具體描述
Interviewing is a foundational user research tool that people assume they already possess. Everyone can ask questions, right? Unfortunately, that's not the case. Interviewing Users provides invaluable interviewing techniques and tools that enable you to conduct informative interviews with anyone. You'll move from simply gathering data to uncovering powerful insights about people.
Interviewing Users will explain how to succeed with interviewing, including:
Embracing how other people see the world
Building rapport to create engaging and exciting interactions
Listening in order to build rapport.
With this book, Steve Portigal uses stories and examples from his 15 years of experience to show how interviewing can be incorporated into the design process, helping you learn the best and right information to inform and inspire your design.
著者簡介
圖書目錄
讀後感
在体验设计的时代，一切都是以用户体验为核心的。而在做好这一切的前提必须要了解用户，用户访谈作为用户研究中最常用的研究方法，其重要性不言而喻。这本书详细的讲述作者用户访谈的方法、诀窍，从设定目标到招募受访者、创建访谈指南...作者不仅跟我们探讨了做用户访...
評分前段时间买了一本来研读，这是一本关于用户访谈的书，书中非常详细的介绍了应该怎样准备访谈，访谈需要注意的一些问题，作为学生，书中一些IDEA可能是我在做相关访谈需要注意的，例如：前期素要注意的是要清空大脑，不要对调研的结果有特定的预期期望，对调研现场即将发生的场...
評分 評分作为一个ux consultant工作了8个月了，有了一些用研的实践经验。今天数了一下，到现在为止在各个项目中，我已访谈过28个用户。 个人是非常喜欢做用户访谈的。访谈，是带着明确目的这个枷锁的聊天（在我司被叫做checkpoints）。在有限的时间里，通过层层问题的推进挖掘坐在你对...
用戶評價
太寬泛。如果能深入談談如何通過interview挖掘需求就好瞭
评分interview is an art about not directly asking the questions you want to know
评分interview is an art about not directly asking the questions you want to know
评分最近在做可用性測試，突然想起瞭以前讀過的這本書。內容平易近人可操作性很強瞭。
评分太寬泛。如果能深入談談如何通過interview挖掘需求就好瞭
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