你是否刻意） ........................................................... 107
生存規則 ............................................................................................... 107
元規則 ................................................................................................... 108
化規則為指導 ....................................................................................... 109
真誠地關心他人 ................................................................................... 113
你應該在什麼時候，以什麼理由閱讀卡耐基 ................................... 114
思考題 ................................................................................................... 115
14 力量從何處來 116
作為關係的力量 ................................................................................... 116
來自技術的力量 ................................................................................... 117
專業技能就是力量 ............................................................................... 119
維持力量 ............................................................................................... 120
思考題 ................................................................................................... 121
15 力量、缺陷與一緻 123
機械性問題 ........................................................................................... 124
行為的成熟模式 ................................................................................... 125
對待你自己的機械問題 ....................................................................... 126
心口一緻的代價 ................................................................................... 129
思考題 ................................................................................................... 131
第4 部分 組織
16 培養組織力 134
力量轉換 ............................................................................................... 135
運用力量 ............................................................................................... 140
思考題 ................................................................................................... 140
17 解決問題團隊的有效組織形式 141
組織形式列錶 ....................................................................................... 142
混閤的組織形式 ................................................................................... 145
功能決定形式 ....................................................................................... 146
附錄 ....................................................................................................... 147
思考題 ................................................................................................... 148
18 有效組織的障礙 150
第一重障礙：抓大目標 ....................................................................... 151
第二重障礙：把人當機器來擺布 ....................................................... 152
第三重障礙：親自動手 ....................................................................... 153
第四大障礙：奬勵低效的組織 ........................................................... 154
全麵的組織 ........................................................................................... 155
思考題 ................................................................................................... 155
19 學習成為組織者 157
實踐 ....................................................................................................... 158
觀察與試驗 ........................................................................................... 159
尋找差異：他們在盡力做到最好 ....................................................... 160
找齣接錯的電綫 ................................................................................... 161
為差異正名 ........................................................................................... 162
把自己當作團隊的模型 ....................................................................... 163
成功後仍要改變 ................................................................................... 163
思考題 ................................................................................................... 164
第5 部分 轉變
20 領導要麵對的考核 166
教授的開學第一天 ............................................................................... 166
改進的策略 ........................................................................................... 169
教學能力和領導能力可以學得到嗎？ ............................................... 170
第一天的分數 ....................................................................................... 171
可能的解決方案 ................................................................................... 171
思考題 ................................................................................................... 173
21 通過自己的領導力考驗 175
對高層管理者的考驗 ........................................................................... 176
經受考驗的能力 ................................................................................... 176
如何應付攪局者 ................................................................................... 177
正確的方式 ........................................................................................... 180
運用與濫用考驗 ................................................................................... 181
思考題 ................................................................................................... 182
22 個人轉變計劃 183
試驗 ....................................................................................................... 183
對改變的心理反應 ............................................................................... 184
個人成就計劃 ....................................................................................... 185
有用嗎？ ............................................................................................... 187
計劃的構成 ........................................................................................... 187
思考題 ................................................................................................... 188
23 時間從哪裏來 190
專注於目標 ........................................................................................... 191
一心二用 ............................................................................................... 192
最便宜的學費 ....................................................................................... 194
思考題 ................................................................................................... 196
24 支持從哪裏來 197
支持係統 ............................................................................................... 197
技術資源支持 ....................................................................................... 199
來自批評的支持 ................................................................................... 199
對成長的支持 ....................................................................................... 200
對康復的支持 ....................................................................................... 201
情緒支持 ............................................................................................... 202
精神支持 ............................................................................................... 202
維持領導力的支持 ............................................................................... 203
思考題 ................................................................................................... 204
結語 205
參考書目 211
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