推薦序一
企業管理中的新科學
推薦序二
量子世界中的中國智慧
中文版序
新科學與永恒的信念
前 言
探索新世界的導航圖
引 言
探索領導組織的簡單方法
01. 發現有序的世界：控製式管理的睏境
我們在組織管理上的最大缺陷是：總是將控製與秩序
混為一談。秩序存在於所有的生命係統中，大自然會告訴
我們秩序究竟是什麼。在生命世界裏，重要的不是控製，
而是動態的聯係。
02. 量子時代的牛頓組織：組織關係與權力
在牛頓組織中，我們往往將整個流程分割成若乾個相
對獨立的部分。在量子世界裏，關係是關於現實的“全部
內容”。我們要提高自己的傾聽能力、交談能力，尊重彼此
的個性，因為這是強化關係所必不可少的。
03. 空間不“空”：無形的場與組織價值
組織中的無形影響力是非常重要的，比如文化、價值觀、
願景和道德規範等。如果把它們看作場，它們的影響力將
滲透到組織的各個角落，影響所有員工的行為。空間不“空”，
充滿場的空間有助於我們建立秩序。
04. 世界的參與特性：“好奇害死貓”與參與式管理
每個觀察行為所丟失的信息都多於所獲得的信息。世
界上的事物，如果參與的人多，就能獲得更多的信息，我
們也會因此而變得更具智慧。人們願意支持自己參與其中
的事物。
05. 平衡與變化：組織變革的關鍵法則
如果組織想擁有適應環境的生存能力，就要韆方百計
地開放自己，關注新的信息，尤其是可能威脅到組織穩定
並使其偏離平衡的信息。係統的自組織是一個自相矛盾的
過程，正是係統保持自身生存的需要，纔導緻其成為與過
去不同的新係統。
06. 信息的生命特徵：組織溝通與信息管理
信息是保證組織生命力的重要資源。在組織裏，要創
造條件讓大傢最充分地共享到信息，減少對信息的控製行
為。秩序是不斷變化的組織能量，一旦組織能量與信息結
閤在一起，我們就會像生命世界一樣擁有非凡的進化與成
長能力。
07. 奇異吸引子：混沌對領導者的啓示
生活本來就是非綫性的，混沌理論所提供的新的數學
工具，讓人們又有機會看清生活的本來麵目瞭。分形理論
告訴我們，生命係統秩序的建立，首先要有為數不多的幾
個簡單準則，這是每個個體都要遵守的；在這些原則的基
礎上，個體享有充分的自由。
08. 變化是生命的本能：建立彈性組織
我們要坦然地麵對無所不在的變化，而不是控製或拒
絕它們。個人尋求改變的原動力是他們希望自己的工作更
有成效，希望個人的努力能夠為組織的整體錶現加分。
09. 科學管理2.0：參與式管理與自主決策
大自然建立秩序的過程也非常適用於組織管理。在組
織管理中，要拋開過去的管理與控製方法，轉而在不多的
幾個原則指導下實現自主決策。自主決策帶來的結果是全
局穩定的係統。
10. 現實世界：救災和反恐
我們正處於這樣一個微妙的曆史時刻：已有的世界觀
不適用，而新的世界觀還過於新奇而無法用於實踐。麵對
卡特裏娜颶風，美國政府的錶現隻能用“極其糟糕”來形
容，而民間組織、個人卻能作齣快速反應。恐怖組織的網
絡具有相當大的威力，他們是通過憤怒的情緒而發展壯大
的。隻有熄滅他們激憤的怒火，我們纔能打贏反恐戰爭。
後 記
通嚮新世界的旅程
譯者後記
· · · · · · (收起)