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出版者:人民邮电出版社

作者:[美] 杰拉尔德·温伯格

出品人:

页数:284

译者:劳佳

出版时间:2013-12

价格:35.00 元

装帧:平装

isbn号码:9787115337481

丛书系列:

图书标签:

• 咨询
• 思维
• 管理
• 方法论
• 商业
• 自我提升
• 温伯格
• 学习
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• 沟通
• 人际关系
• 个人发展
• 情绪管理
• 思维训练
• 解决方案

《咨询的奥秘》是一本深入探讨专业咨询行业运作模式、核心价值及其在现代商业社会中扮演关键角色的著作。本书并非一本操作手册，而是旨在揭示咨询服务的本质，以及咨询顾问如何通过其独特的专业知识、洞察力和方法论，为客户创造持久价值。 本书的开篇，作者便将读者引入咨询的宏大图景，勾勒出咨询服务如何从历史的演变中逐渐成型，并适应时代发展的需求。它详细阐述了不同类型的咨询，例如战略咨询、管理咨询、技术咨询、运营咨询，以及它们各自关注的领域和所能解决的问题。作者强调，真正的咨询不仅仅是提供建议，更是赋能客户，帮助客户构建自我解决问题的能力。 在核心部分，本书花了大量篇幅解析咨询师的核心能力。这包括但不限于：强大的分析能力，能够快速识别问题的症结所在，并将其分解为可管理的部分；敏锐的商业洞察力，对行业趋势、市场动态以及竞争格局有深刻的理解；卓越的沟通和人际交往技巧，能够有效地与不同层级的客户沟通，建立信任，并推动变革；以及严谨的逻辑思维和问题解决能力，能够设计出切实可行且有效的解决方案。作者通过丰富的案例研究，生动地展示了这些能力如何在实际咨询项目中得到应用，以及它们如何帮助客户克服挑战，实现目标。 本书特别强调了咨询过程中的“艺术”与“科学”。一方面，咨询需要遵循严谨的逻辑框架、数据分析和模型应用，这体现了其科学性；另一方面，咨询也需要顾问的直觉、经验、情商以及对人性的深刻理解，这则是其艺术性所在。作者探讨了如何在这两者之间取得平衡，从而为客户提供既有理论支撑又不失灵活应变的服务。 “价值创造”是贯穿本书的另一条主线。本书深入分析了咨询服务如何为企业带来多元化的价值，包括但不限于：提升决策质量，降低运营成本，优化组织结构，推动创新，改善客户体验，以及增强市场竞争力。作者通过大量的真实世界案例，清晰地展示了成功的咨询项目如何为客户带来可衡量的财务回报和非财务效益，并强调了咨询工作的长期影响和可持续性。 在探讨咨询方法论时，本书并没有简单罗列各种工具和技术，而是更侧重于方法的“思想”和“哲学”。它分析了不同咨询流派的思维方式，例如麦肯锡的结构化思维，波士顿咨询集团的战略洞察，以及埃森哲的技术驱动等。作者鼓励读者理解这些方法的底层逻辑，并学会根据具体情境进行灵活的运用和创新。 此外，本书也触及了咨询行业面临的一些挑战和未来发展趋势。例如，数字化转型对咨询行业带来的冲击与机遇，数据科学和人工智能如何改变咨询的实践方式，以及咨询师在伦理道德方面的责任等。作者对咨询行业的未来进行了前瞻性的预测，并为希望投身于该行业的专业人士提供了深刻的见解。 《咨询的奥秘》并非一本浅尝辄止的入门读物，它旨在成为咨询从业者、企业管理者以及对咨询服务感兴趣的任何人的重要参考。它以一种深刻而富有洞察力的方式，剥开了咨询服务的层层迷雾，让读者能够更清晰地认识到其背后蕴含的智慧、专业和价值。本书将引导读者思考，在复杂多变的商业环境中，如何才能真正地“咨询”，并创造出非凡的成果。

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再次读这本书的时候，我必须承认，过去几年我任何没有遵守这本书的想法和行为，最后都被证明是错误的。谨以我本人的少许经验，向刚刚进入/未进入咨询业的新童鞋们宣传一下，虽然这本书的道理比较晦涩，但作者的经验是真实的，结论是正确的。 一、为什么咨询如此艰难？ 1. 咨...  

评分☆☆☆☆☆

《咨询的奥秘》是杰拉尔德·温伯格的大作。 这本书不仅仅是一本关于咨询奥秘的书，而且是一本关于与人相处艺术的书。 生活是人类的老师，温伯格把生活的点滴集聚起来，奉献给大家，深入浅出的讲解人和人交际的道理。 所以他说咨询是：应人们的要求去影响...  

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如果说《咨询的奥秘——成功提出和获得建议的指南》是由Gerald M. Weinberg撰写，一本针对咨询顾问的工具书。书中诸多生动但浅显的法则、定理能够为初入咨询行业的顾问们提供与客户交流和服务，并且避免冲突的有效建议，并配合小情节，是这些法则更有意义。其中的折中法则，和...  

评分☆☆☆☆☆

书中写道， 作为顾问，你提出的建议，其进步效果一次不要超过5%。 为什么呢？ 因为如果你提出的建议成效不凡，表明了客户的能力不足，客户丢了脸面，就会要从你身上把它失去的东西夺回来。 所以，最好的办法是皱起眉头，一个星期后告诉客户，“天哪，这太令我为难了，我只...  

评分☆☆☆☆☆

这不是一本纯技术的书，也不是一本直接告诉你怎么做的书，而是一本很生活的书，一本需要思考、需要经历才能领悟的书。 其实作者在开篇就明确了一件事：无论问题最初看起来怎样，它始终是人的问题。 与人打交道是最复杂的，于是有了书中的那许多规则。 匆匆读了一遍后，给我...  

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容之丰富、视角之独特，着实让我叹为观止。我曾涉猎过不少与沟通、人际关系相关的书籍，但这本书所提供的深度和广度，都远远超出了我的预期。作者没有停留在表面的技巧层面，而是深入挖掘了咨询背后更为根本的原理，比如认知心理学、社会学以及行为经济学等领域的知识，并将其巧妙地融入到咨询的实践中。我特别着迷于关于“系统性思考”的那部分，作者用清晰的逻辑和生动的案例，解释了如何跳出单一的因果关系，去理解一个问题是如何在复杂的系统中相互作用并形成循环的。这让我意识到，很多时候我们之所以难以解决问题，正是因为我们只看到了冰山一角。这本书教会我如何去“看见”整个冰山，如何从更宏观的层面去把握事物的本质，从而找到更有效、更可持续的解决方案。读完之后，我感觉自己的思维模式得到了一次深刻的洗礼，看待世界的方式都变得不一样了。

评分☆☆☆☆☆

这本书实在是太出乎我的意料了！我本以为会是一本枯燥乏味的学术理论堆砌，但读下来发现它简直就是一本宝藏。作者用非常生动形象的比喻，将一些原本听起来非常复杂的咨询过程，一下子就变得通俗易懂。我尤其喜欢书中关于“倾听的艺术”那一部分，以前我总觉得倾听就是“听到”对方说话，但这本书让我明白，真正的倾听是一种主动的、充满同理心的过程，需要我们放下自己的预设，去理解对方话语背后的真实需求和情感。书中还提到了很多实用的沟通技巧，比如如何提出恰当的问题，如何给予建设性的反馈，这些技巧我都迫不及待地想在实际工作中尝试。而且，作者的写作风格非常幽默风趣，读起来一点都不累，时不时还会被逗笑。这本书不仅仅是讲咨询，更像是在教会我们如何更好地与人沟通，如何更深入地理解他人，这对于我这样经常需要面对各种人际交往场景的人来说，简直是及时雨。我强烈推荐给所有在工作中需要与人深度交流的朋友们，它绝对会给你带来全新的视角和深刻的启发。

评分☆☆☆☆☆

我必须说，这本书的阅读体验简直是令人惊喜。我原本以为会是一本厚重的专业书籍，但读起来却异常流畅，引人入胜。作者的语言风格非常平易近人，就像是和一位经验丰富的朋友在聊天，分享他的智慧和感悟。我特别喜欢书中关于“咨询师的自我成长”的部分，作者坦诚地分享了自己职业生涯中的迷茫、困惑以及如何从中学习和蜕变的过程。这让我意识到，咨询师不仅仅是提供外部帮助的人，他们本身也在不断地学习和进化。书中提供的那些关于如何保持自我觉察、如何处理职业倦怠、以及如何与同行交流学习的建议，都非常实用且贴切。我从中找到了共鸣，也获得了前进的动力。这本书让我看到了咨询师职业的另一面，它不仅仅是知识和技巧的运用，更是一种对自身品格、智慧和耐心的磨砺。我感觉自己不仅仅是在阅读一本书，更像是在经历一场关于自我认知和职业发展的深刻旅程。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直就是为我量身定做的！作为一个在咨询行业摸爬滚打多年的新人，我一直感觉自己像是在黑暗中摸索，虽然努力，但总感觉缺了点什么。这本书就像是一盏明灯，照亮了我前进的方向。我尤其欣赏作者对于“信任建立”的深入剖析，他不仅仅是提出了“建立信任很重要”这个泛泛的论调，而是详细阐述了在不同场景下，如何通过具体的行为和言语，一点一滴地积累起客户的信任。书中分享的那些细节，比如如何恰当地表达同理心，如何界定清晰的边界，以及如何处理敏感信息，都让我受益匪浅。我发现，很多时候我遇到的瓶颈，恰恰是因为在这些看似微不足道的细节上做得不够到位。这本书给我最大的收获是，它让我认识到，咨询不仅仅是解决问题，更是一个人与人之间相互连接、共同成长的过程。它让我对自己的职业有了更深层次的理解和认同，也让我更有信心去面对未来的挑战。

评分☆☆☆☆☆

我一直对“咨询”这个领域充满好奇，但总觉得它蒙着一层神秘的面纱，似乎只有少数精英才能掌握。直到我翻开这本书，才真正感受到了它内在的魅力。作者的叙述方式非常独特，不是那种直白的“告诉”，而是通过一个个引人入胜的故事和案例，巧妙地引导读者去思考，去发现。我印象最深的是书中关于“洞察力”的章节，作者把如何透过表象看到本质，比作是侦探破案，需要细致的观察、逻辑的推理，以及对人性的深刻理解。他分享了自己多年的从业经验，那些在别人看来棘手无比的难题，在他手中却能层层剥开，找到关键的突破口。读这本书，就像是跟着一位经验丰富的导师，在进行一场思维的探险。我不仅仅学会了咨询的技巧，更重要的是，我的思考方式也得到了极大的提升。我开始学会从不同的角度看待问题，更善于捕捉那些不易察觉的细节，也更能理解不同个体行为背后的动机。这本书带给我的，远不止知识，更是一种思维模式的重塑，我感到自己的视野变得更加开阔了。

评分☆☆☆☆☆

随笔性质，个人经验占很大一部分，概括出来的原理都蛮有意思，让人会心一笑后陷入沉思，翻译得也很到位，虽不能算经典之作，也值得推荐。

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超级好看！译者也功不可没！啥时候我自己写的东西也能往这个方向上靠个拢……苦大仇深患者的自我诊疗……

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侧重于咨询师的心理建设的一本书。内容读起来有些“水”，可以只读黑体字的“规律”部分，读起来很快。 读完以后想到另一个的阅读方法，是直接看书后的规律列表，其中那些不言自明的，就可略过，那些有些疑问的，就可以翻到解释的那部分了解。总体来说，作者是实在而真诚的。

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翻译太差

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生活太重要，所以不能太较真