具体描述
《创造双赢的沟通》内容简介：这是个沟通的时代，而不是比声音与拳头的时代。透过沟通，冷战时期结束了；透过沟通，不流血的民主达到了；透过沟通，人际的冲突能平和地化解。《创造双赢的沟通》以最浅近的文字和生动的故事，带你从战略到战术，从“目标、底线”到“身体语言”与“幽默技巧”，逐渐进入沟通的堂奥。最重要的是，教你如何找到共同点、折衷点，使敌人成为朋友，对手成为伙伴，真正达到没有输家的——双赢的沟通。
作者简介
刘墉，画家、作家。作品有《迎向开阔的人生》《点一盏心灯》《我不是教你诈》《作个飞翔的美梦》《杀手正传》《在灵魂居住的地方》《啊啊》等四十余种，并在世界各地举行画展三十余次。
刘轩，一九七二年生于台北，美国哈佛大学硕士。纽约朱丽叶音乐院预科及史蒂文森高中毕业，哈佛大学博士班肆业。译有《林玉山画论画法》及《真正的宁静》。作有《颤抖的大地》、《属于那个叛逆的年代》、《寻找自己》、《Why not？ 给自己一点自由》、《放任心中的一百次流浪》、有声书《从跌倒的地方站起来飞扬》及室内乐《秋思》等。
目录信息
引言：松鼠的启示
沟通是什么？ 五个小故事
聪明的宰相
跑堂儿的妙招
红胡子的深情
小孩子的“磨功”
以“礼”服人
沟通兵法第一条 认清目标与底线
认清自己的目标
认清对方的目标
认清自己的底线
认清对方的底线
沟通兵法第二条 帮对方脱下铠甲
鬼门关前拉一把
火爆司机
不平静的小女生
沟通兵法第三条 请坐上座，请喝好茶！
同志辛苦了
老王的牢骚
沟通兵法第四条 面子给你，里子给我
肯定总在否定前
否定总在私下讲
牺牲自己的面子，抢尽对方的里子
沟通兵法第五条 我操控，你决定
都是你内行，全在您手上
大事我作主，小事你作主
人人有份，人人当家
沟通兵法第六条 用身体说出真心话
小李的故事
不可随便看手表
特殊的敏锐
身体的信息
请人捉刀的故事
约定俗成的语言
手的语言
双手负背的自信
脖子不可随便转
手势不可乱比
眼神、眼神
沟通兵法第七条 先退一步，再往前跳
纽约第五街的伎俩
聪明的米开朗基罗
先认错的好处
沟通兵法第八条 原来都是一家人
你是我的新朋友
拉近彼此的距离
交集在哪里
床头吵，床尾和
沟通兵法第九条 幽默常是最好的沟通
幽默可以救命
幽默可以作柔和的反击
幽默可以作为最好的暗示
幽默常是消除敌意最好的方法
幽默常能化解僵局
沟通兵法第十条 要亲吻？请找没人的地方
有准备，有信心
掌握时间，把握机会
寻找一个沟通的好环境
再试一次就成功
沟通的最高指导原则 没有不能沟通的事
大家都是老板
独家买卖
轮流坐上座
两全其美的妙法
各进一步、各退一步
· · · · · · (收起)
读后感
10年前在一个小书店里读这本书，我还年轻，被文中的故事吸引。回头一看，这书的确受用一生，在我的人格成长期告诉我什么是双赢，如何创造双赢。抛开苦涩的言语，走到当下，写到当下，到现在还是对广大青年朋友有用
评分沟通能力的重要性不言而喻。这本书是我读的第一本讲沟通的书籍。上面每个故事都很生动。我感觉学到很多。但是对工作和生活没有帮助。 各中原因。虽然这本书每个故事都精彩，但是注重的是一个个的术，缺少内心的修炼。恰似让张飞绣花，有劲儿无处使的感觉。 良好沟通建立在内...
评分至于第二例，那太太就聪明多了。她虽然要钻戒，却反着来，先说不要礼物，最后才把目标说出。 因为她说后年才盼有个钻戒，丈夫提前，今年就给她一份惊喜，无论太太或丈夫，感觉都好极了，不是“双赢的沟通吗”？ 在这社会上，你发现那些能力特强、个性特强、显然占上风...
评分10年前在一个小书店里读这本书，我还年轻，被文中的故事吸引。回头一看，这书的确受用一生，在我的人格成长期告诉我什么是双赢，如何创造双赢。抛开苦涩的言语，走到当下，写到当下，到现在还是对广大青年朋友有用
评分认清 自己/对方 的 目标/底线 沟通不是辩论 少数服从多数，多数尊重少数。 双赢的沟通是君子之争，“即使对方输了，也能数的心服口服” 尊重，平等，放低姿态 让对方宣泄 肯定总在否定前，否定总在私下讲。 我操控，你决定。 “相信您一定知道……” “如各位所了解的” 把...
用户评价
对于与人沟通有很好的借鉴作用，谈判和销售都有启发
评分公司的职业发展推荐书目之一。还不错。有系统性，例子也很丰富，读起来很轻松。不过，沟通能力这东西其实不是读一两本书就能提升多高的……
评分处世哲学很深，我想我还有很多要学的。。。
评分两父子用浅显易懂的故事告诉我们沟通的重要~~
评分不错…… (*^__^*) 嘻嘻……
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