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顾客消费心理学
卖场顾客消费心理
全国中等职业技术学校商品经营专业教材•顾客消费心理 (平装)
顾客都在想什么：一本书读懂消费者心理学
让顾客消费难吗？！
服务公平性、顾客消费情感与顾客和企业的关系
顾客满意、顾客忠诚和消费情感
消费品营销顾问
顾客为什么购买（珍藏版）
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顾客要买什么
顾客为什么购买
顾客体验管理
顾客也疯狂
顾客中心化
顾客只有24小时
顾客操纵学：引爆促销威力的策略筹码
顾客资产管理
顾客体验品牌化
顾客满意度指数测评方法及其应用研究
顾客为什么买
顾客凭什么购买
顾客为什么"粉"你
顾客买的是服务
顾客资产管理
顾客心理战
顾客都是不理性的
顾客也疯狂：客户服务的革命性方法
顾客决定成败
