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前麵的部分不錯，最後兩三章有點水。多問Open question，用心注意人傢到底說什麼，應對批評和拒絕彆人的要求，這些都挺有用。

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看看

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与人交流的要点：称赞，提问，自我透露，倾听。 1.称赞，渴望欣赏是人类最深刻的本能。最有效的称赞是对方姓名+具体的细节。如果想让别人接受我们的称赞，可以再加上问题，例如“请问你是如何做到的呢？” 2.提问，问题分为开放式的问题和封闭式的问题。与人交流要对提出开放型...  

讲了些简单易行的技巧. 呵呵,不过身体力行起来,总觉得怪怪. 谈话,本是潜意识层面的自然而然,习惯的模式.现在突然要上升到理论层面...  

卡耐基风格的图书，内容和卡耐基可以相提并论。 最重要的观点如下： 1.提问开放式问题，而不是封闭式问题---对我来说，醍醐灌顶。 2.自我透露，社交的开始在于让多方首先了解你。 3.通常交流的四个步骤 1.客套话，寒暄。 2.交换事实，看看双反是否有共同爱好，如无共同...  

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