销售中的心理学

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出版者:中国人民大学出版社
作者:博恩•崔西
出品人:
页数:204
译者:王有天
出版时间:2010-12
价格:32.00元
装帧:平装
isbn号码:9787300131399
丛书系列:湛庐文化·营销智慧
图书标签:
  • 销售
  • 心理学
  • 营销
  • 销售心理学
  • 博恩崔西
  • 商业
  • 自我完善
  • 职场.励志
  • 销售
  • 心理学
  • 行为
  • 决策
  • 消费者
  • 沟通
  • 影响力
  • 说服
  • 认知
  • 策略
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具体描述

畅销书《销售中的心理学》再度袭来。多拿订单,提高业绩可以说是每个销售人员的心愿。然而,在实际工作中,不少销售人员付出了辛苦,却收效甚微。其实,与客户打交道的过程就是攻心的过程。作为销售人员,不要畏惧客户,也不要担心自己搞不定,只要能把握客户的心理,与其结成心理同盟,那订单就是唾手可得的了。 本书通过对概念的阐述和翔实案例的分析,旨在指导销售人员学会正确认识自我,提高心理素质,运用心理学的知识看透客户的内心,更好地促进销售工作,实现成功销售。

作者简介

当今一流的职业演说家和销售培训师,亲自培训过50多万名销售人士。参加培训的人几乎遍布所有行业;他们全都获得了惊人的成绩。 比尔•盖茨、巴菲特、戴尔、杰克•韦尔奇等人都曾聆听过他的讲课。

博恩•崔西还为500多家公司提供咨询服务,其中包括IBM、美国麦道公司等知名企业。有超过2/3的世界500强企业已经和正在运用他的销售系统和策略。他的教学训练课程在美国连续14年创下有史以来的最高销售记录。

博恩•崔西还是畅销书作家,迄今为止,他出版了30多种图书、300多种相关的录音带和录像带,很多作品被翻译成20多种语言,远播世界35个国家。

目录信息

前言 我成为百万富翁的故事
第1章 销售的内在博弈
第2章 设立并实现全部销售目标
第3章 人们因何而购买
第4章 创意销售
第5章 约见更多的客户
第6章 暗示的力量
第7章 完成销售
第8章 成功销售的十大关键
译者后记 销售人员的自我修炼
· · · · · · (收起)

读后感

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第一章 1、现在就下决心成为一位拥有完全自信、强烈自尊的销售人员;对自己一遍遍的说:“我感觉自己好棒!” 2、不断地把自己想象成为本行业中最棒的人。你“看”到的那个人就是你将“变成”的那个人。 3、事先下决心:无论发生什么,都不放弃;失败退却不在考虑之列。 4、不...  

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读这本书时,感觉有些别扭,我想也许是因为 1、在读,还没读完 2、翻译过来的,终归不如原著读得畅快 ==== 看看读完之后是啥感觉吧。  

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(观察力)      ----冷读      -----如何确认需求感      ------如何确立谈判格局      -------如何分清楚真假客户      --------如何看出对方最在乎的事      --------如何神化你所看出的事情      KEN学泰拳的时候,很怕看到别人...  

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全书有用理论不多,可参考有以下两点: 1、人们为何购买商品?因为他需要。 所以销售中的两个步骤就是:一识别客户关键需求;二增加客户对你的信任 1)识别客户的需求可以通过“提问和倾听”,来了解你的产品或服务到底能满足用户的哪些强烈的需求 客户的需求可以通过“马斯洛...  

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读这本书时,感觉有些别扭,我想也许是因为 1、在读,还没读完 2、翻译过来的,终归不如原著读得畅快 ==== 看看读完之后是啥感觉吧。  

用户评价

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真经,每一句都是金玉良言

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Ken Fisher推荐的书,一直以来,我都是个nerd,对于销售有些内在的排斥,虽然我也做过Cold call,不过这项软技能,也许对我的事业真的很重要

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需要总结=====++++++案例来理解,和实践它。理论很好。要举一反三。。。

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需要总结=====++++++案例来理解,和实践它。理论很好。要举一反三。。。

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这其实是一本2010年读过的书,那会计划从研发转行干销售,最早看的是英文版The Psychology of selling。

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