人力资源成为战略性业务伙伴

人力资源成为战略性业务伙伴 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:机械工业
作者:(美)达娜·盖恩斯·罗宾逊
出品人:
页数:211
译者:孙贺影
出版时间:2011-2
价格:39.00元
装帧:
isbn号码:9787111329299
丛书系列:
图书标签:
  • 人力资源
  • HRBP
  • HR
  • 人力资源管理
  • 管理
  • 战略
  • BP
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  • 组织发展
  • 人才管理
  • 战略管理
  • 企业管理
  • 领导力
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具体描述

《人力资源成为战略性业务伙伴》内容简介:战略性业务伙伴的主要职责是什么?人力资源从业人士如何向这一角色转变?《人力资源成为战略性业务伙伴》回答了上述人力资源发展中的经典问题,并通过实践发现战略性业务伙伴的主要职责是:

·与业务领导建立战略性业务合作关系;

·通过与业务领导合作,识别战略性合作机会;

·在与业务领导一起工作时要给业务工作增加价值,带领人力资源部门进行工作方式转变,即由传统工作方式向战略性工作方式转变。

研究表明,公司高管把人力资源部门排在销售部门和客户服务部门之后,重要性列第三位。企业对人力资源部门及其从业人员的战略性角色作用的发挥有着越来越高的要求。不过很遗憾,研究也表明真正成为战略性业务伙伴的人力资源部门是非常少的。大部分的人力资源部门还在从事行政和策略性的管理工作,而这类工作现在被越来越多的公司外包出去了。

《人力资源成为战略性业务伙伴》为人力资源部门和组织发展与学习部门的专业人士提供了向战略性业务伙伴转变的具体指南,包括案例分析、练习、窍门和在组织中成为战略性业务伙伴的工具。

好的,这是一份关于一本关于现代企业管理、组织效能提升以及领导力发展的书籍的详细简介,该书聚焦于如何通过优化流程、培养人才和构建适应性组织来实现持续增长。 --- 书名: 《组织韧性与高效能引擎:重塑企业核心竞争力的管理蓝图》 内容简介 在当今这个充满不确定性、技术迭代速度空前加快的商业环境中,企业赖以生存的传统管理模式正面临严峻的考验。仅仅依靠精益化生产或成本控制已不足以构筑持久的竞争壁垒。真正的制胜关键,在于构建一个高韧性、自适应、并能持续激发组织潜能的“高效能引擎”。 本书《组织韧性与高效能引擎:重塑企业核心竞争力的管理蓝图》,并非侧重于某一个职能部门的优化,而是提供了一个宏观的、跨越职能的系统性框架,旨在帮助企业领导者和管理者从根本上思考“如何让组织更有效地运转和持续进化”。 本书的核心理念在于,企业的持续成功不再是线性增长的结果,而是弹性(Resilience)与敏捷性(Agility)的综合体现。我们深入剖析了那些在颠覆性市场中仍能保持领先地位的企业的共同特质,并将其提炼为一套可操作的管理哲学和实践路径。 第一部分:韧性基石——构建抵御冲击的内在防御体系 本部分着重探讨如何在复杂的商业环境中建立起组织的“免疫力”。我们认为,韧性并非被动地等待危机,而是主动地在日常运营中植入适应机制。 1. 风险感知与情景规划的升级: 传统风险管理往往侧重于财务或运营层面的合规。本书提出了“前瞻性感知网络”的概念,强调如何利用大数据分析、跨界信息流的整合,提前识别那些可能影响商业模式的“弱信号”。我们将详细介绍如何构建多层次的情景模拟工具,使决策层能够在多种未来场景下预先布局资源和能力。 2. 流程的弹性化设计(Resilient Process Design): 流程的僵化是组织脆弱性的主要来源。本书提出“最小必要约束与最大适应空间”的平衡原则。我们展示了如何通过模块化设计、去中心化的决策点,以及构建“冗余备份能力”(并非指资源过剩,而是指能力的可快速切换性),确保核心业务在部分环节受阻时仍能维持运转。 3. 心理安全与文化承压能力: 组织韧性的最终体现是“人”。本章深入探讨了心理安全感对员工在压力下承担风险、坦诚沟通的重要性。我们提供了测量和提升团队心理安全水平的实用工具,并阐述了如何在企业文化中根植“建设性失败观”,将失误转化为宝贵的学习资产,而非惩罚的源头。 第二部分:高效能引擎——驱动持续增长的运营优化 组织不能只是“活着”,更需要“高效地奔跑”。本部分聚焦于如何打破部门壁垒,实现资源的优化配置和价值流的加速。 1. 价值流的端到端优化与拓扑重构: 告别传统的职能部门视角,本书倡导以客户价值实现为主线,对端到端的工作流进行彻底的审视和重构。我们将详细解析如何绘制“价值流地图 2.0”,识别并消除隐藏在跨部门交接点上的“摩擦成本”。重点讨论了“虚拟价值团队”的构建与赋能,这些团队拥有跨职能的决策权,能够快速响应市场变化。 2. 数据驱动的绩效生态系统: 传统的KPI体系往往滞后且偏重结果。本书倡导建立“前馈驱动的绩效生态系统”。这涉及选择真正能反映组织未来潜力的先行指标(Leading Indicators),并利用实时仪表板技术,确保管理者能够“在问题发生前”进行干预。我们还将讨论如何平衡短期效率与长期创新投入之间的关系。 3. 决策速度与去中心化授权: 在快速变化的市场中,决策速度往往决定了成败。本书分析了权力集中带来的延迟效应,并提出了“三层决策框架”:明确哪些决策必须由高层制定(战略方向),哪些可以通过流程自动化执行(例行事务),以及如何安全地将大部分战术决策下放给最接近信息源的团队。这要求管理者从“控制者”转变为“赋能者”。 第三部分:领导力的进化——面向未来的组织塑造者 任何组织变革的成功,最终都取决于领导层的视野和行动。本书的最后一部分,将领导力视为一种面向未来的系统设计能力。 1. 领导力的情境化与双向学习: 当今的领导者不能再是全能的英雄。本书强调领导力需要在不同情境下采取不同的角色——有时是愿景的描绘者,有时是阻碍的清除者,有时则是学习过程的促进者。我们将探讨如何建立“双向反馈回路”,让高层领导能够持续从一线获取真实反馈,并据此调整策略。 2. 继任规划与人才流动性的战略管理: 人才管线是组织韧性的活水。本书超越了传统的继任者“名单”制定,提出了一种“动态人才池管理”机制。这包括设计清晰的内部流动通道,鼓励高潜力人才在不同业务单元间进行“磨练性调动”,以拓宽其系统性认知,并为未来的复杂领导岗位做好准备。 3. 从流程优化到“意义共鸣”的驱动: 员工的投入度和工作意愿是组织效能的终极放大器。本书深入探讨了如何将企业的战略目标转化为员工日常工作的“意义载体”。领导者需要清晰地连接“我们做什么”与“为什么重要”,从而激发员工的内在驱动力,将外部指令转化为自我驱动的承诺。 目标读者: 本书是为首席执行官(CEO)、首席运营官(COO)、企业高层管理者、部门负责人,以及所有致力于推动组织变革和提升企业长期竞争力的专业人士而撰写。它提供的不是快速修复的“药方”,而是构建可持续、高绩效组织的“系统性蓝图”。通过阅读本书,管理者将掌握一套全新的工具箱,用以驾驭不确定性,激发团队潜能,最终将组织转变为能够自我迭代、持续领先的高效能引擎。

作者简介

达娜·盖恩斯·罗宾逊(Dana Gaines Robinson) (美国)詹姆斯 C.罗宾逊(James C.Robinson)

达娜·盖恩斯·罗宾逊是变革合作伙伴公司的创始人和总裁,詹姆斯 C.罗宾逊担任董事长。这是一家人力资源咨询公司,主要的客户包括吉列公司、荷兰国际集团(ING)、美联银行、基督教青年会(YMCA)和其他客户。

罗宾逊夫妇经常在本国或在世界大型会议上作为嘉宾发言。变革合作伙伴公司成立于1981年,位于宾夕法尼亚州匹兹堡,致力于为全球客户服务。他们一起合著了几本书,如《有影响力的培训》、《绩效培训》和获过奖的《绩效咨询》。此外,罗宾逊夫妇还与肯·布兰佳合著了《缩小差距!企业实现更高效的四部曲》。

达娜·盖恩斯·罗宾逊(Dana Gaines Robinson) (美国)詹姆斯 C.罗宾逊(James C.Robinson)

达娜·盖恩斯·罗宾逊是变革合作伙伴公司的创始人和总裁,詹姆斯 C.罗宾逊担任董事长。这是一家人力资源咨询公司,主要的客户包括吉列公司、荷兰国际集团(ING)、美联银行、基督教青年会(YMCA)和其他客户。

罗宾逊夫妇经常在本国或在世界大型会议上作为嘉宾发言。变革合作伙伴公司成立于1981年,位于宾夕法尼亚州匹兹堡,致力于为全球客户服务。他们一起合著了几本书,如《有影响力的培训》、《绩效培训》和获过奖的《绩效咨询》。此外,罗宾逊夫妇还与肯·布兰佳合著了《缩小差距!企业实现更高效的四部曲》。

目录信息

译者序前言开篇人力资源要从无为向为企业创造价值转变第一部分 人力资源成为SBP的概念和模型第1章 战略性合作的关键概念第2章 SBP模型第二部分 与客户建立合作伙伴关系第3章 确定客户并建立联系第4章 建立可靠性与信任第三部分 识别战略性项目并开展合作第5章 寻找战略性机遇的思路第6章 重构需求并寻找战略性机遇第7章 主动寻找战略性机遇第8章 当客户批准行动时第四部分 对商业战略和方向施加影响第9章 在公司层面工作第10章 使SBP角色成为现实结束语附录A工具作者简介参考文献资源列表
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读后感

评分

所在团队要实施的转型,总结为两条:原来的各部门经理成为“ xxx部门&xxx部门客户经理”+各路专员要凝聚在“服务,服务,再服务”的宗旨下。我听到的是业务流程变为:“客户经理”接洽业务部门,将业务部门需求分类,转到各路专员实施。尽管后来因各种原因没有实施转型,但思考...

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所在团队要实施的转型,总结为两条:原来的各部门经理成为“ xxx部门&xxx部门客户经理”+各路专员要凝聚在“服务,服务,再服务”的宗旨下。我听到的是业务流程变为:“客户经理”接洽业务部门,将业务部门需求分类,转到各路专员实施。尽管后来因各种原因没有实施转型,但思考...

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所在团队要实施的转型,总结为两条:原来的各部门经理成为“ xxx部门&xxx部门客户经理”+各路专员要凝聚在“服务,服务,再服务”的宗旨下。我听到的是业务流程变为:“客户经理”接洽业务部门,将业务部门需求分类,转到各路专员实施。尽管后来因各种原因没有实施转型,但思考...

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所在团队要实施的转型,总结为两条:原来的各部门经理成为“ xxx部门&xxx部门客户经理”+各路专员要凝聚在“服务,服务,再服务”的宗旨下。我听到的是业务流程变为:“客户经理”接洽业务部门,将业务部门需求分类,转到各路专员实施。尽管后来因各种原因没有实施转型,但思考...

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读完尤里奇《高绩效的HR》,接着读这本,有自上而下贯通的酣畅之感。 正如尤里奇所言,尽管路途坎坷,HR必有一番惊人未来。HR一直在谈转型,希望从事务性工作,逐渐转型到以战略为导向、以业务为核心的运作模式。这一模式如何从美好的想法,变成坚实的现实?这本书提供了一套人...  

用户评价

评分

我购买《人力资源成为战略性业务伙伴》这本图书,主要是被它所提出的“战略性业务伙伴”这一转型方向所吸引。在当下的商业环境下,人力资源部门已经不能仅仅扮演传统的支持性角色,而必须积极主动地参与到企业的战略规划与实施中。我期待书中能够详细阐述,人力资源部门究竟应该如何在战略层面进行思考和运作。例如,在人才管理方面,是否需要建立一套与企业长期发展目标相匹配的、具有前瞻性的人才引进、培养和发展体系?在组织文化建设方面,HR应该如何通过系统性的方法,塑造能够支撑企业战略落地的企业文化?而“业务伙伴”的定位,也意味着HR需要具备深入的业务理解能力,并与业务部门形成协同效应。我希望书中能够提供一些关于如何有效与业务领导者沟通、如何理解业务逻辑、以及如何将人力资源策略与业务目标紧密结合的实用方法和案例。特别地,我关注书中对“价值创造”的阐述,即HR部门如何通过具体的行动,为企业带来可衡量的商业价值,比如通过优化绩效管理体系来驱动业务增长,或者通过提升员工敬业度来降低运营成本。这本书若能提供一套清晰的转型路径和可操作的工具,将对我非常有价值。

评分

我选择《人力资源成为战略性业务伙伴》这本书,是被它充满前瞻性的书名所吸引。在当今这个快速变化的商业环境中,人力资源部门如果仍然停留在传统的事务性管理层面,将难以跟上企业的步伐。我迫切希望这本书能够为我提供关于如何将人力资源管理提升到战略层面,并成为企业发展核心驱动力的切实可行的指导。我非常关注书中对于“战略性”的解读,例如,在人才战略方面,如何根据公司的发展目标,制定精准的人才引进、培养和保留计划?在组织效能提升方面,HR部门应该如何通过优化组织结构、流程和文化,来支持战略的落地?而“业务伙伴”这个定位,对我来说尤其重要。我希望书中能够详细阐述HR如何与业务部门建立起更加紧密的合作关系,深入理解业务需求,并提供定制化的人力资源解决方案。书中是否会提供一些关于如何提升HR的业务洞察力、沟通技巧和影响力的方法?我也会特别留意书中关于如何通过数据分析来驱动HR决策的论述,毕竟,现代HR必须能够用数据说话,证明自身为企业创造的价值。这本书如果能够提供一些成功的实践案例,展示HR部门如何成功地转型为战略性业务伙伴,那将对我极具启发性。

评分

《人力资源成为战略性业务伙伴》这本书的书名,直接戳中了当前企业人力资源管理面临的痛点和转型方向。我希望这本书能够提供一套清晰的框架,帮助我理解“战略性”在人力资源管理中的具体落地方式。例如,在人才招聘方面,如何从“找人”转变为“选对人”,如何预测企业未来所需的核心能力,并提前布局人才的引进?在员工发展方面,如何设计能够持续提升员工能力、支撑企业战略目标的培训和发展项目,而非流于形式?更重要的是,我希望书中能够深入探讨HR如何真正成为业务部门的“伙伴”。这意味着HR需要理解业务的语言,洞察业务的痛点,并能够提供切实可行的解决方案。我期待书中能够提供一些关于如何构建HR与业务部门之间信任关系、如何进行有效沟通和协作的具体指导。我还会特别关注书中对“价值创造”的论述,即HR如何通过具体的举措,为企业带来可衡量的商业价值,例如通过优化组织效能来提升生产力,或者通过构建积极的企业文化来吸引和保留人才。这本书如果能提供一些鲜活的案例,展示HR部门如何成功地实现角色转型,那将对我启发巨大。

评分

我之所以被《人力资源成为战略性业务伙伴》这本书吸引,是因为它恰恰回应了我目前在工作中遇到的核心挑战。很多时候,人力资源部门的工作似乎总是被动地应对各种问题,而难以主动地参与到企业的战略规划和执行中。我非常希望这本书能够为我提供一套清晰的路径,指导我如何将人力资源管理提升到战略层面。我期待书中能够详细阐述“战略性”体现在人力资源管理的各个方面,例如,在人才获取策略上,如何超越简单的职位填补,而着眼于企业未来的核心能力需求?在员工发展规划上,如何设计能够持续提升员工价值、支撑企业战略转型的培养体系?而“业务伙伴”的角色,更是我想要深入探索的方向。我希望书中能够提供关于HR如何深入理解业务流程、掌握业务语言,并与业务部门建立起高度信任和协同关系的实用建议。我也会特别关注书中关于如何通过人力资源管理来为企业创造可衡量的商业价值的论述,例如通过提升员工的敬业度和满意度来降低离职率,从而节约招聘和培训成本。这本书如果能提供一些具体的成功案例和可复制的经验,那将非常有价值。

评分

坦白说,我购买《人力资源成为战略性业务伙伴》这本书,是抱着一种“救赎”的心态。在过去的工作中,我常常感到人力资源部门在企业决策链条中处于一个比较边缘化的位置,很多时候只是被动地执行一些指令,而无法真正参与到战略的制定和驱动中。我希望这本书能够彻底改变我的这种认知,并为我指明一条前进的道路。我特别期待书中能够深入剖析“战略性”在人力资源管理中的具体体现。例如,在人才发展方面,是否需要建立一套与企业长期发展目标相匹配的人才梯队建设方案?在绩效管理方面,是否需要设计一套能够有效激励员工为实现战略目标而奋斗的评估和奖励机制?更重要的是,我希望书中能够详细阐述HR如何从一个“支持者”转变为一个“战略伙伴”。这意味着HR需要具备高度的业务敏感度和洞察力,能够理解公司的商业模式、市场竞争态势以及客户需求,并以此为基础制定相应的人力资源策略。书中是否会提供一些关于如何培养HR人员的战略思维和商业素养的方法?我也会重点关注书中关于“赋能”的论述,即HR如何通过提供专业支持、工具和资源,赋能业务部门更好地管理人、发展人,从而提升整体组织效能。我非常希望这本书能够提供一些可以借鉴的成功案例,展示HR部门如何通过自身的努力,成为企业不可或缺的战略合作伙伴。

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我选择《人力资源成为战略性业务伙伴》这本书,是因为我深切地感受到,在当前充满变革和挑战的商业环境中,人力资源部门的角色必须发生根本性的转变。我希望这本书能够为我揭示,人力资源如何从一个传统的职能部门,蜕变为一个能够驱动企业战略发展、创造核心竞争力的战略性业务伙伴。我特别关注书中对于“战略性”的深入剖析,例如,在人才战略的制定上,HR应该如何与公司整体战略保持高度一致?在组织发展方面,HR又应该如何通过优化组织架构、流程和能力建设,来支持企业战略的有效落地?而“业务伙伴”的角色,对我来说更是至关重要。我希望书中能够提供关于HR如何深入理解业务需求、与业务领导者建立牢固合作关系、以及如何通过人力资源解决方案来帮助业务部门解决实际问题的具体方法和案例。书中关于如何衡量HR价值创造的论述,我也会格外留意,因为证明HR部门对企业商业成功的贡献,是实现其战略伙伴地位的关键。我期待这本书能够提供一套系统性的方法论,指导HR从业者进行自我革新,并成为企业发展不可或缺的力量。

评分

我对《人力资源成为战略性业务伙伴》这本书的期待,更多地聚焦于它能否为我们这些身处转型时期的HR经理提供一套清晰可行的行动指南。眼下,很多企业都在强调“人才驱动发展”,但如何真正落地,让HR部门成为驱动者而非旁观者,一直是困扰我的问题。我希望书中能够详细阐述“战略性”体现在人力资源管理的哪些具体方面。比如,在组织设计层面,HR是否应该主动参与到公司的战略规划中,对组织的结构、岗位设置、权责划分等提出前瞻性的建议,以更好地支撑战略的执行?在人才获取方面,是否需要建立更具前瞻性的“人才雷达”,提前识别和培养未来所需的核心人才,而不是被动地等待职位出现空缺?更重要的是,我希望书中能够深入探讨HR如何与业务部门建立真正的“伙伴关系”。这意味着HR需要超越传统的“雇主”和“雇员”之间的关系,成为业务团队的“参谋”和“赋能者”。书中是否会提供一些关于如何与业务领导者建立信任、如何理解业务逻辑、如何将HR策略与业务目标有效对齐的技巧和方法?我尤其关注书中对于“价值创造”的论述,我希望它能清晰地展示,HR通过哪些具体的举措,能够为企业带来可衡量的商业价值,例如通过提升员工敬业度来降低离职率和提高客户满意度,或者通过优化薪酬福利体系来吸引和保留高绩效人才。这本书如果能提供一些可以借鉴的实践案例,并给出一些具体的工具和模型,那将对我非常有帮助。

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这本书的书名着实吸引了我,初初翻看目录,就觉得里面一定蕴含着许多关于人力资源如何从传统职能部门蜕变成企业发展驱动力的真知灼见。我特别关注其中关于“战略性”的探讨,因为在当前快速变化的市场环境下,人力资源部门如果仅仅停留在事务性的执行层面,是很难跟上企业步伐的。我期望书中能够深入剖析,人力资源部门应该如何理解公司的整体战略,并将其转化为具体可行的HR工作部署。比如,在人才招聘方面,不是简单地填补职位空缺,而是要思考如何吸引和保留与公司未来发展方向高度契合的人才,甚至是那些具备潜力的“未来领导者”。再比如,在员工培训和发展上,如何设计能够提升员工关键能力、适应未来市场需求的培训项目,而不是流于形式的“走过场”。书中对于“业务伙伴”的定位,也让我充满了期待。这意味着HR需要深入了解业务部门的需求和挑战,与业务 leaders 建立紧密的合作关系,共同解决问题,而不是彼此独立运作。我希望书中能提供一些实际的案例,展示HR是如何通过与业务部门的协同,为企业创造价值的,例如通过优化绩效管理体系来驱动业务增长,或者通过设计有效的激励机制来提升团队士气和生产力。这本书如果能提供一套系统性的方法论,指导HR从业者如何构建自身的战略思维和业务洞察力,那将是极其宝贵的。我还会特别留意书中对于数据分析和技术应用的论述,因为现代HR必须善于利用数据来支持决策,并借助技术工具来提升效率和效果。总而言之,我期待这本书能够成为我理解和实践战略性人力资源的“圣经”。

评分

我选择《人力资源成为战略性业务伙伴》这本书,是出于对人力资源管理未来发展趋势的深刻认知。我认为,在当前复杂多变的商业环境中,人力资源部门若想保持其存在的价值和影响力,就必须从传统的执行者角色转变为战略性的驱动者。我希望这本书能够深入剖析,人力资源部门如何才能真正成为企业的“战略性业务伙伴”。具体来说,我非常期待书中能够阐释“战略性”在人力资源管理中的具体体现,比如,在人才战略方面,如何根据公司的长期发展目标,制定具有前瞻性的人才引进、培养和保留计划?在组织发展方面,HR又应该如何通过优化组织架构、流程和文化,来支撑战略的有效执行?而“业务伙伴”的定位,则要求HR需要具备高度的业务洞察力,能够深入理解业务部门的需求和挑战,并提供定制化的人力资源解决方案。书中是否会提供一些关于如何提升HR从业者的业务敏感度和沟通能力的实操技巧?我也会特别关注书中关于如何通过数据分析来衡量HR部门的价值创造,以及如何利用技术手段提升HR工作效率的论述。我期待这本书能够成为我理解和实践这一转型过程的宝贵指南。

评分

我选择《人力资源成为战略性业务伙伴》这本书,是因为我认识到在当今竞争激烈的市场环境中,人力资源部门已经不能仅仅满足于事务性的管理工作,而是必须提升到战略层面,成为企业发展的关键驱动力。我非常期待书中能够深入阐释,人力资源管理如何与企业的整体战略目标进行有效对齐。例如,在人才战略规划方面,HR如何根据企业的长期发展愿景,制定与之匹配的人才引进、培养和发展政策?在组织能力建设方面,HR又应该如何通过系统性的方法,来提升组织的整体效能和适应性?“业务伙伴”的定位,对我而言更是核心。我希望书中能够提供一些关于HR如何深入理解业务运作模式、洞察业务部门的具体需求,并与业务领导者建立起紧密的协作关系,共同解决人才和组织相关问题的指导。书中关于如何通过人力资源管理来驱动企业实现商业价值的论述,我也会给予高度关注。我期待这本书能为我提供一套可操作的工具和模型,帮助我更好地理解并实践“战略性业务伙伴”的角色,从而为企业的发展贡献更大的力量。

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颇具操作性的一本书,思路和工具确实让人耳目一新,BP必读!不过结合国内的实践状况,确实还有太长的路要走。

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还是图表做为工具更有收获些,其它的,完全可以讲得更精炼些。

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颇具操作性的一本书,思路和工具确实让人耳目一新,BP必读!不过结合国内的实践状况,确实还有太长的路要走。

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领导要求 每周读书分享 唉

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万分后悔三、四年前就知道的书为嘛以前没有买也没有借来读。整本书结构清晰,部分话语稍显重复(不过任何一本与HRBP相关的书都会有些反反复复强调的话),案例配合工具、清单的讲解非常实用。已经决定将书中关于工作分类的清单以及SBP需要具备的能力和素质清单作为个人定期总结的工具,希望自己能对工作越来越有掌控感。

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