具体描述
科特勒的《营销管理》自1967年第一版起，到如今已是第11版，该书在国内影响很大。正如作者所言：本书包括了一个有素养的营销经理所需要认识的所有论题，即包括了在战略、战术、管理营销中的重要问题。第11版旨在帮助公司、团体和个人作出适应新技术和全球化的营销战略和管理。本版的重点为：互联网和它的使用及影响；需求链和供应链的管理；客户关系管理和合作伙伴关系管理，双向的市场导向渠道；品牌建设和品牌资产管理。另外，本版新增第2章“新经济中的适应营销”，增加了大量的新概念如互联网营销、反向营销、体验营销……并对每一个论题都增加了新的研究成果。同时，还根据形势的变化发展替换更改和增加了案例，着重于电子商务公司、互联网的使用和服务性企业，也包括一些经典案例。
作者简介
菲利普·科特勒是世界上市场营销学的权威之一。他是美国西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授和S.C.庄臣学者。他曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。他也曾在哈佛大学从事数学方面的博士后和芝加哥大学从事行为科学方面的博士后工作。 科特勒博士是《营销学原理》和《营销学导论》的主要作者。其《非营利机构营销学》，现在已出版第五版，是该领域的最畅销书。科特勒博士的其他著作有：《营销模型》，《新竞争》，《营销专业服务》，《教育机构的战略营销》，《医疗保健营销学》，《营销集合》，《高视野》，《社会营销学》，《营销地点》，《国家营销》，《宾馆与旅游营销》，《标准房：营销业绩的战略艺术》，《博物馆战略与营销》，《营销活动》和《科特勒论营销》。 除此之外，他还为第一流的刊物，如《哈佛商业评论》、《斯隆管理杂志》、《商业水平》、《加州管理杂志》、《营销学杂志》、《营销调研杂志》、《管理科学》、《企业战略杂志》和《未来学者》等，撰写了100多篇论文。他是惟一得过三次“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者，该奖是专门奖励发表在《营销学杂志》上最优秀年度论文作者。 科特勒教授是美国市场营销协会设立的“杰出营销学教育工作者奖”的第一位获奖人（1985年）。他曾获得过欧洲市场营销顾问和销售培训者协会颁发的“营销卓越贡献奖”。在1975年，科特勒获得美国市场营销协会所颁发的“保尔·D.康弗斯奖”，以表彰他在市场营销科学上独创性的贡献。1995年，国际销售和营销管理者组织命名他为“年度营销者”。他还接受了斯托克霍姆大学、苏黎世大学、雅典经济和商业大学、德保罗大学、克拉科商业与经济学院、巴黎H.E.C.集团和维也纳经济与商业管理大学授予的荣誉博士学位。 科特勒教授现在是许多美国和外国大公司在营销战略和计划、营销组织、整合营销上的顾问，这些公司包括：国际商用机器公司，通用电气公司，美国电话电报公司，霍尼韦尔，美洲银行，默克，斯堪的纳维亚航空公司和米其林公司等。 科特勒教授现任美国管理科学联合市场营销学会主席，美国市场营销协会理事，营销科学学会托管人，管理分析中心主任，杨克罗维奇咨询委员会成员、哥白尼咨询委员会成员。他是芝加哥艺术学院的董事会成员和德鲁克基金会顾问。他曾广泛地访问欧洲、亚洲和南美，就全球市场营销机会为许多公司讲课并提供指导。 凯文·莱恩·凯勒是达特茅斯学院塔克商学院营销学教授和E.B.奥斯本学者。他教授关于品牌营销战略的MBA课程。凯勒教授曾在斯坦福大学、加利福尼亚大学和北卡罗来纳大学从事营销研究或教学工作。 凯勒教授研究的总体领域在消费者营销上，他的研究被广泛地引用，并获得很多荣誉。他在研究品牌、品牌建设和战略品牌资产的领域是主要的国际领导者之一。他的著作《战略品牌管理》被誉为“品牌圣经”。 他已经在世界多数成功品牌中担任品牌营销顾问，包括埃森哲咨询公司、美国运通、迪士尼、福特、英特尔、宝洁等。他也是营销科学所的学术信托人。他访问过许多国家进行演讲和培训，深受欢迎，并组织过许多有影响力的营销论坛。
目录信息
译者前言
第11版前言
第1篇 认识营销管理
第1章 定义21世纪的营销
1 新经济
2 营销学的任务
3 营销观念与工具
4 公司对待市场的导向
5 商业和营销正在怎样变化
6 小结
7 应用
第2章 新经济中的适应营销
……
第3章 建立顾客满意、价值和关系
……
第2篇 分析营销机会
第4章 通过市场导向的战略计划赢得市场
……
第5章 收集信息和测量市场需求
……
第6章 扫描营销环境
……
第7章 分析消费者市场和购买行为
……
· · · · · · (收起)
读后感
看了人大编辑的回复我还交个真 2009-09-29 15:03:56 自由职业 人大的解释没什么不妥啊，中国版和13版的关系说得很明白，我买了一本中国版，所以看了你的留言特别上人大网看了，能明白这几本书的关系。中国版新加的案例强力推荐，非常适合国内读者阅读。不过，13原版也有原...
评分用什么哲学思想来指导一个公司的营销呢？如何摆正组织、顾客和社会三者之间的利益关系呢？社会中存在着多种竞争观念，各种组织都是在其中某个观念的指导下从事营销活动，其观念包括：生产观念、产品观念、推销观念、营销观念和全面营销观念。 生产观念 本观念是指导卖者行为的...
评分科特勒的《营销管理》虽然经典，但主要是通过归纳建立出来的管理体系。各部分的有机组合较弱，而且策略部分较少，因此往往教条化，很难和实际结合起来。 而《破晓—以弱胜强之道》建立出来的营销管理体系是和科特勒完全不同的管理体系。以下是从《破晓—以弱胜强之...
评分如果说政治学家出身的德鲁克毕生研究都是价值观，那么经济学家出身的科特勒毕业阐释的就都是方法论。 前者为道，后者为术。不可偏废。 商业本质上是一种思维方式。供应者与需求者的关系，其实基于的，是一种价值认同。所以无论内部的管理（组织与员工），还是外部的营销（产品...
评分因为工作关系，将《营销管理》中国版非常新鲜地带回家研究了一番。没有了读书时要看科特勒大师的教材应付考试的压力，完全自在地研究这本大师应对中国市场的新作，另有一番体会。 我不知道除了学校里的学生外，还有多少人会真的去仔细地一章章地阅读这本《营销管理》。是不是真...
用户评价
我必须说，这本书简直是营销领域的一本“圣经”！如果你想在这个行业有所建树，这本书绝对是绕不开的一道坎。作者的洞察力简直是惊为天人，他能够精准地捕捉到市场变化的脉搏，并且预测到未来的发展趋势。书中所提出的很多观点，我之前从未想过，但仔细一想，又觉得非常有道理，而且具有极强的预见性。尤其是关于“用户体验至上”的理念，作者在这本书中反复强调，并且用大量的案例证明了这一点。他告诉我们，在如今这个信息爆炸的时代，仅仅提供一个好的产品已经远远不够了，我们必须从用户的角度出发，为他们提供全方位、无缝隙的优质体验。这种思维方式的转变，对我来说是颠覆性的。我开始重新审视自己过去的一些营销行为，发现很多地方都存在着短视和局限。这本书让我明白，真正的营销不是强行推销，而是通过深入理解用户需求，提供超越他们期望的价值，从而赢得他们的信任和忠诚。而且，书中对于“品牌建设”的论述也让我受益匪浅。作者详细阐述了如何从零开始打造一个具有强大生命力的品牌，包括品牌定位、品牌传播、品牌故事等等。我感觉自己就像是在跟着一位大师学习如何雕刻一块璞玉，最终将其打造成一件举世瞩目的艺术品。这本书的深度和广度都非常惊人，它让我对营销这个学科有了全新的认识，也让我对未来的工作充满了信心。
评分这本书的阅读体验真是太棒了！我之前对这个领域几乎是零基础，但这本书的编写风格非常友好，让我这个新手也能轻松上手。作者的语言简洁明了，没有那些晦涩难懂的术语，即使遇到一些比较专业的概念，他也会用非常贴切的比喻来解释，让你一下子就豁然开朗。我最欣赏的一点是，这本书的逻辑结构非常清晰。它从最基础的概念讲起，然后逐步深入，层层递进，让你能够一步步构建起对整个营销体系的认知。每一个章节都像是精心设计的积木，你只需要按照顺序一块一块地搭建，最终就能看到一个完整而宏伟的蓝图。书中穿插的很多小练习和思考题，更是让我能够及时巩固所学，而不是被动地接受信息。我喜欢一边读一边做笔记，然后尝试着将书中的知识应用到我身边的一些小场景中。比如，当我看到一家商店的橱窗设计时，我就会不由自主地去分析它是否符合书中所讲的视觉营销原则。这种学以致用的感觉，让我对学习这件事充满了动力。而且，这本书的内容非常全面，涵盖了从市场调研、产品开发到渠道推广、客户关系管理等各个方面。它就像一个百科全书，让我能够对营销的各个环节有一个全面的了解，而不是只见树木不见森林。我感觉自己在这本书的引导下，对商业世界的运作有了更深的理解，也对未来的职业发展有了更清晰的规划。
评分这本书对我而言，更像是一本“修炼秘籍”。我一直对营销领域充满了好奇，但又觉得它门槛很高，不知道从何下手。直到我读了这本书，才感觉自己找到了金钥匙。作者的文笔非常细腻，他没有那种高高在上的说教感，而是像一位老朋友在和你分享他的经验和感悟。书中的每一个观点，都仿佛是他用汗水和智慧凝结而成的。我尤其喜欢书中关于“营销策略制定”的部分。作者没有给出一个放之四海而皆准的公式，而是教我们如何根据具体情况，灵活地运用各种工具和方法，制定出最适合自己的营销策略。他强调的是“道”的层面，而不是简单的“术”的模仿。这让我明白，真正的营销高手，不是那些能够熟练运用各种营销技巧的人，而是那些能够深刻理解市场规律，并能够根据实际情况灵活运用策略的人。书中的很多分析都非常到位，例如关于竞争对手的分析，关于目标市场的选择，关于如何有效地进行产品推广等等，都让我茅塞顿开。我经常会一边看书，一边在脑海中勾勒出自己未来想要做的产品或服务，然后尝试着将书中的理论套用进去，看看会产生什么样的效果。这种思考过程，让我对营销的理解更加深刻，也让我对自己的能力充满了信心。这本书的价值，在于它能够激发你的潜能，让你成为一个更具创造力和执行力的营销人。
评分读完这本书，我感觉自己像是经历了一场思维的“洗礼”。作者在书中提出的很多观点，都颠覆了我过去的一些认知，让我开始从一个全新的角度去看待营销。他对于“市场细分”和“目标定位”的深入剖析，让我明白了为什么有些企业能够脱颖而出，而有些企业却默默无闻。他强调的是，我们要学会“有所为，有所不为”，要把有限的资源集中在最有可能产生回报的市场和客户身上。这种“聚焦”的思维方式，对我来说是极具价值的。而且，书中对于“产品差异化”的论述也让我印象深刻。作者告诉我们，在同质化竞争日益激烈的今天，如何通过独特的产品和服务来赢得消费者的青睐，是企业生存和发展的关键。他分享了许多成功的企业是如何通过创新和差异化来构建自己的核心竞争力的。我经常会去思考，如果我将来创业，我应该如何打造一个能够与众不同的品牌。这本书不仅仅是提供了一些理论知识，更重要的是，它在潜移默化地改变着我的思维方式，让我成为一个更加敏锐、更加具有洞察力的商业观察者。我觉得这本书的内容非常丰富，而且极具启发性，它让我看到了营销领域无限的可能性，也让我对未来的职业生涯充满了期待。
评分这本书我读了好几遍，每次都有新的收获。刚拿到它的时候，我被它厚实的体积震住了，心想这得花多少时间和精力才能啃下来啊。但当我翻开第一页，我就被作者流畅而深入的笔触吸引了。他不仅仅是在罗列理论，更像是在娓娓道来一个关于商业世界如何运作的精彩故事。我尤其喜欢书中那些引人入胜的案例分析，那些来自不同行业、不同规模企业的真实案例，让我能够清晰地看到书中所讲的原理是如何在实践中落地生根的。作者在分析这些案例时，总能抓住问题的本质，然后层层剥茧，引导读者一步步理解营销策略背后的逻辑。而且，他非常注重理论与实践的结合，在介绍每一个概念时，都会辅以大量的实例，让我们这些初学者也能感同身受，理解那些抽象的理论并非遥不可及。这本书对我最大的影响，在于它彻底颠覆了我之前对营销的一些固有认知。我曾经以为营销就是做广告、搞促销，但读了这本书之后，我才明白营销的内涵远比这要丰富和深刻得多。它涉及到了对消费者需求的洞察，对产品价值的创造，对品牌形象的塑造，以及如何构建一套完整的营销体系。作者的观点非常前沿，而且具有很强的启发性，很多地方都让我拍案叫绝，甚至反复思考。我经常会合上书本，望着窗外，想象着这些理论如何在现实世界的商业竞争中发挥作用。这本书不仅仅是一本学习资料，更像是一位经验丰富的导师，在我营销的道路上指引方向，让我少走了很多弯路。
评分翻译上不是很顺
评分太权威了,我无权去评论了,真的很不错
评分很好的营销经典，可以让你入门入道的学习与时俱进的营销理念和理论！
评分翻译上不是很顺
评分翻译得不好
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