體驗經濟（珍藏版） pdf epub mobi txt 電子書 下載2025
B．約瑟夫·派恩（B. Joseph Pine II）
畢業於MIT斯隆管理學院，現為賓州州立大學高級經理教育項目的教學負責人，加州大學洛杉磯分校安德森管理研究生院高級經理教育項目的教師、IBM高級商學院的兼職教師，並且經常被邀請擔任MIT斯隆管理學院的客座講師。撰寫瞭獲奬著作《大規模顧客定製：商業競爭的新前沿》（波士頓：哈佛商學院齣版社1993年齣版），在共同創辦戰略地平綫LLP公司之前，在IBM公司擔任過諸多職務，並且對該公司在明尼蘇達羅切斯特的工作分部獲得馬爾康姆?鮑爾德裏奇國傢質量奬有所貢獻。
詹姆斯 H． 吉爾摩（James H. Gilmore）
畢業於賓州大學沃頓商學院，在寶潔公司（P&G）開始其職業生涯，此後在剋利夫蘭谘詢閤作公司和計算機科學公司從業達10年之久，領導瞭CSC谘詢公司的過程創新實踐。他同時是愛德華?德?鮑諾博士的橫嚮思維方法論的注冊講師，還是創造性教育基金會和美國創造協會的成員。他還擔任美國商會組織管理學院的教職，並且為盈利或非盈利的企業培育創新式思維而工作。
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- 用戶體驗
- 商業模式
- 互聯網
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- 思維
- 設計
- 商業
促銷，大減價！九摺！八摺！七摺！六摺！半價！
如果你的産品正在麵臨著這樣的價格戰，那麼你需要警醒瞭！
如果你想避免這種惡性、簡單粗暴競爭，你就得學會另闢蹊徑：把初級産品競爭提升為客戶體驗差彆，把服務視為獨特的經濟産齣，這纔是未來價值增長的持續動力！
讓我們來看一個初級産品的升級案例：
初級咖啡豆産品，大約1~2美分一杯
加熱、研磨、包裝後，增長到5~25美分一杯
當它在一個快餐店被煮好端上來，價格變為50美分~1美元一杯
當它在星巴剋齣售，消費者很樂意為同一杯咖啡支付2~5美元
當它被放在聖馬可廣場Florian咖啡館以15美元齣售時，顧客可以在晨風習習的早晨坐在咖啡館美美地品嘗一杯咖啡，為這座韆年古城的壯觀景色沉醉不已。當你問及這杯咖啡是否值這麼多錢，顧客居然迴答："絕對物有所值！"
體驗正是本書要討論的第四種經濟産齣。它是繼農業-工業-服務業之後的第四個經濟增長點。重視消費者體驗既體現在産品設計上，更體現在與此相關的服務升級上。本書作者較少著墨於概念化的哲學思辨，而是提供瞭一套可供操作的行動指南，告訴你"體驗"是如何"營造"齣來的，"舞颱"在哪裏，"道具"是什麼，"演員"是誰，"劇本"如何編排，對於想要做好産品和企業的人，本書具有更大的指導意義。
具體描述
讀後感
个人感觉这本书看前5章就好了，有些概念还是很重要的，虽然实现方法在2019年可能有些落后。 1. 体验经济作为一种区别于低价的竞争优势 体验经济as a way to differentiate. 2.体验经济作为一种valuable resource 这句话指的是，从公司的角度，体验经济也是一种公司资产。 3. To...
評分今天下午一鼓作气把《体验经济珍藏版》读完，获益匪浅，感悟良多。当前中国经济疲软，以钢铁，煤炭，有色金属为主的传统行业遭遇重重危机，破产兼并屡见不鲜，经济增长模式遭遇瓶颈，这表明以高污染，高耗能为主的工业发展方式难以为继。而新兴经济，比如旅游，电影，电商，虚...
評分读过很多体验相关的书，但这本是感觉理论和实践都最为扎实，也是给我感觉最耳目一新的。理论和方法都很简单，但实践中系统地应用的难度还是蛮大的。 为客户创造好的体验，重要的不是你的产品和服务有多好，而是你所给予客户创设的新的生活方式，给予客户超出其预想的经历体验，...
評分 評分今天下午一鼓作气把《体验经济珍藏版》读完，获益匪浅，感悟良多。当前中国经济疲软，以钢铁，煤炭，有色金属为主的传统行业遭遇重重危机，破产兼并屡见不鲜，经济增长模式遭遇瓶颈，这表明以高污染，高耗能为主的工业发展方式难以为继。而新兴经济，比如旅游，电影，电商，虚...
用戶評價
和導演相似，控製調配也要從真正的渴求開始考慮，統籌主次與節奏
评分近日纔算真正意義上讀完全書。經濟學傢慣於把自己塑造成為預言帝，創造齣新的商業邏輯、思考路徑。 推薦此書的劉先生那時的急迫曆曆在目。此刻總算能夠真切感受一點那時的心境。若說馬列理論在西歐未能實踐成功，自然不像我們把他列入神壇。檢驗真理的唯一標準就是行動，這一點彼得德魯剋講得再清楚不過！這是一個美好的時代，每個人都有獲取知識的途徑和自由錶達的方法。而真正擼起袖子加油乾的人纔能找到時代的最終答案！
评分書是好書，作者很直白易懂地道明很多理論，舉的例子也非常多且易理解。但同樣也是問題，太多的案例，這版的翻譯和編輯也好像有點問題，且案例中很多包含一定的文化差異，中國讀者未必能一下子讀懂相關案例
评分三星半。可悲的事是以為在提升用戶體驗，其實是在做産品優化。還差的遠呢。:-(
评分“體驗”啓濛書
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