细节营销

细节营销 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

出版者:华夏出版社
作者:(荷)威廉姆・伯格斯
出品人:
页数:202
译者:朱字
出版时间:2004-06
价格:20.00元
装帧:平装
isbn号码:9787508035116
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
  • 细节营销
  • 管理
  • 市场
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  • 经济
  • 经管
  • 细节营销
  • 市场营销
  • 用户体验
  • 服务营销
  • 品牌建设
  • 消费者行为
  • 产品设计
  • 客户体验
  • 精准营销
  • 运营策略
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具体描述

■ 新产品的研发是好的,但新市场的研发则更好。

■ 失去好客户是坏事,抛弃坏客户则是好事。

■ 车、烟、酒及衣服的品牌决定你的身份,但洗主衣粉的品牌与你的身份无关。

■ 市场营销杠杆底线是营销决策要考虑的关键问题,是营销投资决策的试金石。

■ 降价是最昂贵的市场营销策略。

■ 利润比市场份额更加重要。

■ 定价不仅仅是一个简单的数学问题。

■ 促销不但可以增加销售量,而且还可以增强渠道控制力。

■ 小事件件做对,大事自然错不了。

■ 营销无小事,事事需重视。

■ 市场营销的成败在公司外部,而不是在内部:只有运筹帷幄,才能决胜千里。

■ 出路无处不在,答案就在你身边,就看你是否有心。

■ 双赢很好,但到底你赢多少,我赢多少?这是市场营销的核心问题。

■ 收集有关你的客户一切知识,并充分利用这些知识。

■ 一个优秀的市场营销经理应是一个冷静务实、重试验的科学家。

■ 更好的产品并不需要更多的成本,而是需要一些更能吸引客户的功能。

■ 市场领先的地位并不取决于市场规模,而是取决于市场界定。

作者简介

威廉姆・伯格斯是中欧国际工商学院*飞利浦教席的市场营销学教授;他同时在纽约哥伦比亚大学担任教学工作,教授高级经理工业市场营销学课程。他普经为众多的中国和外国知名企业做过咨询,并在中欧国际工商学陆军短期培训设计、讲授公司特色课程,这其中包括柯达、汉莎、诺华、巴斯夫、通用电气、西门子、霍尼维尔、先灵药业、惠普、联合利华、索尼、诺基亚、摩托罗拉、伊莱克斯、联通、步步高、联想、光明、上海家化、平安保险、深圳路安特柏油公司、新亚药业、阿明食品和江铃汽车。他同时也是上海浩特企业管理咨询公司的首席咨询顾问。柏唯良教授生于荷兰,长于荷兰,在美国学习、工作、教学近15年;1994年以后移居亚洲。

目录信息

引言
第一章 市场营销是什么
著名的4个P(和4个C)
市场营销是一筇中经营理念
市场营销是一门科学
第二章 市场营销有知识可言吗
谁都可以做市场营销
市场营销知识的散珠碎宝
市场营销知识的性质与运用
第三章 你的市场
了解你的市场
市场细分
第四章 促销
促销中的客户视角
你的广告会奏效吗
高明广告的要素是什么
针对谁做广告
媒体选择:在哪里做广告
广告公司岂是你的合作伙伴
第五章 营销数学
营销效率
定价与利润原理
财务会计与市场营销:两种不同世界观
第六章 分销
分销中的囚徒困境
走出公司
渠道控制力:中国市场上的品牌大战
后记
· · · · · · (收起)

读后感

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一边读一边随手记,所以散。工具书,没有太大的中心主旨好概括,正文如下: 凭一己之力带动整个社会心理学书籍在营销界上大红大紫的《影响力》作者,罗伯特.西奥迪尼晚节不保地写了本烂书——《细节》,考虑到和这本《细节营销》无论是名字还是内容,都有类似之处,前者名气又...  

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四个P与四个C要兼收并蓄。   1964年,美国营销专家鲍敦提出了市场营销组合概念,是指市场营销人员综合运用并优化组合多种可控因素,以实现其营销目标的活动总称。这些可控因素后来被麦卡锡归并为四类即4P:产品—Product;价格—Price;地点—Place;促销—Promotion。从那...  

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本書對我而言的有點是:信息量很大。沒有關于一些基本觀點——比如「4P」、「4C」、「波特五力模型」等等——的贅述。(寫得最詳盡的可能就是「囚徒困境」了)所以讀起來一氣呵成,不用跳躍章節。 但是反過來,如果是首次接觸這類問題的讀者就可能一頭霧水,不知所云了。  

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在运营推广过程中,数据是判断渠道优劣程度的重要指标,一般可以分为三个部分? 1、渠道数量指标:包括了下载量、注册量、活跃用户量、用户留存量、用户激活量,这些指标可以判断渠道流量的规模水平。 2、用户的行为指标:启动次数、在线使用时长、访问页面数,一般运营人员会...  

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如标题所言,全书精华就在这一句,仔细想想,不论是4P还是4C,说来说去是为客户服务。 但是不是所有的客户都是营销人要关注的呢? 显然不是,柏教授的观点则是关注优秀客户,想办法与他们建立良好的合作关系,那么营销的道路就会走得顺。这里面优秀客户不仅包括公司既有的,也...  

用户评价

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得,我错了···看了前面部分给了个一般的评价~虽然这本书在某些方面确实很一般,很主观~但他个性化的营销看法其实给了另一种眼界和思考的方式··

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英文版的更好。

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intro

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这本书应该卖到200$╮( ̄▽ ̄")╭

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英文版的更好。

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