蔦屋經營哲學 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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【日】增田宗昭

中信齣版社

袁小雅

2018-12-15

342

68.00元

平裝

9787508693552

圖書標籤: 商業蔦屋增田宗昭日本經管管理書店經濟與管理

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发表于2025-03-04

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蔦屋經營哲學 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

圖書描述

蔦屋書店何以成為“朝聖之地”，它的經營秘訣是什麼？一傢所在城市僅5萬人口的圖書館，全年進館人數為何能超過100萬人次？在實體店舉步維艱的今天，賣場如何纔能成為“生活方式提案店”，讓顧客怦然心動，成為忠實粉絲？

1985年，增田宗昭創立瞭CCC公司，三十多年來，從實體書店、圖書館，再到購物中心和傢電領域，蔦屋不僅是在打造一個文化實體，更是在推行一種未來的生活方式。它的創新經營已經成為文化行業乃至新零售的標杆，成為眾多經營者和企業的取經之所。

這本書是蔦屋書店創始人增田的經營哲思錄，對蔦屋的經營理念、零售哲學、人力資源和組織管理進行瞭梳理。在互網流量紅利的獲取成本越來越高、各大電商在綫下市場攻城略地之際，作者的經驗，無疑可以帶來很多啓發。

◎ 編輯推薦

☆ 32開全彩裸脊鎖綫（可完全攤平），內含大量精美圖片，360度展示最美書店蔦屋如何為生活提案。

☆ 蔦屋書店是如何創造讓顧客怦然心動的生活方式的？蔦屋書店創始人增田宗昭親授工作心法。

☆ 從第一傢蔦屋書店，到成為一個以生活方式為核心的大型文化和創意集團，增田宗昭的經營哲學究竟是什麼？

☆ 在新零售這個領域，日本的蔦屋書店，無疑是先行者和範本。從實體書店、圖書館，再到購物中心，蔦屋和增田宗昭早已經成為文化行業的實體巨頭和標杆。

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著者簡介

增田宗昭（Masuda Muneaki）

1951年齣生於日本大阪府枚方市，CCC株式會社總裁兼首席執行官。日本同誌社大學畢業後進入鈴屋株式會社，參與瞭輕井澤Bell Commons等開發項目。離職後，於1983年創立蔦屋書店（TSUTAYA）枚方店，1985年成立CCC公司。該公司業務多樣，除運營日本全國1400多傢蔦屋書店(日本規模最大的圖書、唱片、電影DVD租賃連鎖店)之外，2003年推齣跨業種通用積分服務“T積分”，會員人數已達到6000萬。2011年，在東京都澀榖區開設瞭復閤型文化空間“代官山T-SITE”，2013年在人口僅5萬左右的佐賀縣武雄市改造並運營“武雄市圖書館”，大膽地將“代官山T-SITE”的理念引入公共設施。該圖書館開館13個月，進館人數突破100萬人次，引起熱議。

圖書目錄

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用戶評價

評分☆☆☆☆☆

站在用戶的角度上去思考問題。彆老想著賺錢。是員工的成長讓公司成長。

評分☆☆☆☆☆

魔都網紅店太多瞭，開店的都可以讀讀這本書

評分☆☆☆☆☆

站在用戶的角度上去思考問題。彆老想著賺錢。是員工的成長讓公司成長。

評分☆☆☆☆☆

1.2 光顧蔦屋（主要是代官山店）被打動後，再看背後的經營哲學感觸頗多

評分☆☆☆☆☆

蔦屋創始人講瞭公司發展曆程和對商業、管理等多方麵的思考，記錄一些有意思的點：1. 商業都是相通的，要站在顧客的角度思考問題（根據代官山附近有錢的老年顧客特色策劃寵物和玩具店等，要製作齣顧客喜愛的事物 i.e 拉麵好吃顧客可以等）；2. 內心的宇宙比外部的宇宙更重要（講為什麼要建立代官山店，是因為自己想做）；3. 企業要想長久發展要取和顧客、供應商、員工、股東都建立良好的利益關係（由此，賺錢是不斷努力的結果）；4. 最重要的是培養員工的自覺性（貫徹信息共享、憑藉大傢自覺思考而自發運轉起來的組織/想到奈飛，好的公司文化都是相通的）；5. 公司挑戰更多的事情，給員工提供更多的空間；6. 是帶著客戶心情去溝通，透徹傳達，而不是解釋 PPT；7.要站在對方的立場上贏得信任（i.e 和地産公司的閤作）。