企业教练指南

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出版者:机械工业出版社
作者:(美)弗吉尼娅o比安科-马西斯(Virginia Bianco-Mathis)
出品人:
页数:172
译者:徐中
出版时间:2015-1
价格:39.00
装帧:平装
isbn号码:9787111490203
丛书系列:
图书标签:
  • 教练
  • 领导力
  • 管理
  • 微信读书
  • 企业管理
  • 京东读书
  • 企业教练
  • 职业发展
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  • 绩效提升
  • 个人成长
  • 组织发展
  • 教练技术
  • 职场技能
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具体描述

教练技术是21世纪知识型职场人士行为改变的重要技术,《企业教练指南》是美国人才发展协会(ATD)教练认证参考书,具有鲜明的科学、简洁和实用的特点。

《企业教练指南》将教练理论与组织学习、成人学习的理论结合起来,提供了一个清晰的理论框架,帮助读者将书中的观点和建议放在人的行为改变这一大背景下思考,能够为职场学习与绩效(WLP)专家担任的任何教练角色提供指导。该教练模型可以应用于任何教练关系--个人、团队和整个组织。

《企业教练指南》提供了具体问题、工作辅助、模板和资源等来帮助读者设计、研究、展示、实施和评估一个能为组织带来价值的教练项目--从管理组织政治到建立教练准则等各个方面。本书构建了一个流畅的教练流程,帮助组织建立教练关系、收集支持数据、设立目标、应对阻碍,向着明确的成果迈进。本书将帮助你设计组织教练的方法,每一章都描述了组织教练模型中的一项具体步骤。

《企业教练指南:赋能团队,激发潜能,驱动增长》 内容摘要: 本书是一本深度剖析现代企业教练实践的权威指南。它不仅介绍了企业教练的核心理念、关键技巧与方法论,更侧重于如何将教练思维融入企业日常管理,从而系统性地提升团队绩效、激发员工内在潜能,最终驱动企业实现可持续增长。本书从教练的本质出发,层层递进,涵盖了从教练角色的认知、教练关系的建立,到教练工具的运用、教练流程的设计,再到教练文化的落地等全方位内容。 核心要点: 教练的本质与价值: 深入探讨教练作为一种赋能而非管理的模式,如何通过提问、倾听、反馈和挑战,帮助个体和团队发现自身盲点,明确目标,并找到达成目标的最佳路径。详细阐述企业教练在应对复杂商业环境、促进创新思维、提升员工敬业度和忠诚度等方面的重要作用。 教练关系的建立与维护: 强调教练关系是成功教练的基础,本书提供了建立信任、安全感和开放性沟通的实操性建议,帮助教练与被教练者建立稳固、支持性的伙伴关系。涵盖了如何处理教练过程中的挑战、建立界限以及维持长期有效的教练关系。 核心教练技巧与工具: 全面介绍企业教练必备的核心技能,包括但不限于: 强大的提问能力: 掌握开启深度思考、挖掘潜在解决方案的开放式问题、探索性问题和挑战性问题。 积极倾听: 学习超越言语,理解深层含义、情绪和需求,并给予专注、尊重的倾听。 有效的反馈: 掌握提供具体、建设性、以行为为导向的反馈技巧,促进被教练者的成长。 目标设定与行动规划: 引导被教练者设定SMART目标,并制定可执行的行动计划,确保教练成果转化为实际行动。 情境感知与调整: 教授教练如何根据不同情境、被教练者的个体差异,灵活运用教练技巧,实现最佳效果。 常见的教练工具与模型: 介绍并演示如何运用GROW模型、核心价值观探索、优势识别等经典教练工具,提升教练的系统性和专业性。 教练在不同企业场景的应用: 领导力发展: 如何通过教练赋能企业管理者,提升其领导力、决策能力和团队管理水平。 团队效能提升: 帮助团队成员更好地协作、沟通,解决冲突,释放集体智慧,提升整体效能。 绩效改进: 针对个人和团队的绩效瓶颈,运用教练方法进行诊断和改进,实现业绩突破。 变革管理: 在企业转型、组织变革的关键时期,如何利用教练支持员工适应变化,保持积极性和稳定性。 人才发展与保留: 通过教练式发展,帮助员工实现职业成长,增强归属感,提高人才的保留率。 将教练思维融入企业文化: 探讨如何从组织层面推动教练文化的建立,包括: 高层领导的支持与示范: 强调领导者作为教练文化的首要推动者和实践者。 建立内部教练体系: 如何培养和发展内部教练人才,将教练能力内化到组织中。 将教练原则融入企业价值观和管理实践: 使教练式沟通、赋能和成长成为企业DNA的一部分。 衡量教练的 ROI: 提供评估企业教练项目有效性和投资回报率的方法。 教练的职业发展与伦理: 为有志于成为企业教练的专业人士提供职业发展路径、道德规范和持续学习的指导。 本书特色: 本书的最大特色在于其高度的实践性和前瞻性。书中不仅提供了理论框架,更通过丰富的真实案例、详细的操作步骤和可借鉴的范例,将抽象的教练概念转化为可执行的管理工具。作者以深入浅出的语言,结合多年企业教练的实操经验,帮助读者理解教练在现代企业管理中的独特价值,并掌握将其有效应用于自身工作和组织建设的实用方法。无论是人力资源管理者、部门领导,还是渴望提升个人领导力和影响力的职业人士,都能从中获得宝贵的启示和实用的指导。 目标读者: 企业高层管理者 人力资源总监及团队 部门经理及团队领导者 企业内部培训师与发展专员 对企业教练感兴趣的咨询师与顾问 希望提升个人领导力与团队协作能力的职场人士

作者简介

弗吉尼娅·比安科-马西斯(Virginia Bianco-Mathis)

拥有20多年的丰富经验,并获得了人力资源与组织发展的博士学位,被认为是这一领域的领先人物。她曾担任一系列行业核心职位,为企业高管担任咨询顾问,并在绩效管理、组织变革、领导力发展、高管团队建设、教练和战略规划方面出版了大量的书籍并做演讲。

莉萨·内伯斯(Lisa Nabors)

是战略绩效集团的合伙人,被ICF嘉奖为高级认证教练。她经常就行业或专业团体教练的话题发表演讲。她是在私人企业任职16年,并逐步发展为高级人力资源/培训与发展专业人员的过程中,开始教练生涯的。她热衷的事业是优化个人、团队和组织的绩效。

辛西娅 H. 罗曼(Cynthia H. Roman)

是一位高管教练和组织发展专业人员,曾为很多组织提供教练、培训和咨询服务,包括联邦的、非营利组织、高等教育和专业服务机构。她帮助组织应对关键的管理和领导问题,比如教练、导师制、高管风度、领导力发展、沟通、冲突管理、团队建设、管理与绩效提升等。

目录信息

序言
导言
01 教练与其他组织改变方法 / 1
什么是教练 / 1
教练的理论和实践 / 4
将想法付诸行动 / 7
02 明确角色定位 / 9
组织教练模型 / 9
教练与系统一体化 / 18
教练角色 / 19
将想法付诸行动 / 24
03 构建教练基础 / 27
引言:珍妮弗的例子 / 27
恰当匹配 / 29
教练与客户的面谈 / 31
客户准备情况 / 32
道德行为 / 34
教练协议 / 35
将想法付诸行动 / 37
04 共创伙伴关系 / 39
引言:拉杰的案例 / 39
教练空间 / 42
教练语言 / 43
更多对话技巧 / 48
对话练习 / 49
将想法付诸行动 / 54
05 收集与分析数据 / 55
引言:乔斯林的案例 / 55
数据收集 / 58
方法和工具 / 61
做出选择 / 66
数据分析 / 68
将想法付诸行动 / 75
06 反馈行为数据 / 77
引言:泰的案例 / 77
将数据置于情境中 / 79
支持反思 / 82
建立新联系 / 83
做出明智选择 / 87
将想法付诸行动 / 89
07 设定目标并跟踪进度 / 91
引言:马特的案例 / 91
设定教练目标 / 95
选择可行方案 / 97
撰写支持行动的SMART目标 / 98
将目标整合到教练行动计划中 / 99
跟踪进度 / 103
运用恰当的衡量方法 / 106
选择衡量工具 / 107
将想法付诸行动 / 111
08 举行教练对话 / 113
引言:胡安妮塔的案例 / 113
COACH模型 / 117
COACH模型中的提问和表达 / 118
困境中的客户 / 121
将想法付诸行动 / 125
09 管理教练项目 / 127
引言:教练工作小组案例 / 127
运用系统方法 / 132
创建愿景 / 133
评估企业准备度 / 135
项目的设计 / 136
推广项目和协调角色 / 138
衡量过程与结果 / 140
公布成果 / 144
培养教练 / 145
驾驭挑战 / 146
将想法付诸行动 / 149
后记 / 150
参考文献 / 151
作者简介 / 153
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读后感

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用户评价

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一直以来,我都对如何更好地激发团队成员的潜能感到好奇,并努力寻找有效的方法。《企业教练指南》这本书,为我揭示了企业教练的奥秘,并提供了一套切实可行的行动指南。《企业教练指南》最让我印象深刻的是它强调了“倾听”的重要性,并且将倾听细分为不同的层次。作者详细阐述了如何通过专注的倾听,去理解被教练者语言背后的真实需求和情感,以及如何通过适时的反馈和提问,来引导他们进行更深入的思考。我尤其赞赏书中关于“赋能”的论述,它不是简单地给予机会,而是通过教练的方式,帮助被教练者发现自己的内在力量,并且引导他们自己去采取行动,从而实现自我成长。书中关于“目标设定”的章节,也让我学到了很多。它强调教练式目标设定,应该以被教练者自身的意愿和愿景为基础,而不是强加的指令。这种自主的目标设定,更能激发个人的内在驱动力。《企业教练指南》为我提供了一个非常清晰的教练模型,从建立关系到引导思考,再到推动行动,每一个环节都有具体的步骤和技巧。它让我明白,企业教练不仅仅是一种技能,更是一种态度,一种相信并赋能他人成长的信念。我非常期待将书中所学的知识,应用到我的工作中,去帮助我的团队成员发现他们的潜能,并实现他们的个人目标。

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我一直认为,真正的领导力不仅仅是发号施令,更是一种影响和赋能的能力。《企业教练指南》这本书,为我在这条道路上提供了坚实的理论支撑和实践指导。《企业教练指南》给我最直观的感受就是其对“教练心态”的塑造。它强调教练不是一个职位,而是一种思维方式,一种对他人成长抱有极大信任和期待的态度。书中关于“同理心”的论述,让我明白,要真正走进被教练者的内心世界,首先要放下自己的预设和评判,以开放的心态去理解他们的处境和感受。我尤其赞赏它在“应对阻碍”章节中提出的方法。很多时候,我们遇到的挑战,并不是能力不足,而是内心的恐惧、疑虑或者固有的思维模式。《企业教练指南》提供了许多有效的策略,帮助被教练者识别和克服这些阻碍,从而释放出内在的能量。书中关于“建立问责制”的讨论也让我印象深刻。它不是强制性的命令,而是通过清晰的目标设定和定期的回顾,让被教练者对自己的成长负起责任。这种自主性的问责,远比外在的监督更能激发个人的内在驱动力。这本书的语言风格非常亲切,就像一位经验丰富的长辈在和你分享他的智慧,没有任何高高在上的说教感。它让我感觉,成为一名优秀的企业教练,并非遥不可及,而是可以通过学习和实践达成的。我已经迫不及待地想将书中的许多原则,融入到我的日常管理和与同事的互动中,去见证积极的改变。

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在我看来,一个优秀的企业教练,不仅仅是掌握技巧,更重要的是能够真正地连接人心、激发潜能。《企业教练指南》这本书,恰恰做到了这一点,它让我受益匪浅。《企业教练指南》最让我欣赏的是其对“同理心”的强调。作者深入阐述了如何通过建立信任和理解,来走进被教练者的内心世界,并且帮助他们识别和克服内在的障碍。我尤其喜欢书中关于“目标设定”的章节,它强调了教练式目标设定应该基于被教练者自身的愿景和价值观,而不是简单地为了达成某个绩效指标。这种自主性的目标设定,更能激发个体的内在驱动力。《企业教练指南》提供了一套非常系统化的教练框架,从建立关系到引导思考,再到推动行动,每一步都有清晰的指导。它让我明白,企业教练不仅仅是帮助别人解决问题,更重要的是帮助他们学会如何自己解决问题,并且在解决问题的过程中获得成长。我非常期待将书中所学的知识,应用到我的工作中,去帮助我的团队成员发现他们的潜能,并且实现他们的个人目标。这本书不仅提供了理论框架,更传递了一种对人的信任和对成长的热情,这对我来说是无价的。

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随着工作经验的积累,我越来越发现,传统的管理模式已经难以应对当下复杂多变的商业环境。《企业教练指南》这本书,为我打开了一个全新的视野,让我看到了企业教练的巨大潜力。《企业教练指南》给我的最大启示是,真正的领导力在于“赋能”而不是“控制”。书中详细阐述了如何通过教练的方式,引导团队成员自己去发现问题、解决问题,从而提升他们的独立性和解决问题的能力。我尤其喜欢书中关于“提问的艺术”的论述。作者列举了许多非常有效的提问技巧,能够引导被教练者进行深度思考,并且发现自己内在的资源和解决方案。书中关于“倾听”的章节,也让我受益匪浅。它不仅仅是听到对方说话,更是要用心去理解对方的感受和需求,并且通过积极的回应,来建立更深的连接。我特别赞赏书中关于“挑战与支持”的平衡。一个优秀的教练,既要敢于挑战被教练者突破舒适区,也要给予足够的信任和支持,让他们能够勇于尝试。这本书为我提供了一个非常实用的教练工具箱,让我能够更自信地去面对团队成员的成长需求。我非常有信心,通过学习和实践《企业教练指南》中的方法,我能够成为一名更有效的企业教练,为我的团队和组织带来积极的影响。

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随着时代的发展,传统的管理方式已经越来越难以满足企业对人才培养和组织活力的需求。《企业教练指南》这本书,无疑为我提供了一个崭新的解决方案。《企业教练指南》最让我印象深刻的是其对“倾听”和“提问”的深度解析。作者不仅强调了倾听的重要性,更细致地阐述了不同层级的倾听,以及如何通过精准的提问,引导被教练者进行深度思考,从而发现自己的内在资源和解决方案。我特别赞赏书中关于“赋能”的论述。它不是简单地给予支持,而是通过教练的方式,帮助被教练者认识到自己的潜力,并且引导他们自己去行动,从而实现自我突破。书中关于“应对阻碍”的章节,也让我受益匪浅。它提供了许多有效的策略,帮助被教练者识别和克服他们前进道路上的各种障碍,例如内心的恐惧、固有的思维模式等等。《企业教练指南》为我提供了一个非常实用的教练工具箱,让我能够更自信地去引导我的团队成员,帮助他们更好地实现个人和职业目标。我非常有信心,通过学习和实践《企业教练指南》中的方法,我能够成为一名更出色的企业教练,为我的组织创造更大的价值。

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作为一个长期在企业管理一线摸爬滚打的人,我见证了太多组织变革的起起落落,也看到了很多优秀人才因为缺乏有效的引导而黯然离场。《企业教练指南》的出现,无疑为我提供了一个全新的视角和方法论。《企业教练指南》最让我赞赏的是其对“提问的力量”的深刻洞察。书中详细阐述了不同类型的问题,以及它们在教练过程中的作用,比如开放式问题、探究性问题、澄清性问题等等。它教会我如何通过精准的提问,引导被教练者深入思考,挖掘自己的潜能,而不是简单地给出解决方案。我曾经的很多管理方式,都是基于“我如何能帮到你”的思路,但这本书让我意识到,更有效的方式是“你如何能帮助自己”。书中的“倾听与回应”章节,也让我受益匪浅。它不仅仅是要求“听”,更是强调了“听懂”和“回应”的艺术。如何通过非语言的信号来理解被教练者的真实意图,如何用恰当的语言来回应,以建立更深的连接,这些都是书中非常宝贵的经验。我特别喜欢它关于“挑战与支持平衡”的论述。一个好的教练,既要能够挑战被教练者跳出舒适区,也要给予足够的信任和支持,让他们敢于尝试。这本书为我提供了一个非常实用的框架,来理解和实践这种平衡。我会在今后的工作中,有意识地去运用这些方法,去赋能我的团队成员,激发他们的内在潜力,我相信这一定会为我们的组织带来积极的改变。

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在我看来,企业教练的角色,是帮助组织内部个体实现自我突破、释放潜能的关键。《企业教练指南》正是这样一本能够点亮我内心深处对这一角色的理解的书籍。《企业教练指南》最让我印象深刻的是它对“赋能”的深刻诠释。它不仅仅是将任务分派给下属,而是通过一系列的教练技巧,引导他们自己找到解决问题的方法,从而提升他们的独立性和解决问题的能力。书中关于“倾听”的章节,让我领悟到了“积极倾听”的真正含义,它不仅仅是用耳朵去听,更是要用心去感受,去理解对方话语背后的情感和需求。作者列举了许多生动的例子,说明了如何通过微妙的提问和恰当的回应,来建立更深层次的连接。我尤其喜欢书中关于“成长型思维”的讨论。它强调了通过教练,可以帮助员工认识到自己的潜能是无限的,并且通过持续的学习和努力,可以不断超越自我。这一点对于激发员工的积极性和创造性至关重要。《企业教练指南》提供了一套非常系统化的教练框架,从建立信任到设定目标,从激发思考到推动行动,每一步都有清晰的指导。它让我明白,企业教练不仅仅是帮助别人解决问题,更重要的是帮助他们学会如何自己解决问题,并且在解决问题的过程中获得成长。我迫切地希望将书中的这些理念和方法,运用到我实际的工作中,去帮助我的团队成员实现更大的价值。

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最近我对企业教练这个概念产生了浓厚的兴趣,尤其是在我所在的行业竞争日益激烈,对人才的培养和激励提出了更高的要求之后。读完《企业教练指南》,我感觉自己就像是打开了一扇新的大门。《企业教练指南》这本书给我的最深刻印象是其极强的操作性和指导性。它不是那种停留在理论层面的空谈,而是充满了具体的工具、技巧和步骤,让你能够清晰地知道“怎么做”。书中对于如何进行一次有效的教练谈话,从开场白到收尾,每一个环节都做了详尽的描述,甚至连一些可能出现的场景和应对策略都考虑到了。我特别喜欢它在“目标设定”部分,强调了SMART原则,并且结合了教练的视角,教导如何让被教练者自己设定出既有挑战性又切实可行的目标。这一点非常重要,因为很多时候,我们作为管理者,容易直接给出答案,而不是引导员工自己去思考和发现。这本书也让我重新审视了“反馈”的艺术。它强调了反馈应该是一种建设性的对话,而不是单向的评判,并且提供了一些非常有用的反馈模型,比如SBI模型(Situation-Behavior-Impact),这对于改善团队沟通非常有帮助。此外,书中对“赋能”的理解也让我耳目一新,它不仅仅是给予机会,更是要激发被教练者的内在动力和自我驱动力。我个人认为,对于任何希望提升团队绩效、培养领导力、或者仅仅是改善人际沟通的管理者和HR专业人士来说,《企业教练指南》都是一本不可或缺的宝藏。它提供了一个清晰的路线图,让你知道如何成为一个更有效的教练,从而在组织中产生更大的影响力。

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在当今快速变化的商业环境中,如何激发团队成员的内在动力、培养他们的领导力,已经成为企业持续发展的关键。《企业教练指南》这本书,为我提供了宝贵的洞见和实用的工具。《企业教练指南》给我的一个非常直观的感受是,它将企业教练的实践过程,分解得非常清晰和易于理解。书中对“提问的艺术”的深入剖析,让我认识到,有效的提问才是教练的核心。它不仅仅是收集信息,更是引导被教练者进行深度思考,发现自己的盲点和机会。我特别欣赏书中关于“建立信任”的章节。信任是教练关系的基础,而建立信任需要真诚、一致性和保密性。《企业教练指南》提供了许多实用的建议,如何在每一次互动中,一点一滴地积累信任。书中关于“目标设定”的详细讲解,也让我认识到,教练式目标设定与传统的管理目标设定有何不同,它更加强调被教练者的自主性和内在驱动力。我尤其喜欢它在“应对挑战”部分的指导,书中提出了一些非常有效的策略,帮助被教练者识别和克服他们在实现目标过程中可能遇到的各种障碍。这本书不仅给了我理论上的支持,更给了我实践上的信心。我深信,通过学习和运用《企业教练指南》中的方法,我能够成为一名更出色的企业教练,为我的组织创造更大的价值。

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自从我开始探索企业教练这个领域以来,一直都在寻找一本能真正触及我内心深处、同时又能提供切实可行方法的书籍。而《企业教练指南》恰恰满足了我的期待,甚至超越了我的想象。《企业教练指南》不仅仅是一本书,更像是一位经验丰富、循循善诱的导师。它以一种非常人性化的方式,将复杂晦涩的教练理论化繁为简,并且深入浅出地阐述了如何在真实的商业环境中落地。我尤其欣赏书中对于“倾听”这个概念的深度挖掘,作者不仅仅停留在表面地说“要听”,而是详细分析了不同层级的倾听,以及如何通过有效的提问来引导被教练者发现自己的内在力量。书中提供的那些案例分析,都是我曾经在工作中遇到的真实场景,读到这些案例的时候,我仿佛看到了自己,也看到了那些曾经困惑我的领导和同事。作者对于教练与管理、教练与咨询的区别也进行了清晰的界定,这对于那些想在组织中推动教练文化但又不知从何下手的人来说,简直是及时雨。书中关于建立信任、设定目标、以及如何应对阻碍的章节,我反复阅读了不下三次,每次都有新的领悟。它让我明白,作为一名企业教练,不仅仅是传递技巧,更重要的是传递一种信念,一种相信个体潜能无限的信念。阅读《企业教练指南》的过程,本身就是一种学习和成长的体验。它让我更清晰地认识到,企业教练的价值在于赋能,在于帮助组织中的每个人找到属于自己的最佳状态,从而实现个人和组织的共同成长。我非常期待在未来的实践中,能够将这本书中所学到的知识和方法,真正地运用到我的工作中,成为一名更出色的企业教练。

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本书具有比较大的可操作性,是一种结果驱动,聚焦未来,基于数据,行动导向的教练方法。每章最后都有一个将想法付诸行动的指南。 第一章主要讲了教练与治疗,培训,指导咨询等的不同。 后面八章包括教练的如下八个步骤:明确角色定位,构建教练基础,共创伙伴关系,收集与分析数据,反馈行为数据,设定目标并跟踪进度,举行教练对话及管理教练项目。 https://www.meipian.cn/1946l2z7?v=4.3.4

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