畅销书《销售中的心理学》再度袭来。多拿订单,提高业绩可以说是每个销售人员的心愿。然而,在实际工作中,不少销售人员付出了辛苦,却收效甚微。其实,与客户打交道的过程就是攻心的过程。作为销售人员,不要畏惧客户,也不要担心自己搞不定,只要能把握客户的心理,与其结成心理同盟,那订单就是唾手可得的了。 本书通过对概念的阐述和翔实案例的分析,旨在指导销售人员学会正确认识自我,提高心理素质,运用心理学的知识看透客户的内心,更好地促进销售工作,实现成功销售。
当今一流的职业演说家和销售培训师,亲自培训过50多万名销售人士。参加培训的人几乎遍布所有行业;他们全都获得了惊人的成绩。 比尔•盖茨、巴菲特、戴尔、杰克•韦尔奇等人都曾聆听过他的讲课。
博恩•崔西还为500多家公司提供咨询服务,其中包括IBM、美国麦道公司等知名企业。有超过2/3的世界500强企业已经和正在运用他的销售系统和策略。他的教学训练课程在美国连续14年创下有史以来的最高销售记录。
博恩•崔西还是畅销书作家,迄今为止,他出版了30多种图书、300多种相关的录音带和录像带,很多作品被翻译成20多种语言,远播世界35个国家。
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评分读这本书时,感觉有些别扭,我想也许是因为 1、在读,还没读完 2、翻译过来的,终归不如原著读得畅快 ==== 看看读完之后是啥感觉吧。
评分我很喜欢这本书,目前看的唯一一本让我很兴奋的销售书,深入浅出,十分专业,坚持必将成为销售高手。
评分第一章 1、现在就下决心成为一位拥有完全自信、强烈自尊的销售人员;对自己一遍遍的说:“我感觉自己好棒!” 2、不断地把自己想象成为本行业中最棒的人。你“看”到的那个人就是你将“变成”的那个人。 3、事先下决心:无论发生什么,都不放弃;失败退却不在考虑之列。 4、不...
评分拿到《销售中的心理学》这本书,我本以为会是那种教你如何通过话术、肢体语言来“拿下”客户的书。我期待的是一些具体的、可以立即使用的“干货”,比如怎么在谈判时让对方让步,怎么用眼神交流建立信任,或者如何处理客户的异议。毕竟,在这个瞬息万变的商业世界里,谁不想拥有更强的说服力呢?然而,这本书的内容,却让我大吃一惊,它完全没有按照我的预期展开。 它更像是在拆解“人”这个复杂的机器,告诉你我们大脑的运作方式,以及在什么情况下,我们会倾向于做出某种选择。作者深入浅出地讲解了“框架效应”、“互惠原则”等概念,并且用生动的例子说明了这些原理是如何在我们日常生活中悄无声息地发挥作用的。我读到关于“承诺和一致性”的部分,才明白为什么有时候我们会因为当初的一个小小的承诺,而坚持做某件事情,即使它并不符合我们的长远利益。 这本书没有给我具体的销售“招式”,却让我明白了“招式”背后的“原理”。它让我认识到,真正的“销售”,并非是强制推销,而是通过理解对方的需求,建立真实的连接,并提供符合对方心理预期的解决方案。我感觉自己像是获得了某种“透视眼”,能够更清晰地看到人与人之间互动中的微妙之处。这本书带给我的,是一种更深层次的洞察力,它让我不再是单纯地“卖东西”,而是开始“理解人”。
评分说实话,拿到这本《销售中的心理学》,我本来是抱着一种“看看有什么新招数”的心态。毕竟,在如今竞争激烈的市场环境中,谁不想掌握一些独门秘籍,让自己在谈判桌上、在与客户沟通时,能够占得先机?我期待的是那些能够立竿见影的技巧,比如如何用眼神与客户建立连接,如何通过肢体语言传递自信,又或者是在价格谈判中如何巧妙地提出反提议。然而,这本书的内容,完全不是我想象中的样子。 它更多地是在探讨一些更根本的问题,比如是什么驱动了人的欲望?为什么人们会做出看似非理性的决定?在处理人际关系时,哪些心理陷阱是我们最容易陷入的?作者用大量的案例和实验数据,解释了“损失厌恶”、“锚定效应”等概念,并且详细阐述了这些概念如何在潜移默化中影响我们的选择。我读完后,虽然没有立刻学会一套可以马上投入实战的销售话术,但我对“为什么”客户会拒绝我,或者“为什么”我有时候会莫名其妙地接受一个提议,有了更深刻的理解。这本书像是在给我“打地基”,而不是直接教我“盖房子”。它让我意识到,真正的销售,远比技巧本身更复杂,它关乎对人性的洞察和理解。
评分当我在书店看到《销售中的心理学》这本书名时,脑海里闪过无数关于“成交秘籍”、“说服艺术”的画面。我猜想,这本书里一定充斥着各种让你巧舌如簧、让客户乖乖掏钱的锦囊妙计。然而,当我翻开书页,却发现自己被带入了一个截然不同的世界。作者没有直接罗列销售技巧,而是深入浅出地探讨了影响人类决策的深层心理机制。 它更像是一部关于“人性”的侦探小说,抽丝剥茧地揭示了我们为什么会做出某些选择,而并非其他。书中关于“认知失调”、“社会认同”等概念的阐释,让我对许多日常现象有了全新的认识。比如,为什么人们会坚持某个观点,即使面对大量证据反驳?为什么我们会不自觉地模仿他人的行为?这些看似与销售无关的讨论,却在无形中构建了一个理解“人”的框架。 我曾经以为销售就是一场“攻防战”,我需要用我的话术去“攻破”客户的心理防线。但读完这本书,我发现,与其说是“攻”,不如说是“引”。它让我明白,理解对方的需求、动机,以及他们可能存在的偏见,才是促成有效沟通的关键。这本书没有给我直接的“招式”,却教会了我“内功心法”。它让我从一个“推销者”的角度,转变为一个“洞察者”,这对我而言,是更宝贵的财富。
评分《销售中的心理学》这个书名,一开始就让我以为它会是一本充满了各种“套路”和“技巧”的书,可能教你如何识别客户的弱点,如何用诱人的语言让对方失去抵抗力。我脑海里浮现的是那些在影视剧里出现的,能言善辩、八面玲珑的销售精英形象。然而,这本书的内容,却完全走了一条不寻常的路。它并没有直接告诉你“怎么做”,而是引导你去思考“为什么”。 它更像是一本关于“选择”的哲学书,从大量的心理学实验和理论出发,解释了我们是如何被各种无形因素影响而做出决策的。读到关于“可用性启发法”和“情感性判断”的部分,我才恍然大悟,原来我之前很多自认为理性的购买行为,背后竟然隐藏着如此多的非理性因素。这本书让我开始审视自己,也让我开始审视周围的世界。我发现,作者提到的很多心理学原理,在日常生活中处处可见,从社交媒体的传播,到朋友间的闲聊,再到新闻报道的呈现方式,都深刻地影响着我们的认知。 这本书并没有直接给予我销售的“武器”,而是给了我一把理解“武器”如何运作的“说明书”。它让我明白,所谓的“销售”,其实是一场关于理解和共情的博弈,而不是一场单纯的技能展示。我需要去理解对方的心理世界,去站在他们的角度思考问题,而不是仅仅想着如何把自己的产品卖出去。这种转变,让我觉得这本书的价值,远远超出了“销售”的范畴。
评分这本书的封面上写着“销售中的心理学”,但我拿到手翻开后,发现它讲的根本不是我以为的那种销售技巧,而是一系列关于人类行为模式和动机的深度剖析。我原以为会看到各种成交话术、谈判策略,甚至是一些“套路”解读,但这本书却完全颠覆了我的预期。它更像是一本社会学和心理学的入门读物,用非常平实的语言,讲述了人们在日常生活中,是如何被各种无形的力量所影响,并做出我们自以为是“理性”选择的。 作者并没有直接告诉你“如何卖出更多东西”,而是让你理解“为什么人们会购买”。他从认知偏差、群体心理、情绪驱动等多个角度,层层剥茧,揭示了隐藏在消费行为背后的深层逻辑。读完第一章,我开始反思自己过去的购物经历,那些看似随机的冲动消费,原来都有迹可循。我开始观察身边的人,发现书中的理论竟然如此普遍地存在于每一个角落,从亲友间的借贷,到社交媒体上的点赞,再到人们对权威的盲从。这本书没有给我任何具体的“工具”,却给了我一把理解世界的“钥匙”。我甚至觉得,这本书的价值远远超出了“销售”这个狭隘的范畴,它提供了一种全新的视角去审视人与人之间的互动,以及我们自身决策的形成过程。
评分Ken Fisher推荐的书,一直以来,我都是个nerd,对于销售有些内在的排斥,虽然我也做过Cold call,不过这项软技能,也许对我的事业真的很重要
评分没有干货。
评分明确自己的期望+行动+毅力。
评分这其实是一本2010年读过的书,那会计划从研发转行干销售,最早看的是英文版The Psychology of selling。
评分其实 还好吧 至少看完没觉得浪费时间 很积极
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