从培训专家到绩效顾问（共两册） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:江苏人民出版社

作者:哈罗德斯托洛维奇，艾丽卡吉普斯

出品人:

页数:0

译者:杨震，颜磊，谷明樾

出版时间:2014-4-1

价格:98.00元

装帧:平装

isbn号码:9787214113238

丛书系列:

图书标签:

• 培训
• 绩效
• 人力资源
• HR
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• 职业发展
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• 能力提升
• 学习设计
• 组织发展
• 专业成长
• 知识管理

《职场蜕变：从技能传递者到价值创造者》 第一册：洞悉培训的边界，重塑赋能的艺术 你是否曾身处一个精心策划的培训课堂，学到了新知识、掌握了新工具，却发现回到工作中，一切照旧？你是否曾是那个站在讲台前，声情并茂地传授知识的培训师，却隐隐感到，学员们的进步似乎总是隔靴搔痒？《职场蜕变：从技能传递者到价值创造者》（第一册）正是为你而来。它并非一本浅尝辄止的培训技巧手册，而是深入剖析当前职场培训普遍存在的局限性，并为你揭示一条通往更高阶赋能之路的进阶指南。 本书将带领你超越单纯的知识灌输。我们将深入探讨，为何许多培训在理论层面精彩纷呈，却难以在实际工作中落地生根。你会了解到，仅仅教会“是什么”和“怎么做”，远不足以驱动真正的行为改变和绩效提升。书中会详细阐述，真正有效的赋能，需要触及学习者的内在动机、认知模式以及工作环境的实际制约。 第一部分：审视培训的“不可能三角”——知识、行为与结果的断层 第一章：培训的迷思：知识的诅咒与技能的幻象 我们将在这一章中，用鲜活的案例和深入的分析，戳破那些关于培训的常见误解。为何学员满意度很高，但绩效却纹丝不动？培训内容与实际工作需求脱节的根源何在？我们将从组织文化、管理支持、员工学习风格等多维度，解构培训效果不彰的深层原因。 你将学会识别那些“表演式”培训，理解知识传递并非等同于能力习得，更不等于绩效产出。我们将探讨如何从源头上诊断培训需求，确保培训内容真正切合业务目标。 第二章：行为改变的“黑箱”：为何“知道”不等于“做到” 本章将聚焦于行为改变的心理学原理，揭示阻碍学员将所学转化为实际行动的关键因素。习惯的 inertia、恐惧的阻碍、缺乏即时反馈、环境的干扰……这些都是培训师和组织需要正视的挑战。 我们将学习如何设计能够促进行为改变的培训干预，包括利用行为经济学原理、建立有效的反馈机制、设计实践导向的练习，以及创造支持性学习环境。 第三章：绩效的“炼金术”：从课堂到战场的价值转化 这是本书的重中之重，我们将探讨如何确保培训投资能够切实转化为业务绩效。培训目标应如何与组织战略紧密对接？如何衡量培训对业务指标的真实影响？ 本书将引入“培训投资回报率”（ROI）的进阶评估方法，并提供一套系统性的方法论，帮助你构建一套能够证明培训价值的指标体系。你将学会如何设计能够直接驱动业务结果的培训项目。 第二部分：重构赋能的基石——从“传授者”到“催化者”的转变 第四章：学习的内在引擎：激发自主性、胜任感与归属感 我们将深入探索“自我决定理论”在职场学习中的应用。如何设计能够激发员工内在学习动机的培训？如何帮助员工建立对自身能力的信心，并感受到他们在组织中的价值？ 本章将提供一系列实操工具和策略，帮助你成为一个能够点燃学习热情、激发潜能的赋能者。 第五章：情境化学习的设计：让每一次学习都恰逢其时 我们不再拘泥于传统的讲授式培训，而是探索更加灵活、动态和情境化的学习方式。微学习、游戏化学习、同伴学习、项目式学习……这些都是将学习融入日常工作流程的有效手段。 你将学会如何根据不同的业务场景和学习需求，设计和实施高度情境化的学习体验，让学习变得更具相关性和及时性。 第六章：反馈与辅导的艺术：让学习在实践中螺旋上升 本书将强调教练式辅导和有效反馈在促进学习和绩效提升中的关键作用。如何提供建设性的、可操作的反馈？如何运用教练式提问，引导学习者自我探索和发现？ 我们将提供一套教练与辅导的实用模型和技巧，帮助你成为学员成长道路上的有力支持者。 《职场蜕变：从技能传递者到价值创造者》（第一册）是一场思维的革命，它将帮助你重新定义“培训”的意义，将你从一个单纯的知识传递者，转变为一个能够深刻理解业务需求，并能设计和实施真正驱动绩效提升的赋能策略的专业人士。当你翻开这本书，你将踏上一条通往更高阶、更有价值的职场赋能之旅。 --- 第二册：链接战略与实践，驱动组织绩效的系统工程 《职场蜕变：从技能传递者到价值创造者》（第二册）并非第一册的简单延续，而是将第一册所构建的思维框架和基础能力，提升到组织层面，教会你如何成为一名能够影响战略、驱动变革、并最终实现组织绩效系统性提升的绩效顾问。本书将带领你深入理解，真正的绩效提升，是技术、策略、文化与人心协同作用的综合产物。 第一部分：绩效顾问的战略视角——理解组织，洞察需求 第一章：战略解码：理解业务目标背后的学习与发展需求 本章将教会你如何深入理解组织的战略目标，包括商业模式、市场定位、竞争优势以及未来的发展方向。你将学会将宏观战略转化为具体的业务挑战，并从中识别出驱动战略实现的“关键能力差距”。 我们不再是被动接受培训需求，而是主动与业务部门对话，通过战略解读，精准定位组织最迫切需要提升的绩效领域，并与业务目标建立牢固的连接。 第二章：绩效诊断的“体检报告”：量化问题，聚焦症结 如何超越表面现象，深入挖掘导致绩效不佳的根本原因？本章将介绍一系列系统性的绩效诊断工具和方法，包括数据分析、访谈、问卷、观察等。 你将学会如何构建一个全面的绩效诊断框架，识别出影响绩效的关键因素，是流程问题、技术瓶颈、人员能力、还是组织文化？我们致力于让诊断过程更加科学、客观，并能为后续的解决方案提供坚实依据。 第三章：价值链的连接点：培训与绩效的战略性嵌入 培训与绩效的联系，绝非孤立存在。本章将探讨如何将学习与发展活动，无缝嵌入到组织的价值创造链条中。如何确保培训项目的设计，能够直接支持关键业务流程的优化和创新？ 我们将学习如何识别企业运营中的“价值瓶颈”，并设计能够解决这些瓶颈的学习干预。通过将学习活动与业务流程紧密绑定，实现“干中学，学中干”的良性循环。 第二部分：绩效解决方案的设计与实施——系统性赋能，驱动变革 第四章：绩效解决方案的设计蓝图：多维度干预的艺术 认识到单一培训模式的局限性，本章将引导你设计集成的绩效解决方案。这可能包括正式培训、在岗辅导、导师制、知识管理系统、流程优化、激励机制调整等多种干预措施的组合。 你将学会如何根据诊断出的问题，设计一套“量体裁衣”的解决方案，并确保不同干预措施之间能够相互协同，共同作用于绩效提升。 第五章：项目管理与变革推动：让解决方案落地生根 一个再好的解决方案，如果无法落地，也只是纸上谈兵。本章将聚焦于绩效改进项目的管理和变革推动。你将学习如何制定详细的项目计划，如何有效沟通，如何争取关键干系人的支持，以及如何管理变革中的阻力。 我们将探讨建立“变革大使”和“学习社群”等机制，赋能组织内部力量，加速变革的进程，确保解决方案能够持续有效地执行。 第六章：绩效的持续追踪与优化：建立学习型组织的闭环 绩效改进是一个持续的过程，而非一次性的项目。本章将强调建立绩效追踪和优化的机制。如何持续收集数据，评估解决方案的效果？如何根据反馈信息，对现有方案进行迭代和优化？ 我们致力于帮助组织建立一套“测量-评估-优化”的闭环系统，让组织能够不断地从实践中学习，并持续提升绩效水平，最终形成一个具有强大自我学习和适应能力的学习型组织。 《职场蜕变：从技能传递者到价值创造者》（第二册）将带你从个体培训师的角色，跃升为一名具备战略思维、洞察力、系统设计能力和变革推动力的绩效顾问。你将不再仅仅是知识的传递者，而是组织绩效提升的战略规划者、解决方案的设计师，以及驱动组织持续进步的变革者。这本书将是每一位渴望在职场中创造更大价值，为组织带来切实效益的专业人士的必备指南。

评分☆☆☆☆☆

这本书的原版时间跟中文版时间相差了10年，说明我们的理念落后了10年。 写书评之前先说下俺也是一名内训师、在企业负责内训工作，可以说是甲方、乙方混合体，我应该有资格来评价这本书。 首先推荐本书从书名开始夸起来。本书的中文名起的很好，意思就是抛弃培训专家身份，去成...

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

这本书真的刷新了我对“培训”这个词的认知，它不再是简单地把知识传递给学员，而是上升到了一个全新的维度——驱动和提升整个组织的绩效。我原本以为自己是个合格的培训师，能够讲课，能设计课程，能够与学员互动，但这本书让我明白，这些都只是基础功，真正的价值在于如何将培训成果转化为实实在在的业务成果。它提供了一个非常清晰的框架，让我能够理解培训如何与企业的战略、运营、人才发展等各个环节有机地结合起来。我特别喜欢书里关于“绩效衡量”和“持续改进”的章节，它打破了我过去对培训效果评估的模糊认知，让我学会用更科学、更量化的方式去衡量培训的投入产出比，以及如何根据反馈不断优化培训项目。阅读这本书的过程，就像是在进行一场深度学习，我不仅学到了理论知识，更学到了实操的方法和技巧。我感觉自己从一个“培训工具的提供者”，蜕变成了“组织绩效的赋能者”。这本书让我看到了自己职业发展的无限可能，从单纯的培训专家，成长为一个能够为企业提供全面绩效解决方案的顾问。

评分☆☆☆☆☆

简直太炸裂了！这本书让我彻底颠覆了对“培训”的刻板印象。我一直以为培训就是上课、讲课、发资料，然后等着大家回去应用，效果如何全凭个人自觉。但这本书完全不一样，它把培训描绘成了一门“科学”，一门与业务目标、组织效能紧密相连的“艺术”。我以前只关注“教什么”和“怎么教”，这本书则让我开始思考“为什么教”以及“教完之后怎么样”。它教会我如何从企业的战略出发，去设计真正能够解决业务痛点的培训项目，如何通过系统性的方法去衡量培训的实际效果，甚至如何成为一个能够影响和改变企业绩效的“关键人物”。书中大量的案例和实践工具，让我感觉这本书就像一本“绩效顾问的工具箱”，随时可以拿来解决实际问题。我尤其喜欢它关于“赋能”和“教练式辅导”的章节，它让我明白，真正的培训高手，不是站在讲台上灌输知识，而是引导学员自己去发现问题、解决问题，从而实现能力的飞跃。这本书为我指明了一个全新的职业方向，让我看到了从一个培训领域的“专家”，向一个能够为企业带来整体绩效提升的“顾问”转变的可能。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是把我从一个普通的培训讲师，一脚踹进了绩效提升的神坛！我原本以为自己做的培训已经够“专家”了，结果翻开第一页，就被当头棒喝，原来那只是“授人以鱼”的初级阶段，而这本书，教我的是“授人以渔”的高级心法，而且是那种可以量化、可以验证、可以带来实实在在业务增长的“渔”。它没有给我一堆空洞的理论，而是像拆解模型飞机一样，把绩效提升的每一个环节都剖析得明明白白，从战略目标到落地执行，再到效果追踪，每一个步骤都有清晰的方法论和丰富的案例支撑。我记得书里讲到如何通过“目标对齐”来确保培训项目真正服务于企业的核心战略，而不是沦为形式。这让我茅塞顿开，我过去很多培训效果不彰显，很大一部分原因就是出发点就错了，没有真正理解企业想要达成的业务目标。书中还提供了大量的工具和模板，让我可以直接套用，大大节省了摸索的时间。我尤其喜欢它关于“绩效诊断”的部分，它教会我如何像侦探一样，去挖掘问题背后的深层原因，而不是头痛医头，脚痛医脚。这本书的价值，远不止于“培训专家”的自我提升，它更是为我打开了一扇通往“绩效顾问”职业生涯的大门，让我看到了更广阔的天地。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我感觉自己仿佛被注入了一针强心剂，原本对培训工作那种“教好就ok”的心态，瞬间被颠覆了。这本书不仅仅是关于如何设计和交付更有效的培训，它更像是一本“武林秘籍”，教我如何成为一个能真正影响企业绩效的“高手”。它并没有止步于培训技巧的分享，而是将培训视为绩效改进的一个重要工具，并详细阐述了如何将培训与企业的业务目标紧密结合，如何通过科学的方法来评估培训的ROI，甚至如何设计一套完整的绩效改进方案。书中的案例都非常有代表性，涵盖了不同行业、不同规模的企业，让我看到了绩效提升的普适性和多样性。我尤其印象深刻的是关于“关键绩效指标（KPI）设计”的那一部分，它让我意识到，很多时候我们之所以感觉培训效果不明显，是因为我们没有设定清晰、可衡量、可达成、相关性强、有时限（SMART）的KPI来衡量培训成果。这本书给了我一套系统的方法论，让我能够从战略层面去思考培训工作，并且能够用数据说话，为企业创造真正的价值。我曾经以为自己已经把培训玩得很溜了，现在才发现，这只是冰山一角，真正的挑战和机遇，在于如何将培训能力转化为驱动企业绩效增长的核心竞争力。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来的震撼，可以用“醍醐灌顶”来形容。我一直认为自己是个在培训领域颇有建树的专家，能够设计出吸引人的课程，能够与学员建立良好的互动，也能够让学员在培训后有所收获。然而，这本书却像一把钥匙，为我打开了一扇通往更广阔世界的大门，让我看到了培训的真正价值所在——驱动和提升组织的整体绩效。它不再局限于单一的培训交付，而是将培训置于企业整体战略和运营的宏观视角下进行审视。书中深入剖析了如何将培训与企业的业务目标、组织发展紧密关联，如何运用科学的评估体系来衡量培训的实际成效，以及如何通过系统化的方法论，将培训能力转化为企业绩效提升的核心驱动力。我被书中详实的案例和实用的工具深深吸引，它们为我提供了一套完整的解决方案，让我能够从“教书匠”的角色，升级为能够为企业提供全方位绩效提升方案的“战略伙伴”。这本书让我深刻理解到，真正的培训专家，不仅仅是知识的传播者，更是组织绩效的赋能者和引领者。

评分☆☆☆☆☆

有理念、有工具，尤其是第二本《训练手册》，里面几乎全是工具，让我获益颇深，几乎可以自己做绩效顾问了

评分☆☆☆☆☆

专业书中算能看得进去的啦，不错

评分☆☆☆☆☆

有理念、有工具，尤其是第二本《训练手册》，里面几乎全是工具，让我获益颇深，几乎可以自己做绩效顾问了

评分☆☆☆☆☆

有理念、有工具，尤其是第二本《训练手册》，里面几乎全是工具，让我获益颇深，几乎可以自己做绩效顾问了

评分☆☆☆☆☆

专业书中算能看得进去的啦，不错