绩效辅导

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出版者:中国人民大学
作者:约翰·惠特莫尔[J
出品人:
页数:153
译者:
出版时间:2006-5
价格:16.00元
装帧:
isbn号码:9787300072982
丛书系列:
图书标签:
  • 绩效辅导
  • 绩效管理
  • 教练
  • 人力资源
  • 管理
  • Coach
  • 辅导
  • 心理学
  • 绩效管理
  • 员工发展
  • 辅导技巧
  • 目标设定
  • 反馈机制
  • 能力提升
  • 职业成长
  • 领导力
  • 沟通技巧
  • 绩效评估
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具体描述

《绩效突破:从目标设定到卓越执行的实战指南》 在瞬息万变的商业环境中,组织和个人要想保持竞争力,必须不断提升绩效。然而,许多团队和领导者在实现期望的绩效水平时,往往会遭遇瓶颈。问题往往不在于缺乏努力,而在于缺乏系统性的指导和有效的策略。《绩效突破》正是为解决这一痛点而生,它将引领您穿越绩效管理的迷雾,掌握一套切实可行的实战方法,赋能您和您的团队实现卓越的成果。 这本书并非空泛的理论说教,而是基于作者多年来在不同行业、不同层级的工作经验,提炼出的精华。它深入剖析了绩效管理的核心要素,从宏观的目标设定,到微观的日常辅导,再到长远的职业发展,为您构建起一个全面而强大的绩效提升框架。 本书核心内容聚焦于以下几个关键领域: 清晰的目标设定与战略对齐: 绩效的起点是清晰的目标。本书将教您如何运用SMART原则(具体、可衡量、可达成、相关、有时限)或其他更具动态性的目标设定方法,确保个人和团队目标与组织战略目标高度一致。您将学习如何将宏大的战略愿景分解为可执行的、可量化的阶段性目标,并理解为何目标的可视化和持续沟通至关重要。我们将探讨如何避免目标设定的陷阱,例如模糊不清、过于激进或与实际资源不匹配等,确保目标成为推动前进的强大引擎,而非徒劳的口号。 高效的绩效辅导与反馈机制: 绩效的实现离不开持续的辅导和及时的反馈。本书将提供一套详尽的辅导技巧,帮助您成为一名优秀的绩效教练。您将学习如何识别员工的优势和发展领域,如何提供建设性的反馈,包括正面肯定和改进建议,以及如何进行有效的绩效对话。我们将深入探讨不同类型的反馈,例如日常反馈、季度反馈和年度评估,以及如何根据具体情境调整辅导策略。您还将了解到如何通过提问引导员工自我思考,激发其内在动力,从而实现自我驱动的绩效提升。 克服绩效障碍与提升执行力: 即使目标清晰,辅导到位,绩效的达成也可能遭遇各种障碍。本书将帮助您识别和分析常见的绩效障碍,例如技能短板、资源不足、沟通不畅、动机下降等,并提供针对性的解决方案。您将学会如何运用各种工具和技术来提升团队的执行力,包括有效的计划制定、任务分解、时间管理、风险预测与规避等。我们将强调如何营造一个鼓励创新、容忍适度失败、支持持续学习的文化环境,这将极大地促进绩效的稳定增长。 激励机制的设计与运用: 激励是绩效提升的强大助推器。本书将探讨不同类型的激励措施,包括物质激励(如奖金、晋升)和非物质激励(如认可、成长机会、自主权),并分析它们在不同情境下的有效性。您将学习如何设计一套公平、透明且能够有效激发员工工作热情和敬业度的激励体系,理解员工内在动机的重要性,并学会如何通过赋能和授权来提升员工的归属感和责任感。 绩效评估与持续改进: 绩效管理并非一次性的任务,而是一个持续改进的循环。本书将指导您如何设计和实施有效的绩效评估流程,确保评估的客观性和公正性。您将学习如何收集多角度的绩效数据,如何进行科学的绩效分析,以及如何将评估结果用于员工发展、培训需求分析和人才梯队建设。我们将强调定期回顾和反思的重要性,以便不断优化绩效管理的策略和方法,形成一个良性循环。 领导者在绩效管理中的角色: 作为领导者,您在绩效管理中的作用至关重要。本书将详细阐述领导者如何通过自身的行为示范,塑造积极的绩效文化,如何成为团队成员的榜样和支持者。您将学习如何建立信任、培养团队协作精神,以及如何在压力和挑战面前保持冷静和乐观,从而带领团队不断突破自我,迈向更高的绩效目标。 《绩效突破》不仅仅是一本关于“如何做”的书,它更是一次关于“为什么”和“如何做得更好”的深度探索。通过阅读本书,您将获得一套系统的、可操作的绩效管理工具箱,并培养出一种积极主动、持续改进的绩效思维模式。无论您是初入管理领域的职场新人,还是经验丰富的资深领导者,亦或是渴望提升个人绩效的职场人士,这本书都将为您带来启发和助益,帮助您解锁团队和个人的无限潜能,最终实现跨越式的绩效增长。现在,让我们一起踏上这场激动人心的绩效突破之旅吧!

作者简介

目录信息

读后感

评分

我第2次看了这本书,再次收获颇多。很奇怪,在豆瓣上对这本书的评价居然如此之少。 这本书介绍了一种完全不同于命令于控制员工的方式,而是通过启发员工责任与意识的方式来提升人员绩效。 没有看到在这方面比这本书更好的书了。

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我第2次看了这本书,再次收获颇多。很奇怪,在豆瓣上对这本书的评价居然如此之少。 这本书介绍了一种完全不同于命令于控制员工的方式,而是通过启发员工责任与意识的方式来提升人员绩效。 没有看到在这方面比这本书更好的书了。

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我第2次看了这本书,再次收获颇多。很奇怪,在豆瓣上对这本书的评价居然如此之少。 这本书介绍了一种完全不同于命令于控制员工的方式,而是通过启发员工责任与意识的方式来提升人员绩效。 没有看到在这方面比这本书更好的书了。

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我第2次看了这本书,再次收获颇多。很奇怪,在豆瓣上对这本书的评价居然如此之少。 这本书介绍了一种完全不同于命令于控制员工的方式,而是通过启发员工责任与意识的方式来提升人员绩效。 没有看到在这方面比这本书更好的书了。

评分

我第2次看了这本书,再次收获颇多。很奇怪,在豆瓣上对这本书的评价居然如此之少。 这本书介绍了一种完全不同于命令于控制员工的方式,而是通过启发员工责任与意识的方式来提升人员绩效。 没有看到在这方面比这本书更好的书了。

用户评价

评分

我曾一度认为,绩效管理是一项只关乎数字和结果的冰冷工作,直到我读了《绩效辅导》。这本书以其温暖而富有洞察力的视角,让我重新审视了“人”在绩效管理中的核心地位。它强调了领导者作为“辅导者”的角色,需要运用同理心和耐心,去理解员工的需求,去激发他们的内在动力。书中关于“辅导性对话”的技巧,对我而言价值非凡。作者详细介绍了如何设计和进行有效的辅导对话,如何通过提问引导对方思考,以及如何创造一个安全、开放的沟通环境,让员工敢于袒露自己的想法和困惑。我曾遇到过一位团队成员,他虽然能力很强,但却显得非常消极,对工作缺乏热情。我尝试了各种方法,包括直接的鼓励和批评,但效果都不佳。在阅读了这本书后,我尝试了一种新的方法。我约他进行了一次非正式的谈话,在谈话中,我首先表达了我对他的关心,然后耐心地倾听他关于工作压力和个人发展方面的顾虑。我并没有急于给出建议,而是通过提问引导他思考自己真正想要的是什么,以及他认为可以做些什么来改善现状。在这次谈话中,我发现了他对新技术的强烈兴趣,以及他希望能在更有挑战性的项目中发挥作用。这次辅导对话,虽然没有直接解决他消极的问题,但它为我们后续的沟通打开了新的局面,也让我找到了帮助他重燃工作热情的方向。

评分

我一直对那些能够帮助我更好地理解和运用人际互动技巧的书籍情有独钟,而《绩效辅导》无疑是我近期阅读过的最令人印象深刻的一本。它并非空泛的理论堆砌,而是充满了具体的案例和可操作的步骤,让我感觉仿佛与作者一同走进了真实的职场场景。书中对于“反馈”的阐述尤其令我受益匪浅。过去,我常常害怕给出负面反馈,担心会打击对方的积极性,或者因此破坏彼此的关系。结果往往是欲言又止,最终让问题不了了之,反而对长期的绩效产生了负面影响。这本书教会了我如何有效地传递反馈,如何做到既要真实客观地指出问题,又要给予对方支持和鼓励,让他们感受到成长和进步的可能性。它强调了“具体性”和“及时性”的重要性,以及如何将反馈与具体行为和预期结果联系起来,而不是泛泛而谈。我学会了使用“STAR原则”(Situation, Task, Action, Result)来构建反馈,例如,当一位同事在某个项目演示中思路不够清晰时,我会这样说:“在项目X的演示中,你分享了关于市场趋势的部分(Situation),但你在连接这些趋势与我们的产品优势时,逻辑链条显得有些模糊(Task/Problem)。我注意到你使用了大量数据,但没有明确指出这些数据如何直接支持我们的产品定位(Action)。结果是,听众可能无法完全理解我们的竞争优势(Result)。我建议下次演示时,可以尝试在每个市场趋势之后,用一两句话直接点明它对我们产品‘X’的具体价值。” 这种具体的反馈方式,让对方清楚地知道问题出在哪里,以及如何改进,而不是感到被批评。这本书为我打开了与同事有效沟通的新视野,让我更加自信地去面对那些曾经让我头疼的“棘手”谈话。

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作为一名项目经理,我深知团队成员之间的协作和个体绩效直接影响到项目的成败。《绩效辅导》这本书,为我提供了一套系统化的方法,让我能够更有效地管理和激励我的团队。书中关于“发展性反馈”的论述,让我眼前一亮。我过去习惯于在项目总结时才对成员进行评价,这种滞后性往往导致很多改进的机会错失。这本书强调了即时反馈的重要性,并且教导如何将反馈与具体的行为和期望结果联系起来,从而帮助员工清晰地认识到自己的优势和需要改进的地方。我开始在日常的工作流程中,主动寻找机会给予团队成员即时反馈。比如,在一次关键任务的执行过程中,当一位成员在某个环节表现出色时,我会立刻肯定他的努力,并具体指出他做得好的地方,例如:“你对这个数据异常的处理速度非常快,而且分析得非常到位,这为我们节省了很多时间。” 同样,当出现一些小的失误时,我也会及时地、以一种建设性的方式指出问题,并与员工一起探讨如何避免类似情况再次发生。我发现,通过这种持续的、有针对性的反馈,团队成员能够更快地调整自己的工作方式,不断进步。这不仅仅是为了提升绩效,更是为了帮助他们建立自信,让他们感受到自己在项目中的价值。这本书让我明白了,绩效辅导是一个持续不断的过程,而非一次性的评估。

评分

作为一名长期在企业中摸爬滚打的基层管理者,我总是希望能找到一些实用的方法来提升团队的整体表现,并帮助每一位成员都能在工作中找到自己的价值和成就感。《绩效辅导》这本书,恰恰满足了我对这些的渴望。它没有使用晦涩难懂的术语,而是用一种非常平实的语言,将复杂的管理理念娓娓道来。其中最让我印象深刻的是关于“目标设定”的部分。书中强调了“SMART原则”(Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)在设定绩效目标时的重要性,并且进一步阐述了如何将公司整体目标分解到个人层面,确保每个人都明白自己的工作如何为大局贡献力量。我曾经也尝试过设定目标,但往往流于形式,目标不够清晰,或者执行过程中缺乏跟进,导致最终效果不佳。这本书让我明白,目标设定不仅仅是写下来,更是一个持续沟通和调整的过程。我开始与我的团队成员一起,针对他们的具体工作内容,逐条梳理和细化他们的年度和季度目标,确保每一个目标都是具体可衡量的,并且是他们认为可以实现的。例如,对于一位负责客户关系维护的同事,我们不再只是笼统地说“提高客户满意度”,而是将目标细化为“在下一季度,主动回访至少10位高价值客户,解决他们反馈的3个主要问题,并记录客户的正面评价比例达到90%以上”。这种清晰的目标,不仅让这位同事知道自己努力的方向,也为我评估他的绩效提供了明确的标准。这本书为我提供了一套系统性的方法论,让我能够更科学、更有效地引领我的团队走向成功。

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在繁忙的工作节奏中,《绩效辅导》这本书如同一股清流,让我有机会停下来,深入思考“如何真正地帮助我的团队成员成长”。它不像一些管理书籍那样,充斥着晦涩的理论和复杂的模型,而是用一种非常平实、贴近实际的语言,将绩效辅导的核心理念传递给我。书中关于“持续的沟通与支持”的强调,对我来说尤其具有现实意义。我过去可能更倾向于在关键节点(如年度评估)进行集中的绩效沟通,而忽略了日常沟通的价值。这本书让我认识到,绩效辅导是一个持续的、动态的过程,需要领导者时刻关注团队成员的表现,并给予及时的支持和反馈。我开始在日常的晨会、周会,甚至非正式的交流中,主动询问团队成员在工作进展中遇到的挑战,并提供必要的帮助。例如,当一位同事在处理一个复杂的问题时,我不会只是简单地等待他来求助,而是主动询问他目前的进展,是否需要一些额外的资源或信息。这种持续的关注和支持,让团队成员感受到被重视,也让他们在遇到困难时,能够更快地得到帮助,从而避免问题升级。这本书为我提供了一套实用的工具和方法,让我能够更有效地扮演好“辅导者”的角色,为团队的成长和发展贡献力量。

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《绩效辅导》这本书,在我职业生涯的某个关键时刻,给予了我极大的启发。在我阅读之前,我对“辅导”的理解相对片面,总觉得是管理者单方面地向下传递信息和要求。然而,这本书彻底颠覆了我的这种认知,它将辅导描绘成一种双向的、相互学习的旅程。书中关于“个体发展计划”的章节,让我深刻认识到,有效的绩效辅导需要与员工的个人发展目标紧密结合。它不仅仅是关于当前的绩效表现,更是关于员工未来的成长和潜能的挖掘。作者强调了在制定发展计划时,需要与员工充分沟通,共同确定发展目标、学习路径和衡量标准。我开始尝试与我的团队成员一起,为他们量身定制个人发展计划。例如,我注意到团队中有一位新晋的程序员,他在代码编写方面很有天赋,但在项目管理和沟通协调方面还有待提高。于是,我与他一起梳理了他的职业发展愿景,并共同制定了一份发展计划,包括参加相关的培训课程、阅读专业书籍、以及在项目中承担更多需要协调沟通的任务,并定期进行回顾和调整。通过这种方式,他不仅在技术上保持了高水平,也在其他关键能力上取得了显著的进步。这本书让我明白,有效的绩效辅导,不是简单的“任务分配”,而是对员工潜能的“投资”。

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在阅读《绩效辅导》之前,我总觉得“辅导”是一个非常沉重的话题,它意味着要面对员工的不足,并试图去“纠正”他们。但这本书彻底改变了我对这个概念的理解。它将“辅导”描绘成一种积极的、赋能的、伙伴式的过程,旨在帮助员工发挥最大潜能,实现个人和组织的双赢。书中关于“倾听的艺术”的论述,给我留下了极其深刻的印象。我意识到,很多时候,我们作为管理者,过于急于给出解决方案,或者在对方陈述问题时,已经在脑海中构建了自己的回答,从而忽略了真正倾听对方的需求和想法。作者在书中详细介绍了如何进行有目的的倾听,如何通过肢体语言和口头回应来表达自己的专注,以及如何避免打断和预设。我尝试将这些技巧应用到我与团队成员的日常一对一沟通中。我不再急于发言,而是让自己全神贯注地听他们描述遇到的困难,并用“我理解你的意思”、“你觉得下一步可以怎么做?”这类回应来表明我在认真倾听,并且鼓励他们继续说下去。这种改变带来的效果是惊人的。很多员工表示,在与我沟通后,感觉自己的问题被真正理解了,并且自己也找到了解决问题的思路。他们不再将我视为一个高高在上的领导,而是一个愿意倾听和支持他们的伙伴。这本书不仅提升了我的管理技能,更让我学会了如何与人建立更深层次的信任和连接。

评分

一本真正能点亮职业生涯迷雾的指南!在我翻开《绩效辅导》之前,我对“辅导”这个词的理解还停留在简单的指导或批评层面,总觉得带着一种居高临下的意味。然而,这本书彻底颠覆了我的认知。它不是一本教你如何“管”人的手册,而是教你如何“赋能”的艺术。作者深入浅出地剖析了绩效辅导的核心——它是一种伙伴关系,一种基于信任和尊重的对话。我尤其被书中关于“倾听”的章节所打动。以往,我总以为在辅导过程中,自己必须是那个掌握一切信息、给出所有答案的人,因此常常急于表达自己的观点,忽略了对方内心的声音。这本书让我意识到,真正的辅导是“引导”而不是“告知”,是激发被辅导者自身潜能,让他们自己找到解决问题的路径。它强调了提问的重要性,以及如何通过开放式、引导性的问题,帮助对方理清思路,发现盲点。这不仅仅是管理技巧的提升,更是对人性的深刻洞察。我开始尝试在日常工作中运用书中的方法,比如在与团队成员沟通时,先放下自己的预设,耐心地听他们描述遇到的挑战,然后用“你觉得这个问题最大的阻碍是什么?”、“你设想过哪些可能的解决方案?”这类问题来引导他们思考。令人惊喜的是,大多数时候,他们都能提出比我更巧妙、更贴合实际的方案。这本书就像一位睿智的朋友,在我职业发展的道路上,提供了最宝贵的指引,让我从一个“管理者”转变为一个真正的“赋能者”。它不仅仅是一本书,更是一种思维模式的转变,一种对工作和人生态度的深刻反思。

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我是一名初入管理岗位的新手,对于如何激发团队的潜能,如何有效地引导员工成长,一直感到非常迷茫。《绩效辅导》这本书,如同一束光,照亮了我前行的道路。它没有给我空洞的理论,而是用大量鲜活的案例,展示了绩效辅导在实际工作中的应用。其中关于“认可与激励”的章节,给我留下了深刻的印象。我一直认为,激励就是物质上的奖励,但这本书让我明白,精神层面的认可和鼓励,其力量往往更为强大和持久。它强调了及时、真诚的赞美和肯定,能够极大地提升员工的士气和归属感。我开始有意识地去发现团队成员的闪光点,并用具体的方式表达我的欣赏。比如,当一位同事在一次项目讨论中提出了一个非常有创意但风险较高的想法时,我没有立刻否定,而是首先肯定了他的思考深度和敢于冒险的精神,并组织大家就这个想法的可行性进行了深入的讨论。即使最终这个想法没有被采纳,那位同事也感受到了被重视和被鼓励,并在后续的讨论中更加积极。书中还提到,有效的激励不仅仅是对成功的肯定,也是对努力过程的认可。这一点对我触动很大。我过去可能更关注结果,而忽略了那些在过程中付出了巨大努力,但因为各种原因未能达成预期目标的员工。这本书提醒我,要关注他们的付出,给予他们积极的反馈,帮助他们从失败中学习,而不是一味地指责。这不仅能帮助他们保持积极性,更能让他们感受到团队的支持,愿意继续尝试和挑战。

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对于任何渴望在职场上有所建树的人来说,《绩效辅导》绝对是一本不可错过的佳作。它不仅仅是一本关于管理技巧的书,更是一本关于如何与人建立良好关系、如何激发团队活力的智慧宝典。书中关于“创造信任和安全感”的部分,对我触动尤为深刻。我意识到,很多时候,员工之所以不愿意袒露真实想法,或者不愿意承担风险,是因为他们感受不到来自领导的信任和安全感。作者在书中详细阐述了如何通过真诚的沟通、一致的行为以及对错误的包容,来逐步建立这种信任。我开始有意识地去营造一个更加开放和包容的工作氛围。例如,当团队成员提出一些大胆的设想时,我不再立刻否定,而是鼓励他们详细阐述,并且在讨论中,我也会分享自己过去的一些不成功的尝试,让大家明白,犯错误是学习过程中不可避免的一部分。这种坦诚的交流,极大地增强了团队成员之间的信任感。他们开始更愿意分享自己的想法,更敢于尝试新的方法,即使这些方法可能存在一定的风险。这本书让我明白,领导者不仅仅是指令的发布者,更是团队成员信任的基石。通过建立信任,我们能够释放出巨大的团队潜力,实现更出色的绩效。

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有助于全面理解绩效辅导的全新理念

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No.2的教练书籍,但从知识技能的角度来讲,2本书足矣

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