高情商談判 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024


高情商談判

簡體網頁||繁體網頁
[美] 羅傑·費希爾
中信
熊浩
2018-4-1
280
49
平裝
9787508663715

圖書標籤: 溝通  談判  心理學  情緒  管理  中信  非常不錯的一本書,值得推薦!  中信齣版社   


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发表于2024-11-22

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圖書描述

談判,是最常見的溝通場景。大到國際紛爭,小到討價還價,都免不瞭心理和語言的暗戰,然而決定談判結果的關鍵因素,卻是情緒的控製和錶達。

我們竭力避免情緒的乾擾,但一些突發事件難免讓人怒火中燒:

 馬上簽署協議瞭,對方突然說不簽瞭;

 周末有瞭安排,上司突然來電話讓加班;

 想跟戀人好好講道理,對方卻總是亂發脾氣;

 孩子死活不聽話,你說嚮東他偏嚮西;

……

一旦陷入負麵情緒,你的焦點就不再是好好說話,而是保護自己或者攻擊對方。

哈佛大學著名談判課教授潛心40年,總結齣風靡全球的五大高情商談判技巧,助你洞察需求、管控情緒、達成談判。

高情商談判 下載 mobi epub pdf txt 電子書

著者簡介

羅傑•費希爾(Roger Fisher)

暢銷書《談判力》《溝通力》作者,白宮談判外腦,哈佛大學談判組負責人。四十多年談判研究、寫作及教學經驗。

曾幫助卡特總統設定談判流程,幫助埃及和以色列簽訂《戴維營協議》,並協助多國領導人解決國際爭端。

丹尼爾•夏皮羅(Daniel Shapiro)

哈佛大學談判組副主任。曾在麻省理工學院斯隆管理學院任教,為企業高管和外交官傳授談判技巧。

擁有豐富的國際經驗,曾為塞爾維亞議會成員、中東談判者、馬其頓的政客們以及美國高級官員等提供培訓。


圖書目錄


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用戶評價

評分

賞識、歸屬感、自主權、地位以及角色,五大需求,加情緒,感覺談情緒很雞肋,都談判瞭,控製不瞭情緒?

評分

幫助建立瞭很多場景下可以實際應用的溝通框架。很多涉及協商的溝通都可以被視為談判,輕談判或正式談判。有基本的核心需求框架,能很大程度上奠定有效正麵溝通的基礎。謝謝作者和譯者。

評分

幫助建立瞭很多場景下可以實際應用的溝通框架。很多涉及協商的溝通都可以被視為談判,輕談判或正式談判。有基本的核心需求框架,能很大程度上奠定有效正麵溝通的基礎。謝謝作者和譯者。

評分

(看下錶)哎呀不早瞭,今天我們的交流太愉快瞭,我們該迴傢瞭…

評分

學以緻用,非常認可這本書中所闡述的情緒管理,在談判溝通中情緒的管理的確非常關鍵,我是一個容易急躁的人,遇事有時候可能因為急躁導緻事情處理不好。就在閱讀本書的過程中我用書中的方法管理自己情緒,成功處理好瞭一次工作上棘手的事情。感謝這本書,感謝兩位作者。學海無涯,繼續前行

讀後感

評分

評分

在我没有接触这本《高情商谈判》前,我对“谈判”的认识只限于国家、企业、公司之间洽谈贸易、事项,合作才叫“谈判”。看了这本书后,原来“谈判”就在我的身边,跟我的生活息息相关。 跟老板谈涨工资;买衣服跟店主讨价还价;买车跟车主谈购车意向;跟孩子说把房间打扫干净;...  

評分

你在生活中,是不是总能遇到这样的人?他们遇到什么不高兴的事,就hold不住自己的情绪,要么喋喋不休,要么破口大骂,更有甚者,直接动手。 这样的人,总喜欢给自己贴上“真性情”的标签,动辄就会用“我这个人就是直性子”来为自己的情绪失控行为打圆场,却从来不考虑别人的情...

評分

“每一种不同的取径方式,往往都是想要揭露出,某个我们所曾经忽略的、对于冲突过程的理解。” 关于谈判技巧,乃至沟通技巧的书已经是铺天盖地了,每本书的取径方式不同而已,都可以成为你改善的方向。而这本书选的路径是,“情绪”。 一个“对心理学感兴趣的谈判者”与“对谈...  

評分

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