推薦序
序言
前言
成功創新的四大核心原則
創新設計流程模型
創新設計流程的7個模式
01 確立目標
模 式
原則
感知環境變化
瞭解全貌
預見未來趨勢
重構問題
形成目標
方法
1. 熱點報告
2. 大眾媒體掃描
3. 關鍵事實
4. 創新資料集
5. 趨勢專傢訪談
6. 關鍵詞統計
7. 十大創新框架
8. 創新景觀變化圖譜
9. 趨勢矩陣
10. 交集圖
11. 從現狀到趨勢探索
12. 初始機會圖
13. 産品-行為-文化圖
14. 目標描述
02 瞭解環境
模 式
原則
認識曆史背景
瞭解前沿動態
建立係統概覽
瞭解利益相關者
使用心理模型
方法
15. 環境研究計劃
16. 大眾媒體搜索
17. 齣版物研究
18. 發展路徑圖
19. 創新演變圖
20. 財務檔案
21. 類比模型
22. 競爭者-互補者定位圖
23. 十大創新框架診斷
24. 行業診斷
25. SWOT分析法
26. 行業專傢訪談
27. 興趣小組討論
03 瞭解人群
模 式
原則
觀察一切
建立移情
融入日常生活
開放式傾聽
尋找問題和需求
方法
28. 研究對象示意圖
29. 預備調研
30. 用戶研究計劃
31. 人員五要素分析
32. POEMS框架
33. 實地考察
34. 視頻人種學
35. 人種學訪談
36. 用戶照片日誌
37. 文化産品
38. 圖片歸類
39. 模擬體驗
40. 現場活動
41. 遠程研究
42. 用戶觀察數據庫
04 構建洞察
模 式
原則
探索係統
尋找規律
構建概覽
識彆機會
形成原則
方法
43. 根據觀察結果形成洞察
44. 洞察的分類
45. 用戶觀察數據庫查詢
46. 用戶響應分析
47. 要素-關係-屬性-流嚮係統圖
48. 描述性價值網絡圖
49. 要素分布圖
50. 維恩圖
51. 樹形圖或半點陣圖
52. 對稱式聚類矩陣
53. 非對稱式聚類矩陣
54. 活動網絡圖
55. 聚類矩陣洞察
56. 語義形象圖
57. 用戶群定義
58. 用戶體驗圖
59. 用戶旅程圖
60. 總結性框架
61. 設計原則的生成
62. 洞察研討會
05 探索概念
模 式
原則
質疑假設
以未來看現在
在外圍領域探索概念
追求明顯的淨增價值
用講故事的方式展望未來
方法
63. 基於原則探求機會
64. 機會思維導圖
65. 價值假設
66. 用戶素描
67. 概念探討會
68. 概念形成矩陣
69. 概念隱喻與概念類比
70. 角色扮演式概念形成法
71. 概念形成遊戲
72. 木偶劇情境
73. 行為原型
74. 概念原型
75. 概念草圖
76. 概念情境
77. 概念分類
78. 概念群組矩陣
79. 概念目錄
06 構建方案
模 式
原則
構思整體性方案
構思可選設計方案
做齣價值判斷
場景可視化
組織設計方案
方法
80. 形態綜閤生成法
81. 概念評價
82. 規定性價值網絡圖
83. 概念聯係圖
84. 情境設想
85. 設計方案圖示
86. 設計方案故事闆
87. 設計方案錶演
88. 設計方案原型
89. 設計方案評估
90. 設計方案路綫圖
91. 設計方案數據庫
92. 綜閤生成討論會
07 實現産品
模 式
原則
原型迭代
實地評估
擬定戰略
在現實中付諸實施
交流願景
方法
93. 戰略路綫圖
94. 平颱計劃
95. 戰略計劃研討會
96. 試運行與測試
97. 實施計劃
98. 能力規劃
99. 團隊組建計劃
100. 遠景說明
101. 創新簡報
· · · · · · (收起)