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購物心理學

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菲利普·格雷夫斯
靜恩英
2011-8
182
35.00元
9787508628417

圖書標籤: 心理學  市場營銷  行為心理學  商業  經濟學  購物  管理  市場調研   


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发表于2024-11-26

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圖書描述

《購物心理學:顧客到底想要什麼》內容簡介:為什麼顧客習慣性消費多於深思熟慮的判斷?為什麼顧客的選擇遠比我想象的更易改變?為什麼顧客的迴答遠非他們的內心所想?怎樣判斷顧客的想法哪個是真,哪個是假?靠市場調研?靠口口相傳?這些都不靠譜!世界頂級營銷專傢,潛入零售業20年,忍辱負重,終於習得捕獲顧客內心的真正要訣!

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用戶評價

評分

中心思想就是消費無意識和市場調研不靠譜,凡事要觀察觀察再觀察,不要相信數據要仔細區分真實的消費者和虛假的消費者(尼瑪還無間道瞭是吧!

評分

雖然談的主要是零食業的消費者研究和營銷,但對互聯網行業的用戶研究同樣有效。作者比較清楚的闡述瞭我一直都有的不清晰的想法。用戶研究應該更偏重行為數據的分析,注意控製研究環境,盡量隱藏目的以獲取自然反饋。書中有十分豐富的案例實證,行為經濟學理論應用得也十分不錯。

評分

一本黑市場研究的書!哈哈~

評分

解釋瞭無意識行為對市場調查的各種影響以及如何正確對待所謂調研這個行為

評分

所謂狗屁,不過如此。

讀後感

評分

看完这本书,可以了解市场调查存在的弊端;最重要的是市场调查是有意识的了解消费者事后或事前想法的行为,在调查情景下,消费者是理性的有意识的;而消费者在实际购物中,总是会受到周围购物环境的影响,比如所播放的音乐啊、店铺装修啊,最重要的是无意识心理,表现为非理性...

評分

看完这本书,可以了解市场调查存在的弊端;最重要的是市场调查是有意识的了解消费者事后或事前想法的行为,在调查情景下,消费者是理性的有意识的;而消费者在实际购物中,总是会受到周围购物环境的影响,比如所播放的音乐啊、店铺装修啊,最重要的是无意识心理,表现为非理性...

評分

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評分

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評分

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