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霍华德·舒尔茨：星巴克公司的董事会主席、总裁和首席执行官，《纽约时报》畅销书《将心注入》的作者。
乔安·戈登：曾经担任《福布斯》杂志的撰稿人和特约编辑，十多年来致力于追踪报道各大公司和众多商业领袖，撰写过大量文章，出版过5本书。
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这是一个关于动荡、迷失、找回灵魂和重获新生的故事。2008年，星巴克总裁兼董事会主席霍华德·舒尔茨出人意料地决定重返首席执行官一职，这距离他上次放手公司日常事务，担任董事会主席已达8年之久。是的，星巴克迷失了方向。在星巴克30余年遭遇的最大危机面前，舒尔茨决定帮助它重新回归核心价值，不仅要恢复良好的财务状况，更要重塑它的灵魂。
这是一个基于大量采访、上百个资料提供者，还包括从未向外披露过的一手资料的戏剧般的故事。书中叙述了2007~2010年舒尔茨回归期间，在星巴克内外产?的一系列令人叹为观止的变革以及星巴克如何一如既往地坚守价值观以重新实现赢利和可持续发展的故事。
“不仅要赢，而是要赢得体面。”这就是舒尔茨的领导哲学。他希望给读者传达的终极思想——也是他每时每刻都在努力践行的——要怀有希望：无论世事多么艰难，未来总会变得比往昔更美好，不论这种“美好”将如何定义。
具体描述
读后感
非常棒的书。 考虑到2008年金融危机这个大背景，作者如何处理危机，如何克服困难的态度与方法，很值得学习。 本书主要讲述领导者如何做艰难地决定，如何在伙伴的帮助下共同前行，讲述柜台两端顾客与咖啡师的故事。。。这些真实的事件，体现了商业的法制，也体现了人文关怀。一...
评分非常棒的书。 考虑到2008年金融危机这个大背景，作者如何处理危机，如何克服困难的态度与方法，很值得学习。 本书主要讲述领导者如何做艰难地决定，如何在伙伴的帮助下共同前行，讲述柜台两端顾客与咖啡师的故事。。。这些真实的事件，体现了商业的法制，也体现了人文关怀。一...
评分这算是我的第一本个人传记性质的书，我开始看觉得蛮好的，觉得他们做生意很有良心，很有原则，很有想法，可是看到后来，一个人如果过分的强调他的良心，他的原则，就给我感觉这人做事很虚伪。前半本书我认真读了，后半本书我略读了。
评分简介 这本书讲的是星巴克CEO霍华德·舒尔茨在2008年-2009年星巴克变革时期的心路历程和针对星巴克发展采取的种种变革措施，以第一视角向我们的展示了一个伟大的领导者在企业变革期的魄力，坚定和自信。 1.看这本书的原因 我一直在尝试理解，在面临企业业务决策时领导者们的思维...
评分一本上架类型为企业管理的书，要不是因为作业选了星巴克这个品牌，我是压根不可能想到会去看这样带点专业性的书的，而且在三天时间里看到最后几章。。。不过瞬间也对星巴克的历史了解了不少呢。 说这本书偏专业呢，平时看看也无碍，说不专业呢至少我读起来明显的感到和读小说时...
用户评价
事实上对于我来说他心灵备受煎熬的那部分 正是最可以给予启迪的部分。 当你要做一个真正会改变局势的决定的时候（人生的每一个决定）， 往往有很多人站出来质疑你 ，然后一个真正的leader重要素质之一就是在没有足够信息的情况下， 用已知的知识和智慧做出判断。 因此这本书教给我的三件件事情就是： 1.当你还不够了解一件事情的时候 就判定它的失败 这绝对是不符合情理的 你一定要去尝试它 2. 最好的创新是那些在别人没意识到有一种需求的时候，你就想到并满足这种需求 3.经商和经营生活一样，必须忠于自己的最初的感受和原则。不要盲目受到那些立即可以解决问题的点子的诱惑，选择短期回报是目光短浅的选择。
评分干货不多。
评分比想像中有趣的多。主要原因是因为个人是精品咖啡爱好者所以对星巴克的产品完全谈不上喜欢（某真不觉得他家提供的产品称的上一流）。但书不错，描写的不是初创企业而是扩张后企业面临的困境——服务水准下降，固定支出增长，内部管理混乱，员工缺乏培训，产品占有率下降，顾客流失率增长……需要一系列的策略来实现逆转，同时保持固有的企业文化。出乎意料的在服务业使用了精益生产，这点可以当成比较特别的案例。最后还是靠股价来体现持续增长有点遗憾，还是无法免俗啊。
评分所谓的令人叹为观止的变革都是一笔带过了过程，光是吹嘘了结果。拿来做研究星巴克历程的年鉴或许没问题，拿来学习，拿来做名人传记，还是算了。。。。
评分体验经济的绝对先行者，值得学习的地方很多。 2007-2008年星巴克经营危机时期，恰逢全球金融危机，形势极为严峻。总裁舒尔茨的改进措施如下： 成本：实施精益生产（丰田管理方法） 培训：培训咖啡师
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