推荐序 这是一本干活儿的人写的书
前言 我想写本什么样的书
作者简介
第1章 供应链管理需要全局观
供应链管理与"盲人摸象"
从美国三大协会说供应链管理的演变
供应链是产品流、信息流和资金流的集成
【案例1-1】罗尔斯·罗伊斯的"40天引擎计划"
供应链：我们离集成管理还有多远
复杂度是供应链管理的大敌
小贴士 复杂问题的简单解决方案
【案例1-2】摩托罗拉的100多种手机电池
供应链：大并不是伟大
【案例1-3】中粮"全产业链"的本质是缺乏供应链管理能力
供应链设计：产品、信息和资金流的优化
小贴士 供应链的推拉结合
供应链设计：是救命药，也可能是毒药
【案例1-4】专门支持新产品开发的供应链
【案例1-5】备件的专用仓库
供应链设计中的一级供应商选择
【案例1-6】阳极氧化件的管理
【案例1-7】表面喷镀处理供应链
从苹果和本田说下级供应商管理
从波音787的紧固件说供应链的末端
控制牛鞭效应，控制供应链的波动
专注供应链库存，遏制"打不死的妖怪"
推动工艺和设计优化，跨越供应链降本三台阶
小贴士 产品设计与工艺设计：连接两个70%
小贴士 你不能忽视交易成本
小贴士 为什么公共采购的价格高
第2章 管好供应商，才能管好供应链
为什么要管理供应商
小贴士 你们公司有没有供应商管理
小贴士 供应商管理不能像唐僧管徒
有章可循的供应商管理
小贴士 根治采购腐败，光有分权还不够
供应商分类：区别对待，重点管理
供应商评估：历史绩效与质量、生产和物料管理体系
供应商选择：与关键供应商建立长期关系
小贴士 "一品一点"还是"一品多点"
小贴士 当你成为狮子后
小贴士 从通用汽车说"猎人模式"与"牧人模式"
供应商绩效管理：维持绩效、更上层楼
小贴士 有些质量指标不过是质量部门的数字游戏
【案例2-1】不光是供应商的错
小贴士 不快乐的质量人
【案例2-2】缺了一只纸箱
【案例2-3】你对这个供应商有多满意
【案例2-4】绩效管理：战略采购成果持久的关键
【案例2-5】新系统上马，指标下滑
为什么按时交货率是70%
【案例2-6】死猪不怕开水烫
小贴士 存在即合理
【案例2-7】公司合并一团糟
黎明前的黑暗与积极规划
【案例2-8】You don't manage if you don't measure
价格值多少钱
【案例2-9】刚到任，产品开发部要求供应商降价20%
【案例2-10】供应商买了便宜材料
供应商集成：供应商管理的最高层次
小贴士 战略转型中的供应商开发
供应商整合：要靠解决问题，不能光靠制定政策
【案例2-11】迪尔的424种手套
【案例2-12】整合后的供应商不降价
不要热衷于淘汰供应商
【案例2-13】淘汰了5年的供应商
小贴士 不教而诛是为虐
小贴士 该怎么"整治"供应商呢
小贴士 一朝天子一朝臣与供应商的稳定性
海外大供应商的管理
美国汽车供应链：最后一块银元的游戏
第3章 从小采购到大采购，影响总成本
在美国，采购曾经是一个人在公司的最后一站
采购在小批量行业的崛起
采购管理发展的五个阶段
小贴士 像销售一样做采购
小采购和大采购有何不同
小贴士 怎样管理需求：答培训中学员问
【案例3-1】不都是招投标制度的过
从小采购到大采购：人才先行
小贴士 采购管理人员是什么
小贴士 供应商关系经理
小贴士 首席催货官
大采购得克服几个组织问题
小贴士 从"正三角"到"倒三角"
做大采购，影响全成本
【案例3-2】物流经理半年不到走了人
【案例3-3】整了一年多，老产品动不了，只有从新产品开始
【案例3-4】集中采购不是铁板一块，也不是万能药
【案例3-5】省钱的阻力：逆向竞标为例
小贴士 钱花到哪里去了
【案例3-6】好不容易等到设计变更
小贴士 间接成本哪里来
小贴士 经济低迷，价格怎么谈
小贴士 为什么我不提"谈判技巧"
小贴士 谈判小人生，人生大谈判（曾锡文）
后记 要么成为领袖，要么成为专家
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