图书标签: 管理  星巴克  商业  营销  经济  领导力  管理·谋略  励志   

喜欢 星巴克 的读者还喜欢

• 
  苹果 pdf epub mobi txt 电子书 下载
• 
  部落的力量 pdf epub mobi txt 电子书 下载
• 
  在星巴克要买大杯咖啡 pdf epub mobi txt 电子书 下载
• 
  商业设计 pdf epub mobi txt 电子书 下载
• 
  精简 pdf epub mobi txt 电子书 下载
• 
  富甲美国 pdf epub mobi txt 电子书 下载
• 
  绩效致死 pdf epub mobi txt 电子书 下载
• 
  魏斯曼演讲圣经1 pdf epub mobi txt 电子书 下载
• 
  远见 pdf epub mobi txt 电子书 下载
• 
  互联网创业启示录 pdf epub mobi txt 电子书 下载

看下目录即可

戴好你的帽子，要么坚持，要么改变。在星巴克的世界里，一切以人为本。顾客体验，员工价值，统统都是人性化的尊重。我们要卖最好的咖啡。把最好的服务带给客户。员工不是资产，而是我们的伙伴。戴着这顶帽子，一切忠于这样的价值观行动。不劳反复教育，员工自会体会。目标坚定，将心注入，一路向前。

好复杂哦，有点杂乱无章的感觉

“如果不是我的话，那么又是谁？如果不是现在的话，又在何时？” ，公司图书管理看到随便翻了翻，那个只戴一顶“帽子”的想法很不错。

我只是对星巴克这三个字感兴趣。

作者主要讲述了星巴克运营中对人的关注：将员工作为伙伴，建立信任；倾听客户需求，而不仅仅是卖咖啡，还增加其他的点心。这也是服务业的核心，‘’员工‘’是企业最具竞争力的资产。 由于翻译的缘故，对于作者写的"只戴一顶帽子不是很理解。是说要以个人本性来工作吧也许 但是...  

这是一本写满了金玉良言的书。 这世界上有许多的金玉良言，有许多既有影响力又有权威的金玉良言，有许多充分考虑了人的懒惰与欲念的金玉良言。但金玉良言是经过了理想化和简单化提炼的结果，它们对生活实践无疑会有帮助，却绝不可能解决后者的所有问题，甚至，在最悲观的情形...  

原则上来说这本书并不算好书(或者可以算是烂书), 国内的出版社在翻译出版时, 非常功利的把其定位为"经营秘诀", 书名的翻译就有点哗众取宠了. 另外里边提到的法则, 其实都是普适的. 但她解答了一直以来我自己对星巴克的疑问. 其实我喜欢私人咖啡馆而鄙视星巴克的咖啡, 因为那...