人力资源管理中的应用心理学

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出版者:北京大学出版社
作者:(美)韦恩·卡西欧
出品人:
页数:556
译者:吕厚超
出版时间:2006-10
价格:66.00元
装帧:
isbn号码:9787301108499
丛书系列:
图书标签:
  • 心理学
  • 人力资源管理
  • 管理学
  • HR
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  • 工作满意度
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具体描述

《人力资源管理中的应用心理学》(第6版)运用跨学科的研究方法,把心理学理论与组织中处理人力资源的实践问题融合到一起,探讨使组织成为一个更有效率、更让人满意的工作场所的工具和方法。全书贯穿技术、战略、全球化和社会责任四个主题,考察了组织、工作、应用心理学、法律与人力资源管理、系统观、效标、绩效管理、测量和解释个体差异、雇佣决策中的公平性问题、工作分析、制定战略计划、招募与筛选、培训和开发、人力资源管理中的伦理问题及应用心理学的国际维度,勾勒了一个人力资源专家应该达到的有远见的、先进的模型,反映了人事心理学中最领先也是最引人注目的代表这一领域最近发展的变化。

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目录信息

读后感

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用户评价

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说实话,我一开始抱着怀疑的态度打开这本书,因为市面上关于人力资源管理的畅销书太多了,很多都华而不实。但这本书的作者显然是下足了功夫去挖掘那些“隐形”的管理难题。最让我感到受用的,是关于“员工敬业度测量”的那一章。过去我们依赖的那些年度满意度调查,回收率低,数据滞后,根本反映不了真实情况。这本书详细介绍了一种基于“经验取样法”(ESM)的实时数据收集策略,并结合移动技术进行部署的可能性。它不仅告诉你“应该测量什么”,更关键的是告诉你“如何以一种不打扰员工工作流程的方式高效地测量”。这是一种范式上的转变,从一年一度的“体检”,转变为日常的“生命体征监测”。此外,书中对“工作设计”的讨论也极具启发性,它不仅仅停留在传统的任务分解上,而是深入到了“意义感”和“自主权”的构建,提到了“任务交织”和“关系建构”这些能真正激发个体内在动力的要素。这种对细节的关注和对前沿研究的引入,使得这本书的阅读体验更像是一场与行业顶尖专家的深度对话,而不是单向的知识灌输,非常实在。

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这本关于人力资源管理的著作,从我这个实务操作者的角度来看,简直是及时雨。我们部门最近在推行一个新的绩效考核体系,老是感觉员工的抵触情绪很大,推不动。我原本以为是制度设计本身的问题,花了好大力气去修改那些表格和指标。但读了这本书之后,我才意识到,核心问题可能出在我们对“动机”的理解上。书中对激励理论的剖析非常深入,特别是提到了“期望理论”在日常管理中的落地细节,让我豁然开朗。比如,它强调了“效价”——员工对奖励的感知价值,远比管理者设定的奖金数字本身重要。我立刻联想到,我们提供的晋升机会,在很多年轻员工看来,可能不如一个能让他们更灵活安排工作时间的弹性工作制有吸引力。这本书不是那种空泛的理论堆砌,它更多的是提供了一套观察和诊断组织行为的“透镜”。我开始反思,我们过去在进行一对一沟通时,是不是一直在用我们期望的方式去解读员工的反馈,而不是真正去倾听他们内在的需求层次。比如,关于冲突解决的部分,它提供了一个非常实用的“立场-利益-需求”分析框架,这比我们过去那种“谁对谁错”的简单裁决方式有效得多。这本书对提升基层管理者的“情商”和系统性思维,绝对有极大的帮助,它让你从“管事”彻底转向“理人”。

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从一个更宏观的战略视角来看,这本书成功地将人力资源管理从一个“支持部门”的角色,提升到了“战略合作伙伴”的高度。它用大量的案例研究证明了,那些在市场竞争中表现卓越的企业,无一例外地在人才战略上有着深刻的洞察和坚定的执行力。我尤其赞赏它对“人力资本投资回报率(HCROI)”的量化分析方法的介绍,这对于我需要向高层管理团队争取预算和资源时,提供了强有力的量化语言。书中强调,所有的人力资源活动——无论是招聘、薪酬还是绩效管理——都必须能够追溯到企业的核心战略目标上来。此外,书中关于“跨文化管理”和“全球化团队协作”的章节,视角非常国际化,它不仅仅是简单地罗列了各国文化的差异,而是深入探讨了在虚拟团队中,如何通过技术和流程设计来弥合因文化差异导致的信任鸿沟。这本书的叙事风格非常沉稳有力,它让你深刻体会到,优秀的人力资源管理,本质上是对未来组织潜能的精心培育和战略性部署,而非被动地应对日常的人事问题。

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我是一位从事培训与发展(T&D)工作的专业人士,这本书对我来说,简直是一份为我的职业生涯量身定制的“升级包”。我一直致力于设计更有效的学习干预措施,但总是苦于培训结束后,知识在实际工作场景中转化率不高。这本书中关于“成人学习理论”与“迁移障碍”的分析,彻底解答了我的困惑。它清晰地指出,仅仅依靠课堂讲授是远远不够的,真正的学习发生在“实践社区”中。书中详述了如何利用“脚手架技术”来支持新技能的应用,以及如何通过“导师制”与“同伴学习小组”来固化学习成果。更让我眼前一亮的是,它对“能力模型”的构建提出了基于行为观察而非主观认知的标准,这为我的评估工作提供了更客观的抓手。读完后,我立刻调整了我们新员工入职培训的结构,增加了更多高保真度的模拟情境和即时反馈机制。这本书的价值在于,它不提供标准答案,而是提供了一套严谨的、基于人类心智运作规律的“工具箱”,让你能够针对性地去设计那些真正能改变员工行为的干预措施。

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我对这本书的结构安排和论证逻辑感到非常惊艳,它展现出一种跨学科的整合能力,远远超出了传统HR教材的范畴。首先,它并没有止步于经典的组织行为学模型,而是大胆地引入了认知心理学中的“信息加工理论”来解释员工的决策过程,这一点非常新颖。例如,在处理员工投诉时,书中阐述了“锚定效应”和“确认偏误”如何影响管理者对事实的判断,这使得我们在处理敏感事件时,能够更加警惕自身的认知陷阱。我特别欣赏它对“领导风格”的探讨,它没有陷入“哪种风格最好”的教条主义泥潭,而是基于情境理论,详细分析了在初创期、稳定期和转型期,不同领导风格的适用性和潜在弊端。书中对企业文化的塑造部分,更是妙笔生花,它将文化视为一种“共享心智模型”,并提供了一套从仪式、故事到日常语言的干预路径。这种从微观个体认知到宏观组织环境的全景式扫描,使得全书的理论深度和实践广度达到了一个很高的平衡点。对于那些希望从业务角度理解人力资源战略价值的读者来说,这本书提供了一个坚实的理论基石,它让我们看到,HR工作远非行政支持,而是组织效能的核心驱动力。

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翻得不好,最好看原文

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太过专业了,不好玩

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