沟通的艺术(插图修订第14版·简明版)

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出版者:后浪丨北京联合出版公司
作者:[美] 罗纳德·B·阿德勒
出品人:
页数:384
译者:黄素菲
出版时间:2018-6
价格:58.00元
装帧:平装
isbn号码:9787559615657
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通
  • 心理学
  • 后浪
  • 社会学
  • 谈判学
  • 非虚构
  • 美国
  • 科普
  • 沟通艺术
  • 插图修订
  • 简明版
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  • 沟通技巧
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具体描述

畅销40载,再版15次、中文版销量数十万的美国权威沟通教材(简明版)

超过200万大学生使用的人际关系读本

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※编辑推荐※

☆ 一本结构清晰、内容有吸引力、表述简洁的人际沟通入门教材,再版15次,中文译本销量数十万。

☆ 将学术内容和日常生活紧密结合,清晰透视各类沟通主题。

☆ “多元视角”“在工作中”“在生活中”等大量专栏内容帮助读者轻松进入情境,感受良好的沟通的魅力。

☆ “想一想”“技巧建构”等练习步骤帮助读者将所学内容应用到现实生活当中。

☆ 援引多部热门情景喜剧、电视剧、电影,并配有大量照片和漫画,轻松学到沟通技能。

☆ 沟通的技巧不是玩弄手段,本书强调真诚、有效的沟通,帮助读者寻找沟通困境中的解决方案。

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※内容简介※

本书作者投注多年的专业经验,深入探讨人际关系的理论与实践。全书分为“看入人里”“看出人外”和“看人之间”三个部分:“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素,说明了人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性;“看出人外”聚焦于沟通者之外的信息的传送与接收,分析了语言的运用和非语言线索的特征,强调了倾听的重要性;“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程,侧重于亲密关系的区辨,提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍,也加入了丰富实用的阅读材料。“技巧构建”版块有助于读者将习得的知识与技巧进行实际应用。超过50部热门美剧、电影和真人秀的分析,可以让读者轻松印证每一章的沟通准则,增加阅读的趣味性。

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※读者推荐※

“作为一名大学生,我已经习惯了枯燥粗简、令人昏昏欲睡的教科书,但《沟通的艺术》是一个例外。书里的绘画、诗歌以及故事,甚至卡通,都是美丽而有趣的,内容则经过精心组织,文本读起来让人忍俊不禁……如果您是一位沟通学者或心理学教授,正在为新课程挑选教材,请帮您的学生一个很大的忙:使用这本书吧!”

——亚马逊网络书店读者评论

深度解析复杂系统的底层逻辑:从信息熵到系统涌现的哲学思辨 书籍简介 本书聚焦于信息、复杂系统以及涌现现象的跨学科研究,旨在为读者构建一个理解现代世界运行机制的全新认知框架。我们生活在一个信息爆炸、系统相互依赖日益增强的时代,理解这些复杂结构如何从简单的规则中诞生,以及信息流如何驱动演化,是认识当代科学与社会形态的关键。 本书并非一部传统意义上的教科书,而是一场深入探寻底层规律的智力旅程。它横跨了数学、物理学、生物学、计算机科学乃至社会科学的边界,试图回答诸如“什么是真正的复杂性?”、“信息是如何被编码和解码的?”以及“在何种条件下,系统的整体行为会超越个体行为的总和?”等核心问题。 第一部分:信息与测量的基本功 本部分奠定了理解复杂性的数学基础,侧重于信息的量化与结构。 1. 香农信息论的再审视与局限: 我们将从克劳德·香农的经典信息论出发,探讨信息熵作为不确定性度量的核心地位。然而,本书更进一步,讨论了经典信息论在处理语义信息和语境依赖信息时的不足。信息不仅仅是概率的减少,更是对系统状态的有效描述。我们将引入算法信息论(柯尔莫哥洛夫复杂度)的概念,探讨一个对象所包含的“本质信息量”,即生成该对象所需的最小程序长度。这使得我们能够区分真正的复杂性与仅仅是随机的复杂性。 2. 统计力学与信息投影: 复杂系统往往具有极多的自由度。本章通过类比统计力学中的相空间概念,阐释如何通过信息投影(降维)来把握宏观趋势。我们探讨了最大熵原理,如何在已知部分信息的情况下,选择出最“无偏见”的概率分布,从而构建系统的初始模型。这对于处理不完全信息下的决策制定至关重要。 3. 网络的拓扑结构: 系统间的相互连接构成了网络的拓扑结构。本书详细分析了不同网络模型,如随机图(Erdős–Rényi)、小世界网络(Watts-Strogatz)和无标度网络(Barabási–Albert)。重点在于研究“度分布”对信息传播速度、系统鲁棒性及“集聚性”的影响。理解无标度网络中“中心节点”的脆弱性与重要性,是理解互联网、生态系统乃至金融市场的关键。 第二部分:非线性动力学与混沌的疆域 本部分转向时间维度,研究系统如何随时间演化,并讨论确定性系统产生不可预测性的机制。 4. 简单的方程,复杂的行为: 我们深入探讨非线性动力学的核心概念。通过对逻辑斯蒂映射(Logistic Map)和洛伦兹吸引子(Lorenz Attractor)的分析,展示了简单的、完全确定的微分方程如何导致对初始条件极端敏感的混沌行为。关键在于理解李雅普诺夫指数——它是量化系统对初始扰动敏感程度的指标。 5. 边缘的艺术:自组织临界性(SOC): 本章聚焦于系统如何“自发地”演化到临界状态。通过著名的沙堆模型(Sandpile Model),我们阐释了SOC现象:系统在达到一个临界点时,会产生各种尺度的事件(雪崩)。这种临界状态被认为是复杂系统展现出最大适应性和信息处理效率的“最佳工作点”。SOC挑战了传统的相变理论,因为它不需要外部参数调控就能自发出现。 6. 耗散结构与开放系统的稳态: 复杂系统大多是开放的,它们通过与环境交换能量和物质来维持自身的低熵状态——即耗散结构(Prigogine的概念)。我们探讨了远离热力学平衡的系统如何通过能量的持续输入,形成具有稳定结构的动态平衡。这为理解生命体的维持和远非平衡态下的宏观秩序提供了理论支撑。 第三部分:涌现与智能的起源 本部分是全书的理论高潮,探讨系统如何从微观粒子的交互中产生出宏观的、不可预测的新属性。 7. 涌现的本质与弱/强涌现: 涌现是复杂系统理论的核心。本书区分了“弱涌现”(可从底层规则推导,但计算上极其困难,如流体力学)和“强涌现”(底层规则无法充分解释的、全新的属性,如意识)。我们分析了还原论在面对强涌现时的局限性,主张需要新的整体性概念来描述这些现象。 8. 细胞自动机与局域规则的全局效应: 细胞自动机(Cellular Automata),特别是康威的“生命游戏”,是研究涌现的理想模型。我们分析了简单的邻域交互规则如何生成极其复杂的、具有自我复制或信息传输能力的结构。这揭示了宏观复杂性可能并不需要复杂的中央控制,而是源于大量粒子的并行、局域交互。 9. 适应性与演化: 复杂系统与生命系统紧密相关。本章探讨了遗传算法和群体智能(如蚁群优化)如何通过迭代、选择和变异的过程,使得系统能够“学习”并适应不断变化的环境。我们考察了“适应度景观”的概念,以及系统如何在保持稳定性和进行创新性探索之间找到平衡。 10. 涌现的哲学意义: 最终,本书探讨了涌现概念对科学哲学和我们世界观的影响。如果高级现象(如社会规范、经济周期甚至意识)是底层物理定律的涌现结果,那么我们是否需要接受一种多层次的实在观?本书倡导一种系统思维,即认识到部分之和大于部分本身,并鼓励读者以更全面的视角去审视科学问题。 本书适合对底层科学原理、非线性现象、信息理论以及系统科学有浓厚兴趣的读者。它将提供一套强有力的工具集,用于解构和理解我们周围日益增加的复杂性。

作者简介

罗纳德·B·阿德勒,美国圣巴巴拉城市学院名誉教授,以沟通写作为专业。除本书外,还著有六本书,主题涵盖商务沟通、公共演讲、小团体沟通、独断力以及社交技巧。在写作和教学之外,他还帮助专业和商务人士改进他们在职场中的人际沟通技巧。

拉塞尔·F·普罗科特,美国北肯塔基大学教授。 于1990年在一次沟通会议上与阿德勒相遇,两人就使用故事片作为教学用具达成了共识。多年来,他们围绕沟通这个主题广泛撰写文章、四处演讲,并合作出版了许多教材。

目录信息

译者序
第一章 人际沟通入门
1.1 我们为什么要沟通
1.2 沟通的历程
1.3 沟通的原则与迷思
1.4 社交媒介与人际沟通
1.5 如何成为沟通高手
第一部分 看入人里
第二章 沟通和认同:自我的塑造与展现
2.1 沟通和自我
2.2 自我的展现:沟通作为认同管理
2.3 在关系中的自我坦露
2.4 自我坦露的替代选择
第三章 知觉:看到什么就是什么
3.1 知觉历程
3.2 影响知觉的因素
3.3 知觉的倾向
3.4 知觉检核
3.5 同理心与沟通
第四章 情绪:感觉、思考和沟通
4.1 什么是情绪
4.2 影响情绪表达的因素
4.3 情绪表达的原则
4.4 管理困扰的情绪
第二部分 看出人外
第五章 语言:障碍与桥梁
5.1 语言是符号
5.2 理解和误解
5.3 语言的影响
5.4 性别与语言
5.5 文化与语言
第六章 非语言沟通:超越字词之外的信息
6.1 非语言沟通的特征
6.2 影响非语言沟通的元素
6.3 非语言沟通的类型
第七章 倾听:不只是听见
7.1 倾听的定义
7.2 倾听过程的元素
7.3 倾听的挑战
7.4 倾听反应的类型
第三部分 看人之间
第八章 沟通和关系的演变
8.1 我们为什么要建立关系
8.2 人际关系的演变模式
8.3 关系的特性
8.4 对关系做沟通
第九章 人际沟通中的亲密关系
9.1 关系中的亲密
9.2 家人间的沟通
9.3 友人间的沟通
9.4 爱人间的沟通
9.5 改善亲密关系
第十章 增进沟通气氛
10.1 沟通气氛和肯定信息
10.2 防卫:原因与对策
10.3 保留面子
第十一章 处理人际冲突
11.1 冲突的本质
11.2 冲突的处理方式
11.3 关系系统中的冲突
11.4 冲突类型的变项
11.5 建设性处理冲突的技巧
出版后记
· · · · · · (收起)

读后感

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前两天和两个男性朋友一起吃饭,其中一个未婚,另一个已婚多年。于是菜鸟向资深人士讨教恋爱经验,说他打算向一个女生表白,表白词都写好了。我凑趣看了一眼,表白词很感人:你就一辈子做你的吃货吧,我愿意一辈子做你的大厨。 可惜,感人归感人,我俩却纷纷大摇其头:不妥不...  

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《沟通的艺术》这本书十分厚,在我的办公桌上放着,谁看到都会来翻一翻,然后说一句“好厚啊!”大约也是因此,竟然没有人说“借我看一看”。 我在写这篇书评时,并没有从头到尾的看完这本书,只是在空闲的时候阅读过一些章节。 客观的评价一下,“一本再版过14次的书,怎么可...  

用户评价

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当我看到《沟通的艺术(插图修订第14版·简明版)》这本书时,我的内心就涌起一股强烈的阅读冲动。我一直认为,沟通是人际关系的核心,是连接心灵的桥梁。然而,现实生活中,因为沟通不畅而产生的误解、冲突却屡见不鲜。我之所以对这一版如此期待,是因为“插图修订”这个词。我深信,好的插图能够让原本抽象的理论变得生动形象,比如,通过一张图来展示倾听时的肢体语言,或者通过一个流程图来解析解决冲突的步骤。这对于我这种更喜欢通过视觉来学习的人来说,简直是福音。而且,“简明版”的定位,也让我对这本书的内容有了更高的要求。我希望它能够剔除那些空洞的理论,直击沟通的本质,用最简洁、最实用的方式,教会我如何在实际生活中运用这些沟通技巧。我期待这本书能帮助我更好地理解他人,更清晰地表达自己,从而建立更加和谐、有效的人际关系,让我的生活和工作都更加顺遂。

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拿到这本书,我第一感觉就是它拿在手里非常有分量,不是那种轻飘飘的廉价感,而是纸张的质感和排版的精良。封面上的字体设计,我特别喜欢,它有一种沉稳又不失活力的感觉,让人一眼就能记住。虽然我还没来得及深入阅读,但仅仅是翻阅目录,就已经被丰富的章节划分所吸引。从“倾听的艺术”到“冲突管理的策略”,再到“非语言沟通的密码”,每一个标题都直击沟通的核心痛点。我一直觉得,很多时候我们之所以会产生误会,或者无法有效说服对方,并非是能力不足,而是缺乏对沟通本质的深刻理解。这本书的目录结构,似乎就为我们勾勒出了一条完整的沟通路径,从最基础的理解他人开始,逐步深入到更复杂的技巧和情境。我尤其对“非语言沟通的密码”这一章充满了期待,因为我深知,很多时候,我们说出口的话语,可能并不能完全代表我们真实的想法,而身体语言、表情、语调等非语言信息,往往能透露出更多隐藏的含义。我希望这本书能帮助我解读这些“密码”,从而更好地理解他人,也让自己的非语言信号更加清晰、积极。

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这本《沟通的艺术》给我留下的第一印象是它的专业性,从封面的设计到书脊上的字体,都透露着一股严谨的气息。然而,我更看重的是它“插图修订”和“简明版”的标签。我一直觉得,在学习一项技能时,理论知识固然重要,但更需要的是能够将理论转化为实践的工具和方法。插图的出现,很可能意味着书中会用大量的图表、示意图来解释复杂的沟通模型和技巧,这对于我这种需要具象化学习的人来说,是再好不过的了。我曾经在一些技术性很强的领域学习,深知一个好的示意图能抵过千言万语。我期待这本书能通过精美的插图,将那些抽象的沟通原则,比如“积极倾听”、“同理心”、“非暴力沟通”等,变得生动形象,易于理解和记忆。而“简明版”的定位,则让我对这本书的内容有了更高的期望。我希望它能够去芜存菁,用最精炼的语言和最核心的知识,为读者提供最直接、最有价值的指导,而不是用大量篇幅来阐述一些显而易见的道理。

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这本书的封面设计,给我一种既专业又亲切的感觉,书名“沟通的艺术”本身就充满了吸引力。更让我眼前一亮的是“插图修订第14版·简明版”的字样。我一直认为,掌握沟通的技巧,对于提升人际关系至关重要,但市面上很多书籍都存在理论化、内容庞杂的问题。我特别期待“插图修订”能够带来全新的学习体验,我猜想书中会用大量的插图、图表来生动形象地解释各种沟通理论和技巧,比如,如何理解肢体语言的微妙变化,如何进行有效的提问,或者如何处理不同类型的冲突。这些生动的视觉呈现,无疑会大大降低学习的门槛,并加深我的理解和记忆。同时,“简明版”的定位,也让我对这本书的内容有了更高的期望。我希望它能够去芜存菁,只保留最核心、最实用的沟通原则和策略,用最精炼的语言呈现,让读者能够快速掌握并运用到实际生活中。我期待这本书能够成为我提升沟通能力的一把利器,帮助我在工作和生活中,与他人建立更加融洽、高效的交流,从而获得更积极的人际体验。

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这本书的书名《沟通的艺术》,本身就极具吸引力,而“插图修订第14版·简明版”更是让人眼前一亮。我一直对如何更好地与人交流,如何更有效地表达自己的想法,感到非常好奇。市面上关于沟通的书籍很多,但往往存在内容冗杂、理论脱节的缺点。我之所以对这一版如此期待,是因为“插图修订”这一点。我猜想,书中会用大量的插图、图表来辅助理解,这对于我这种在学习过程中需要大量视觉化信息的人来说,是一个巨大的福音。我希望书中能通过生动的图例,展示如何进行有效的倾听,如何准确地解读对方的非语言信号,如何化解冲突等等。这些抽象的理论,通过形象的插图,会变得更加易于理解和记忆。同时,“简明版”的定位,也预示着这本书的内容会更加精炼,去除了不必要的理论,直击沟通的核心要点。我期待它能够提供一套简单易行、切实有效的沟通方法论,帮助我提升自信心,在各种社交场合中更加从容自在,无论是工作中的商务谈判,还是生活中的家庭交流,都能达到事半功倍的效果。

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在翻阅这本《沟通的艺术》之前,我已经被它的名字和版本信息所吸引。“插图修订第14版·简明版”,每一个词都透露着一种精心打磨和与时俱进的气息。我一直对沟通的艺术抱有浓厚的兴趣,但市面上许多相关的书籍,要么内容过于陈旧,要么过于深奥,难以理解。我特别期待“插图修订”带来的改变,我相信书中会运用大量的图示来解析复杂的概念,比如沟通的模式、倾听的技巧、肢体语言的解读等等。我曾遇到过一些需要通过图表才能理解的科学知识,所以,我坚信插图的力量能够让沟通的理论变得更加直观和易于掌握。而“简明版”的定位,则让我对这本书的实用性和效率有了更高的期待。我希望它能够提炼出最精华的沟通原则和策略,用最简洁明了的语言呈现给读者,避免冗长的理论堆砌。我期待这本书能够成为我人际交往的“工具箱”,在面对各种沟通挑战时,我都能从中找到有效的解决方案,从而提升我的沟通能力,建立更良好的人际关系,无论是工作还是生活,都能更加顺畅。

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我一直对“沟通”这个主题充满着探究的欲望,毕竟,在我们日常生活的方方面面,沟通都扮演着至关重要的角色。当我看到《沟通的艺术(插图修订第14版·简明版)》这本书时,我的目光就被深深吸引了。特别是“插图修订”这个描述,让我对这本书的内容充满了期待。我一直认为,一些沟通的理论,如果仅仅用文字来阐述,会显得有些枯燥和抽象,如果能够配以精美的插图,例如,用图示来解释“同理心”的内涵,或者用漫画来描绘无效沟通的场景,那么理解起来一定会事半功倍。我希望这本书能够通过这些生动的插图,将抽象的沟通原则转化为具体的行为指导,让我能够更直观地学习和掌握。而“简明版”的定位,则让我相信这本书的内容会更加精炼,提炼出最核心的沟通理念和技巧,避免冗长的铺垫,直击要点。我希望这本书能够为我提供一套切实可行的沟通方案,帮助我在人际交往中更加自信、从容,无论是在工作场合的谈判,还是在家庭中的温情交流,都能游刃有余,达到更好的效果。

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这本书的封面设计非常简洁,但又透露出一种专业感,封面上“沟通的艺术”几个字,字体选择得恰到好处,既醒目又不会显得过于张扬。插图修订第14版的字样,以及“简明版”的后缀,都让人感觉这本书内容充实,并且经过了多次的打磨和优化,更贴近现代读者的阅读习惯。我一直对人际交往中的一些微妙之处感到困惑,也曾阅读过一些相关的书籍,但总觉得它们要么过于理论化,要么内容庞杂,难以迅速抓住重点。这次偶然看到这本书,便被它的名字吸引了。我期待它能提供一些实用的技巧和方法,帮助我更好地理解和处理人际关系中的各种沟通场景。特别是“插图修订”这一点,我猜测书中会用大量的图表、示意图来辅助解释概念,这对于我这种视觉型学习者来说,无疑是一个巨大的福音。往往抽象的理论,通过直观的图形呈现,会变得更容易理解和记忆。而且“简明版”的定位,也意味着它不会有冗余的信息,每一页、每一章都可能蕴含着精华。我希望这本书能够帮助我提升自信心,在社交场合中更加游刃有余,无论是工作中的汇报、谈判,还是生活中的朋友交流、家庭沟通,都能达到更好的效果。

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拿到这本《沟通的艺术》,我immediately被它精致的封面所吸引。那种低调而有质感的色彩搭配,以及“沟通的艺术”几个字恰到好处的排版,都给人一种沉静而专业的感受。更吸引我的是“插图修订第14版·简明版”的字样,这让我对这本书的内容充满了好奇和期待。我一直认为,沟通不仅仅是语言的交换,更是情感和思想的传递。而很多时候,文字的描述总是显得苍白无力,难以完全传达其中的微妙之处。我猜想,“插图修订”意味着这本书在内容呈现上会更加生动形象,或许会通过大量的插图、图表来解释那些抽象的沟通理论,比如人际关系的动态模型,或者不同沟通风格的对比。这对于我这种更偏爱视觉化学习的人来说,无疑是一大福音。而且,“简明版”的定位,也意味着这本书的内容将会更加聚焦,去除了冗余的部分,直击核心要点,这对于想要在短时间内掌握沟通技巧的读者来说,非常有吸引力。我希望这本书能够帮助我更好地理解人与人之间的互动,提升我的同理心,并学会如何在各种复杂的沟通场景中,更加自信、有效地表达自己。

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这本书的插图修订版,让我对它的内容充满了期待。我通常对那些只有大段文字的书籍感到有些疲倦,而插图的加入,无疑为枯燥的理论注入了生命力。我猜测,在书中,那些关于沟通技巧的讲解,可能会配上生动的人物场景图,或者流程图,来形象地展示沟通的步骤和要点。例如,在讲解“同理心”的时候,可能会有一幅图,展示一个人如何站在对方的角度去思考问题;在讲解“积极反馈”的时候,可能会有一幅图,展示一次成功的反馈对话是如何进行的。这种可视化的学习方式,对于我来说,是最高效的学习模式。而且,我一直相信,沟通的艺术,并非是某种固定的公式,而是需要根据具体情境灵活运用的智慧。我希望这本书能够在我提供大量具体的案例分析,并且配以精美的插图,让我能够身临其境地体会到各种沟通场景下的挑战和机遇。我希望在阅读完这本书后,我能够更敏锐地捕捉到他人的情绪和意图,并且能够以一种恰当、有效的方式回应,从而建立更加稳固和健康的人际关系。

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书是好书,全面,且有具体操作指导,但是用词还是过于学术,读起来并不通俗。

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花了半个月读完,到了第十章却发现很难读进去,原因在于逻辑结构冗杂繁复,如果开头就有思维导图这种大纲结构提示就好了,总体而言,是对我改变非常大的一本书

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结合 非暴力沟通+共情的力量,其实还有情商,但是我没看,就得到听了这本书的一点内容,还有蔡康永的 201 堂情商课。明白了沟通中关键的是理解自己需求,倾听,以及不同人之间的社会背景+文化背景等等。还有,当年考研,彭兰老师说的站队现象,以及自我发展心理学里的一些内容。还有很多本书,都有涉及,小学问、高效能人士的 7 个原则,精力管理。原来就像神经脉络那样,知识是如此紧密联系,却又各不相同。还有就是一些文案书。原书内容太多,先买一本薄的读,了解之后才更有兴趣看下去

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9.27开始读的,记个号——10.12读完,9.27-9.30读了250页,10.12读了余下的几十页。这本书对沟通方方面面都作了阐述,可能是因为过于面面俱到了,所以反而不是那么出彩.居然是简明版,简直是入坑。果断改一星。

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结合 非暴力沟通+共情的力量,其实还有情商,但是我没看,就得到听了这本书的一点内容,还有蔡康永的 201 堂情商课。明白了沟通中关键的是理解自己需求,倾听,以及不同人之间的社会背景+文化背景等等。还有,当年考研,彭兰老师说的站队现象,以及自我发展心理学里的一些内容。还有很多本书,都有涉及,小学问、高效能人士的 7 个原则,精力管理。原来就像神经脉络那样,知识是如此紧密联系,却又各不相同。还有就是一些文案书。原书内容太多,先买一本薄的读,了解之后才更有兴趣看下去

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