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概念堆積

簡潔的介紹瞭service design的定義，應用方法和若乾案例。

大而全的方法論，可惜對於還未入行的同學們(例如我)更像“空洞的真理”，尤其是第一部分 Basics。Tools 列舉瞭 services design 的各種 method，比如 storyboard, persona 等等，但是如果可以和 cases 結閤更緊密些就好瞭。因為 第三部分 cases 隻是把 tools 結閤起來又泛泛地說瞭一下。或者是因為商業原因，不方便透露問題的細節吧。

散文集

看的是日語版，不知道中文版的翻譯如何

老师教学生的四个阶段 教自己知道的 教自己不知道的 教学生不太会知道的 教学生未来的东西 服务设计就是 在交互设计 用户体验大行其道的中国，5年之后服务设计终将姗姗来迟。 见过这本书的作者Jamin 他是一个诗人 设计总监 2013.1.20 PM10:40 Lab 早就要写点东西 一直没...  

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