具体描述
老板的不理解，管理层的不支持，员工的不配合等问题。一直是困扰人力资源工作者的几大难题，尤其对于身处中小型民营企业的人力资源者们，工作起来更是感到心有余而力不足，大有怀才不遇的困扰。
作者通过将自己近十几年来接触到的咨询案例进行梳理与总结，透过对其过程中50多个真实案例的真实还原，帮助以及指导从事人力资源工作的朋友们解决其工作过程中的一些难题与疑虑。通过还原每一个真实案例的细节，以期使更多人力资源工作者从中获益，少走弯路。
作者简介
黄红发先生：现任广州某某贸易有限公司人力资源中心总监、商学院院长；军校毕业，高级人力资源管理师；新一代企业中成长的实战派专业培训管理师。具有丰富的企业管理实战经验，曾在跨国公司、国有改制企业担任管理要职，对企业成长的战略思维和方法具有系统的、独到的见解。
擅长于企业内控管理系统、人力资源管理系统（包括HR子体系：战略规划与决策体系、招聘与配备体系、培训与职涯发展体系、绩效考核体系、薪酬福利与激励体系、诊断与流程系统再造体系）的建立；精通劳动法律法规，能合理有效地为企业规避企业劳资纠纷，提升企业形象。
目录信息
推荐序——让人力资源工作更“接地气”
第一章 我专故我强——人力资源角色定位
1.1企业革新之先锋
1.2企业的政委
1.3应急公关者
1.4企业文化的提炼者
1.5我专故我强
第二章 血液更新需要独具慧眼——甄选招聘
2.1小公司集体招聘中常见错误
2.2搞定用人部门负责人
2.3为中小企业定制的三个招聘渠道
2.4如何有效地进行校园招聘
2.5面试官的自我修炼
2.6高效面试招三式
第三章 把想当“将军”的员工储备起来——干部队伍建设与培训
3.1基层干部必备三种能力
3.2中层干部侧重二种素质
3.3高层干部与企业文化的匹配度
第四章不再“吃软饭”，让培训务实——员工培训
4．1老板的支持，培训满意的钥匙
4.2细节决定培训的满意度
4.3读书会也是一种培训
4.4培训的绩效评估
第五章人之攘攘，皆为利往——薪酬管理
5.1员工的薪酬由个人能力决定
5.2员工的薪酬由行业、区域所决定
5.3适合的才是最好的
5.4国内外派人才的薪酬定位
5.5国际外派人才的薪酬定位
第六章让“烤熟的山芋”不再“烫手”——绩效管理
6.1这不是人力资源一人的事
6.2为什么要配合你的考核
6.3“扣钱”不是绩效考核
6.4奖励不等于绩效
6.5绩效考核不需要“豪华配置”
6.6“绩效主义”毁了谁
第七章员不要剪掉茁壮成长起来的花园——员工关系管理
7.1让员工做有意义的事
7.2满足员工的成就感
7.3让企业“空降兵”成功着陆
7.4做员工和谐关系的润滑剂
7.5要想走进员工的心，就先交出自己的心
7.6看人“下菜碟”
7.7把新晋员工的“火”降下去，“磁场”建起来
第八章铁打的营盘，流水的兵——员工离职管理
8.1从土壤的改良开始降低离职率
8.2降低离职率的两个关键
8.3你的员工是否“精神离职”
8.4为辞退员工做职业规划
8.5当好三大“家”
第九章让“法”更具人味——企业制度建设
9.1让你的制度“接地气”
9.2要让员工了解公司制度
9.3做员工的心灵导师
9.4人力资源管理的四重境界
第十章“空降兵”的对战老油条——个人人际关系管理
10.1如何处理与“明星员工”的关系
10.2给足“老资格下属”足够的面子
10.3当遭遇到老板的小三当下属
10.4把“变态”上司变“导师”
10.5你不是他人路上的“拦路虎”
10.6“人脉”是设计出来的
第十一章搞定老板——人力资源从业者必备“塑身技”
11.1擦亮一双慧眼择一朝“明君”
11.2帮“业绩为王”型老板提升业绩
· · · · · · (收起)
读后感
HR在很多人心目中就是做一些打杂的事情或者老板的军师。黄老师该书从各个角度用案例全面解析了人力资源管理中各个模块的关键点。非常好！人才是每个企业的核心竞争力，做好人力资源管理对于企业发展是至关重要的。极力推荐广大人力资源管理人员认真学习，深刻领会。
评分HR在很多人心目中就是做一些打杂的事情或者老板的军师。黄老师该书从各个角度用案例全面解析了人力资源管理中各个模块的关键点。非常好！人才是每个企业的核心竞争力，做好人力资源管理对于企业发展是至关重要的。极力推荐广大人力资源管理人员认真学习，深刻领会。
评分HR在很多人心目中就是做一些打杂的事情或者老板的军师。黄老师该书从各个角度用案例全面解析了人力资源管理中各个模块的关键点。非常好！人才是每个企业的核心竞争力，做好人力资源管理对于企业发展是至关重要的。极力推荐广大人力资源管理人员认真学习，深刻领会。
评分HR在很多人心目中就是做一些打杂的事情或者老板的军师。黄老师该书从各个角度用案例全面解析了人力资源管理中各个模块的关键点。非常好！人才是每个企业的核心竞争力，做好人力资源管理对于企业发展是至关重要的。极力推荐广大人力资源管理人员认真学习，深刻领会。
评分HR在很多人心目中就是做一些打杂的事情或者老板的军师。黄老师该书从各个角度用案例全面解析了人力资源管理中各个模块的关键点。非常好！人才是每个企业的核心竞争力，做好人力资源管理对于企业发展是至关重要的。极力推荐广大人力资源管理人员认真学习，深刻领会。
用户评价
这本书让我对“赋能”这个概念有了全新的理解。在以往的认知中，赋能可能更多地停留在技能培训层面，而这本书则将赋能的维度进行了极大的拓展。它让我意识到，真正的赋能，是给予员工更多的自主权、更多的决策权，是让他们能够独立思考，并为自己的工作成果负责。这不仅仅是对员工能力的信任，更是对他们潜能的挖掘。我开始思考，如何通过优化流程、简化审批、提供支持等方式，将更多的权力下放给一线员工，让他们能够更快速、更灵活地响应市场变化，更有效地解决工作中遇到的问题。这种由内而外的赋能，不仅能够提升员工的满意度和归属感，更能极大地释放组织的创造力和活力。书中关于授权、信任、支持以及反馈的论述，都让我深受启发。它让我明白，作为一名HR，我们应该成为员工成长的“催化剂”，而不是“管理者”，我们的目标是帮助他们成为更好的自己，从而更好地服务于组织。
评分阅读这本书的过程，对我来说是一次非常深刻的“自我对话”。它让我有机会停下脚步，审视自己作为一名管理者，在人才发展和组织建设方面的理念和实践。书中关于“人才培养的长期主义”的论述，尤其让我印象深刻。它让我明白，与其花大量精力去弥补员工的短板，不如专注于挖掘和培养他们的优势，并为他们提供持续成长的机会。这种“以人为本”的管理哲学，与我个人的价值观不谋而合。它让我重新思考了在招聘、培训、绩效评估等环节中，如何更好地识别和发展那些具有潜力和价值的员工。书中关于“导师制”、“职业生涯规划”、“学习型组织”等概念的探讨，都为我提供了宝贵的思路。它让我明白，作为一名HR，我们的责任不仅仅是管理人，更是要“育人”，要成为员工职业生涯的引路人，帮助他们实现个人价值，同时也为组织的长期发展奠定人才基础。
评分这本书最吸引我的地方，在于它那种娓娓道来的叙事风格，仿佛是一位亲切的导师，循循善诱地引导我思考。它并没有使用大量晦涩难懂的专业术语，而是用一种非常贴近实际工作场景的语言，将复杂的管理理念一一阐释。这让我在阅读过程中感到非常轻松，也更容易将书中的思想融入到自己的工作实践中。我尤其喜欢书中对于“人”的关注，它强调了管理者应该如何去理解、去激励、去发展团队中的每一个人。这让我意识到，优秀的人力资源管理，绝不仅仅是关于规则和制度，更是关于人与人之间的互动，关于如何营造一个积极向上、充满活力的工作氛围。书中分享的那些关于团队建设、沟通协调、人才激励的案例和方法，都给我留下了深刻的印象。它们让我明白，很多时候，一个小小的改变，一个善意的举动，都可能对团队产生巨大的积极影响。这本书的价值，在于它让我重新认识了“人”的重要性，也让我明白了，作为一名管理者，我们最大的成就，就是能够帮助他人实现自我价值，并最终成就组织。
评分这本书就像一本“管理秘籍”，它所揭示的那些关于“如何打造高绩效团队”的洞察，对我来说简直是醍醐灌顶。在日常管理中，我常常会遇到团队成员之间协作不畅、目标不清晰、动力不足等问题，而这本书则提供了一套系统性的解决方案。它不仅关注了团队的结构和流程，更深入地探讨了团队文化、沟通机制、激励机制等软性因素。我特别欣赏书中关于“信任”和“透明”的强调，它让我明白，一个健康的团队，必然建立在相互信任和信息公开的基础之上。缺乏信任的环境，只会滋生猜疑和内耗，严重阻碍团队的协作和效率。书中分享的那些关于如何建立高绩效团队的实操经验，让我对如何激发团队潜能、如何化解团队冲突、如何实现团队目标有了更清晰的认识。它让我明白，打造一支高绩效团队，并非一蹴而就，而是一个持续经营、不断优化的过程。这种深入的指导，让我对自己的团队管理能力有了更强的信心。
评分这本书带给我的最大改变，是让我从一个“执行者”转变为一个“思考者”。在过去，我习惯于按部就班地执行上级的指令，或者遵循既定的流程。而这本书，则鼓励我主动去思考“为什么”，去质疑“是否可以更好”，去探索“新的可能性”。它让我意识到，作为一名HR，我们不能仅仅满足于完成任务，更要理解任务背后的战略意图，并思考如何通过更有效的手段去达成目标。书中关于“战略性人力资源管理”的论述，让我明白了HR工作与企业战略之间的紧密联系。它让我开始主动地去学习商业知识，去理解公司的业务模式、市场竞争环境以及客户需求，并思考如何将人力资源策略与这些因素相结合，从而为企业创造竞争优势。这种思维模式的转变，极大地提升了我工作的价值感和成就感，也让我对自己的职业发展有了更广阔的视野。
评分这本书的阅读体验非常愉悦，它没有生硬的理论说教，而是通过一个个生动的故事和真实的案例，将抽象的管理原则具象化。我仿佛置身于真实的职场环境中，亲身感受着管理者在面对各种挑战时所展现出的智慧和勇气。书中关于“领导力”的探讨，尤为引人入胜。它让我明白，领导力并非天生，而是可以通过学习和实践不断提升的。它揭示了许多优秀的领导者所共有的特质和行为模式，例如清晰的愿景、坚定的信念、卓越的沟通能力以及强大的激励能力。我开始反思自己在领导力方面存在的不足，并从中汲取经验，尝试在日常工作中运用书中所提倡的一些方法，例如更积极地倾听、更清晰地沟通、更有效地授权等等。这本书不仅为我提供了管理的知识，更重要的是，它点燃了我成为一名更优秀管理者的热情和动力。
评分收到！请看这10段以读者口吻撰写的、围绕《一个人力资源总监的管理笔记》展开但又未直接提及书中具体内容的图书评价： 这本书的出现，无疑为我在迷茫的职业生涯中点亮了一盏明灯。作为一名正在努力成长的人力资源管理者，我时常感到在理论与实践之间存在一道鸿沟，而这本书似乎就架起了这座坚实的桥梁。它不仅仅是一本关于管理的书籍，更像是一位经验丰富的前辈，在深夜与我促膝长谈，分享那些在实战中摸爬滚打得来的宝贵心得。我特别欣赏书中传递出的那种“思考”的力量，它让我明白，作为一名HR，我们不仅仅是流程的执行者，更是企业文化的塑造者，是人才战略的制定者，甚至可以说是组织发展的关键驱动力。它让我重新审视了自己肩负的责任，也激发了我探索更深层次管理智慧的渴望。书中的许多论述，都引发了我对过往工作经历的深刻反思，那些曾经让我困惑不解的问题，似乎在阅读的过程中逐渐找到了答案。我开始意识到，很多时候，成功的管理并非依赖于复杂的理论框架，而是源于对人性深刻的洞察和对组织规律的精准把握。这本书的价值在于，它不只是提供“怎么做”，更重要的是引导我“为什么这么做”，并鼓励我去思考“如何做得更好”。它让我明白，优秀的人力资源管理，其实是一门艺术，需要精妙的平衡，也需要不懈的创新。
评分这本书给我最大的启示是，真正有效的人力资源管理，需要的是一种“平衡”的智慧。在工作中，我们常常需要在效率与公平之间、在激励与约束之间、在个体需求与组织目标之间寻找一个微妙的平衡点。而这本书，恰恰在这方面给予了我非常宝贵的指导。它让我看到，那些看似相互矛盾的需求，其实可以通过更巧妙的设计和更周全的考虑来实现和谐统一。我开始反思自己过去的一些决策，是否过于偏向了某一方面，而忽视了另一方面的需求。这本书引导我去思考，如何在既定的规则下，去最大化地激发员工的潜能，同时又能保证组织的稳定和健康发展。它让我明白，管理并非非黑即白，而是充满了灰色地带，而真正的智慧，就体现在如何在这个灰色地带中做出最明智的选择。它鼓励我去探索更多创新的解决方案，去尝试更灵活的管理方式，去拥抱那些可能带来更长远效益的挑战。这种对“平衡”的深刻理解，让我对自己的管理能力有了更深的认知，也为我今后的职业发展指明了方向。
评分读完这本书，我最大的感受是，它让我对自己所处的行业有了更宏观、更清晰的认知。在日常工作中，我们往往被琐碎的事务缠身，很难跳出当下的框架去思考更长远的规划。而这本书，以一种非常系统化的视角，剖瞰了人力资源管理在整个企业战略中的核心地位。它让我明白了，我们所做的每一项工作，从招聘到培训，从绩效到薪酬，都不是孤立存在的，它们都应该服务于企业发展的总体目标。这种宏观层面的理解，极大地提升了我工作的方向感和使命感。我开始尝试将自己置于更高的平台去审视问题，不再仅仅局限于某个部门或某个环节，而是从整个组织的生命周期出发，去思考人力资源能够扮演的角色，以及如何通过更有效的策略来支撑企业的可持续发展。这本书也让我意识到，技术的进步和市场环境的变化，都在不断地挑战着传统的管理模式，作为HR，我们必须保持敏锐的洞察力，不断学习，不断创新，才能跟上时代的步伐，才能真正为企业创造价值。这种前瞻性的思考，让我对未来的职业发展充满了信心，也让我对自己肩负的责任有了更深刻的理解。
评分这本书最让我感到共鸣的是，它所传递出的“以终为始”的思考方式。在很多管理实践中，我们容易陷入“过程导向”的思维，而忽略了最终想要达成的目标。这本书则提醒我，在制定任何管理策略或方案时，都应该首先明确想要实现的结果，然后倒推所需的资源和步骤。它让我学会了如何从战略高度出发，去设计和优化人力资源管理的各个环节，确保它们都能服务于组织的整体目标。我开始在工作中更加注重设定清晰、可衡量的目标，并以此为依据来评估工作的成效。书中关于“战略规划”、“目标管理”、“绩效考核”等方面的论述，都为我提供了宝贵的指导。它让我明白，优秀的人力资源管理，本质上就是一种“目标驱动”的管理，只有明确了方向，才能有效地配置资源，才能最终达成预期的结果。这本书让我对自己的管理能力有了更深的认知，也为我今后的职业发展指明了方向。
评分作者将自己作为专家的角度来进行故事描述，有些案例也是超越理论的实际情况，比较接地气。案例也比较丰富，对于每个案例的分析，主要在思维上提供解决方案。不过“高效面试”章节里的方案我持不同意见，感觉实操上会有问题，且不一定能找到公司真正需要的人才。
评分作者将自己作为专家的角度来进行故事描述，有些案例也是超越理论的实际情况，比较接地气。案例也比较丰富，对于每个案例的分析，主要在思维上提供解决方案。不过“高效面试”章节里的方案我持不同意见，感觉实操上会有问题，且不一定能找到公司真正需要的人才。
评分好多案例都有我的影子，难道的好书，接地气
评分看豆瓣推荐购买的，实际到手之后很失望，大部分案例都是列出问题，对于解决方案却一笔带过，通篇都是出现XXX问题，XX总监给我打了电话，在我的帮助下，问题得到了解决，效果非常明显。套路太多，干货太少，三星给最后一章，提出了部分管理思路值得借鉴，其他内容个人觉得不值得一读。
评分也许是因为自己还没有真正开始接触HR这个职位，所谓对于书中的案例所分享的知识或经验、做事的方法方式我没有深入的体会，浅浅的看过虽觉得在职场里HR的工作会很不同，但是自己不能感同身受。因此觉得此书还需要再读，做好读书笔记，书中很多案例会给以后的职场工作很多参考
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