图书标签: 质量管理  管理  克劳士比  商业  精益生产  产品管理  思维  美国   

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我如果当上了领导，我会再读一遍，屁股决定脑袋

适合企业家？不太适合我。

携程的信仰～

有不错的质量理念，还用了大概半本书的篇幅讲一个案例；但没有被打动。 质量从来都是讲道理的多，做事情的少；如何提升员工稳定性积极性，构建高效的组织结构，才是根本。

克劳士比先生质量哲学的代表作，不管什么类型的企业都该读一读，相信不会后悔的。

如果《削减质量成本》是一本关于质量管理的说明书，那么我觉得《质量免费》应该算作一本操作指南。作为零缺陷的倡导者，克劳士比在一再阐述了质量的本质以及人们应该对它抱有的态度之后，又用自己实践所得的经验，将如何进行零缺陷的活动按照14步法则教授给我们。HPA的案例正是...  

关于质量的五个错误观念 1.认为质量是好，奢侈，光亮或者份量 对质量的最简单表达就是符合用户需要或者符合要求。 2.认为质量是无形的，因此也无法衡量 最简单的衡量方式就是金钱的额外付出，因此通过质量成本进行衡量 3.认为有一种经济质量(economics of quality)存在 4.任...