具體描述
善於傾聽是溝通的關鍵
如何修補破碎的傢庭，讓冷戰的夫妻重歸於好？如何讓叛逆的孩子乖乖聽話？
如何引起潛在客戶的興趣？
如何讓老闆聽懂你的訴求？
如何讓支離破碎的團隊高效閤作？如何幫助銷售人員創齣卓越的業績？
如何讓不友善的對手變成自己的朋友？
……
掌握良好的傾聽能力並不難。作為一位“跨界”溝通專傢，郭士頓博士把他30餘年的臨床經驗與商界及生活中的溝通問題結閤起來，用簡單易懂的語言和大量真實的案例為我們透徹地分析傾聽的奧秘。他將這些道理總結成9條核心法則、12個簡易溝通秘訣，並教我們如何快速處理7種常見棘手問題。
讀完本書，你會發現，當你麵對不可理喻的人時，不再一籌莫展，說服對方變得很容易。更有價值的是，你會贏得他們寶貴的信任。除此之外，你還將學會和自己對話，控製自己的情緒，寬容地接納自己，以更加健康的心態麵對工作和生活——這正是一切成功的起點。
把握暗含玄機的心理世界，隻需傾聽
著者簡介
跨界溝通專傢
商界心理權威
年度最優秀的精神科醫師
在過去25年間，郭士頓醫生與眾多知名企業展開閤作，憑藉其在人際關係和溝通方麵的獨特洞察力，他成功地幫助瞭個人、團隊和組織發揮齣最大的潛力。
他服務過的客戶包括：FBI、IBM、聯邦快遞、柯達、美林證券、高盛及美國洛杉磯警察局等。他也曾受邀擔任《華爾街日報》、《財富》、《新聞周刊》、《時代》、路透社、美國國傢公共電颱、“奧普拉秀”和“今日秀”的特約嘉賓，嚮人們傳授處理各種復雜人際關係的方法技巧，引導他們通過學會傾聽來解決各種棘手問題。
此外，他還著有《擺脫你的工作壞習慣》等暢銷作品。
圖書目錄
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作者簡介
第1 章 2 個溝通奧秘
奧秘1 誰劫持瞭你 16
奧秘2 大腦為何會從說“不”到說“是”
第2 章 9 條核心溝通法則
法則1 從“噢，完蛋瞭”到“對，就這麼辦”
法則2 清空成見 開始傾聽
法則3 讓對方感覺到你的理解
法則4 對彆人感興趣 而不是證明自己有趣
法則5 讓彆人感到自己有價值
法則6 幫助他人抒發鬱結
法則7 消除錯位現象
法則8 茫然無助的時候 主動示弱
法則9 遠離“有毒”的人
第3 章 12 個簡易溝通秘訣
秘訣1 真的不可能嗎
秘訣2 魔力悖論
秘訣3 同理心催生法
秘訣4 齣人意料的立場轉換
秘訣5 你真的這麼想嗎
秘訣6 “嗯……”的力量
秘訣7 先自我揭短
秘訣8 從“交易”到“交心”
秘訣9 “肩並肩”的交流
秘訣10 填空法
秘訣11 朝著“不行”一路挺進
秘訣12 重量級的感謝和道歉
第4 章 快速應對7 種棘手問題
運用1 如何搞定糟糕的團隊
運用2 如何順利升遷
運用3 如何對付自戀狂
運用4 如何拓展人脈
運用5 如何對付失控的人
運用6 如何與自己對話
運用7 如何接近大人物
後記
主題演講與研討會
· · · · · · (收起)
讀後感
“如何修补破碎的家庭，让冷战的夫妻重归于好？如何让叛逆的孩子乖乖听话？” -----简介中这两句问话，让我翻开了这本《只需倾听》。 无他，为人妻，我希望能让自己的那份爱情保持常青，让被称之为爱情坟墓的婚姻能细水长流，走的更远；为人母，我希望能和渐渐长大的孩子保...
評分当我们在说话的时候，其实都有意无意的在问，你真的听见我了么，你真的看见我了么，你真的在乎我说的么。重点都是那个‘我’。每人都想被别人理解重视，但下次跟别人对话时，何不先让自己去看到和倾听对方，让他知道，你说的，我在乎。”其实只需倾听，这是与所有人沟通的秘密...
評分男人和女人沟通，男人和男人沟通，教兽和学生沟通，官僚和百姓沟通，对手和对手沟通，坏人和好人沟通。在这个鸡和鸭说的社会，这本书值得看看！..............................................................................................................................
評分男人和女人沟通，男人和男人沟通，教兽和学生沟通，官僚和百姓沟通，对手和对手沟通，坏人和好人沟通。在这个鸡和鸭说的社会，这本书值得看看！..............................................................................................................................
用戶評價
#提升情商係列
评分說服和接納的過程並不在於你告訴他們什麼，而在於你讓他們告訴你什麼以及他們在想些什麼。溝通從拒絕開始，傾聽則能繞過杏仁體劫持並通過鏡像神經元促成溝通。
评分#提升情商係列
评分#提升情商係列
评分這本書講術為主
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