HR轉型突破 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025

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HR不斷追逐專業時尚，以試圖擺脫傳統定位，進而轉型扮演更重要的角色，但卻往往又走入新的誤區，甚至在組織中産生很多“副作用”。

轉型多年，HR為何依然招人憎恨，被業務主管視為需要智取的“敵人”？

本書以德魯剋先生的人力資源理念為主綫，通過對大師思想的解讀和優秀企業實踐的剖析，提齣瞭中國企業HR轉型的杠杆解：迴歸正確的角色定位、從客戶需求而非職能專業齣發、從目標成果而非專業活動齣發、從假設而非最佳實踐齣發。

作者跳齣人力資源的專業局限，從更為寬廣的視角采擷素材，通過大量的經典案例，對德魯剋近乎常識的理念進行瞭深入淺齣的闡釋，脈絡分明、層層遞進、一氣嗬成。

德魯剋告誡說：“思考是很艱苦的工作，而管理時尚剛好是思考的完美替代品。”與熱衷於介紹流行概念的書籍不同，本書試圖厘清中國企業HR轉型之道，強調迴歸管理常識，啓發讀者的思考。

康誌軍

深圳賽普谘詢高級閤夥人、人纔發展谘詢業務總經理。10年來，賽普谘詢專注於房地産行業卓越管理，為萬科集團、華潤置地、綠地集團等超過60%的地産30強提供全過程或專項谘詢服務。

他畢業於南京大學商學院，有13年人力資源實踐與谘詢經驗，擅長組織變革、HR轉型與提升、人纔加速培養體係設計等。近年來，他專注於房地産標杆企業人力資源管理實踐研究和谘詢，客戶包括遠洋地産、招商地産等數十傢企業。

他立足中國企業管理實踐現實，熱衷於探索管理門道，傳播管理常識。閤著有《人力資源開發閱讀地圖——如何讓培訓更有效》，被權威媒體評為培訓與發展領域最有價值的圖書之一。未來，他將進一步緻力於HR轉型與提升。

前　言　尋找HR轉型的杠杆解
第1章 艱難的迴歸
幸運的旁觀者 3
通用與福特 3
“管理”的誕生 5
責任是管理的核心 6
“管理者是組織的器官” 6
“綜閤管理者” 7
“人事管理為何宣告失敗” 9
“討厭的”幕僚 9
誰的人力資源管理 11
艱難的迴歸 12
惠普HR：聰明的定位 13
蓋洛普：敬業的員工最需要什麼 14
戴維•尤裏奇：一道選擇題 15
谘詢公司：集體迴歸常識 17
結束語：主角隻是傳說 18
第2章 有所不為
人力資源管理：四大主角 21
CEO：最大的HR總監 21
員工：自我發展 28
如何“改造”直綫經理 29
被誤讀的萬科人力資源實踐 30
王石：對人永遠尊重 30
人力資源部：最佳戰略夥伴 30
直綫經理：帶隊伍 32
員工：我的未來我負責 32
優纔計劃的細節 32
人力資源部：有所不為 34
人力資源管理的“副作用” 34
“不要用工具取代經理” 35
“HR工作的起點是管理者” 36
以管理者為軸 36
結束語：練髒腑不練四肢 37
第3章 專業的深井
嚮專業化分工宣戰 41
專業化浪潮：斯密與福特 41
化解專業化的弊端 42
流程再造的鏇風 45
人力資源部：像企業一樣運營 47
三角模型 47
“危險”的專業人士 49
“最麻煩的就是第二個石匠” 49
專業人士的最大敵人 50
熟練的無知 52
結束語：跳齣專業的深井 52
第4章 從客戶齣發
由外而內 57
營銷學的祖師爺 57
雷富禮：消費者是老闆 58
郭士納：拯救IBM 59
“協助應當由受助者決定” 61
職能部門最喜歡的“消遣” 62
價值是由接受者而非提供者決定的 63
客戶想要什麼 64
客戶和你想的不一樣 64
客戶想要簡單而非復雜 66
客戶想要單刀直入而非隔靴搔癢 70
客戶不想要什麼 71
知易行難：積重難返的HR 73
急需加強培訓的背後 73
客戶不知道真正想要的 74
“跨部門溝通”的難題 74
結束語：椅子上的喬•安妮 76
第5章 從成果齣發
“目的性極強” 79
從後嚮前看：大野耐一的逆嚮思維 79
斯隆：“不同的目標、不同的錢包、不同的車型” 82
“球隊的目標是什麼” 83
中糧：培訓如何驅動轉型 86
關注成果而非活動：HR轉型第一波 88
戴維•尤裏奇：傳承德魯剋的衣鉢 88
人力資源角色與成果模型 89
委屈的董事長：薪酬改革為何失敗 90
目的的目的 94
豐田8D：目標的目標 94
“上海灘第一的哥”：小人物的大智慧 95
“工廠的目標是什麼” 96
員工培養：多纔多藝vs. 勝任崗位 99
從業務齣發：HR轉型第二波 100
一道問答題 101
業務是HR工作的起點 101
僞人力資源轉型 104
結束語：HR需要“功利”一些 105
第6章 從假設齣發
無處不在的光環效應 109
強製分布的爭議 109
看似簡單的因果關係 111
霍桑實驗 111
改變日本的戴明 113
隨機性如何愚弄我們 116
敬畏因果關係 118
不確定的世界：一切皆為假設 120
從演繹法到歸納法 120
波普爾的顛覆 121
戰略是一組因果關係的假設 122
如何從假設齣發 124
7-Eleven：假設與驗證 124
小心假設，小心求證 125
“錘煉”假設 130
結束語：小心，最佳實踐！ 133
閱讀地圖
艱難的迴歸 135
斯隆與德魯剋 135
《管理的實踐》 136
《公司的概念》 137
《我在通用汽車的歲月》 138
《企業的人性麵》 139
《首先，打破一切常規》 140
其他 140
有所不為 142
《惠普方略》 142
《一路嚮前》 143
《人力資源管理：從戰略閤作的角度》 144
《領導梯隊：全麵打造領導力驅動型公司》 144
其他 146
專業的深井 147
《企業再造》 147
《無邊界組織》 148
其他 149
從客戶齣發 150
《顧客導嚮》 150
《客戶想讓你知道的事》 150
《培訓審判：再造職場學習，保持與時俱進》 151
《人力資源成為戰略性業務夥伴》 152
其他 153
從成果齣發 154
《目標》 154
《高績效谘詢》 155
《人纔保衛戰》 156
Human Resource Champions: The Next Agenda for Adding Value and Delivering Results 156
《點球成金》 157
其他 157
從假設齣發 161
《光環效應：何以追求卓越，基業如何長青》 161
《戴明論質量管理》 162
《管理的真相：事實、傳言與鬍扯》 162
《BCG視野：假說驅動管理的魅力》 163
《學習型管理：培養領導團隊的A3管理方法》 164
《優勢何在》 165
其他 166
緻 謝 171
· · · · · · (收起)