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发表于2024-12-23
People Skills pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
"People Skills" is a communication-skills handbook that can help you eliminate these and other communication problems. Author Robert Bolton describes the twelve most common communication barriers, showing how these "roadblocks" damage relationships by increasing defensiveness, aggressiveness, and dependency. He explains how to acquire the ability to listen, assert yourself, resolve conflicts, and work out problems with others. These are skills that will help you communicate calmly, even in stressful, emotionally charged situations.
非常全面的书。讲resolve conflict的两章和前面十几章的风格不太一致,写的太抽象。但是其他的章节都写的非常好。我喜欢最后一章讲的沟通中内心和技巧的关系,两者缺一不可。即使关心他人,也需要有善巧的表达方式。作者讲的很透彻。
评分Good for people who need to learn communication skills in America
评分关于Listening的章节收益良多。
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