具体描述
到底是什么触发人们的购买欲？顾客又是如何改变商店？为什么网上购物不会取代大型购物中心？本书中作者帕科·昂德希尔依据大量实地调研数据给出了肯定的回答！消费行为学家帕科·昂德希尔，是一家研究公司的CEO，其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银行等诸多知名公司。昂德希尔被《旧金山纪事》盛赞为“零售业的福尔摩斯”，他带领着自己的团队在购物中心、杂货店跟踪观察购物者，分析购买行为与消费心理的搏奕关系，花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动，凭借着自己福尔摩斯般的精确推理，为读者描绘了商人、市场营销人员和消费者之间的竞争关系。
对于从事零售和市场营销的人员,《顾客为什么购买》不愧为一本很有新意的实战指导书！
作者简介
目录信息
第一部 不提萨摩亚群岛，也不说商店，谈谈购物学
第一章 一门科学的诞生
第二章 零售商所不知道的
第二部分 像埃及人一样行走：购物机理
引言
第三章 缓冲地带
第四章 你需要空出手来
第五章 怎样看广告牌
第六章 像常人一样行走
第七章 动态变化
第三部分 购物的人口统计学：男人来自西尔斯，女人来自布鲁明黛尔
引言
第八章 像男人那样购物
第九章 女人想要什么
第十章 假如你能看清这些字，你就还年轻
第十一章 孩子们
第四部分 购物动力学：看，闻，触，买
……
· · · · · · (收起)
读后感
主要介绍了一些商店商品如何摆放、顾客在商店里的移动趋势等等方面的问题。这里购买指购买有形商品或无形服务。 想想为什么顾客会选择这家，而不选择其他家呢？ 因为那个24小时营业的水果店的出现，泰纳水果超市倒闭了，大家都不再去泰纳了。泰纳倒闭之前，我去过一次，很多人...
评分 评分看完此书，我的第一感觉就是：实践是检验真理的唯一标准。 当然，曾经也有人反驳过这句话，比如搞博弈论研究的蒲勇健老师，他说： 至于“实践是检验真理的唯一标准”这种说法，我想主要是一种政治家的术语。只要稍微熟悉科学哲学（如波普尔的证伪主义），就明白这句话是没有...
评分在美国，英国，传统的大牌商店都极尽所能的把自己放在隐秘的位置，来给顾客制造一个安静的且私密的购物环境。 在中国，在新加坡，在新兴的资本市场，他们都被安排在最显眼的商圈中最显著的位置，来促进销售。 其中体现的差异，却是由地域文化差异。
评分我为什么喜欢零售业？当时问自己这个问题的时候，只是觉得零售业实在太千变万化。它跟消费者进行着交易前的博弈，于是有很多千奇百怪意想不到的状况发现。因为消费者是千差万别的。 此书奉为“圣经”，个人觉得太过。我理解的圣经是一本工具书，是一个知识一个学科的入门和概...
用户评价
虽然有可借鉴之处，不过作者该换换脑筋了
评分利用一切可以利用的条件制造一个无形的手推动顾客去自己购物，并且让顾客感觉不到任何的不适，反感。
评分从三个方面: 人的生理特点,人口统计学和购物动力学方面提供如何零售的建议.比较浅,深的东西请你雇佣他们公司去深入吧.这虽然是一本14年前的书,但提出的建议亮点处处可见.有些已经实现
评分黄图借 外公家看 http://book.douban.com/review/1628398/
评分从三个方面: 人的生理特点,人口统计学和购物动力学方面提供如何零售的建议.比较浅,深的东西请你雇佣他们公司去深入吧.这虽然是一本14年前的书,但提出的建议亮点处处可见.有些已经实现
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