汤普森谈判学

汤普森谈判学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:利·汤普森
出品人:
页数:286
译者:
出版时间:2009-9
价格:55.00元
装帧:
isbn号码:9787300112398
丛书系列:湛庐教材C系列
图书标签:
  • 谈判
  • 谈判学
  • 沟通
  • 谈判实用技巧
  • 谈判基本原理原则
  • 心理学
  • 汤普森
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  • 心理学
  • 实务
  • 技巧
  • 案例
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具体描述

《汤普森谈判学》专为想提高谈判能力的谈判者而著,无论是巨额的商业交易还是个人的交往均可适用。对于大多数人来说,大幅提高谈判能力完全是有可能的。你可以得到更多的资金回报,对自我感觉更加良好,在你与人交往时感觉更加良好。《汤普森谈判学》综合理论、科学调查及实例为一体。此外,《汤普森谈判学》中的实例均甄选自多家公司的上百位谈判者的真实经历,这些实例解释说明了各种有效及无效的谈判技能。

聚焦现代商业实战:人际影响力与复杂决策的艺术 图书名称: 影响力铸就:现代商业环境下的深度人际驱动策略 图书简介: 在信息爆炸、竞争白热化的二十一世纪商业战场中,传统的、纯粹基于合同条款和价格优势的交易模式正迅速瓦解。成功不再仅仅取决于你拥有什么,更取决于你如何影响他人,如何在你设定的框架内引导复杂决策的流程。本书《影响力铸就:现代商业环境下的深度人际驱动策略》,旨在为新一代的商业领袖、销售专家、项目管理者乃至高层决策者,提供一套超越基础谈判技巧的、系统化的、可立即应用的深度人际驱动工具箱。 本书核心理念:从“博弈”到“共创”的范式转移 我们生活在一个高度互联的生态系统内,任何重大的商业成功都离不开多方利益主体之间微妙的平衡与协作。本书深刻剖析了当前商业环境的三个核心特征:信息的不对称性正在被算法打破,但认知和情感的偏见依然强大;决策过程日益碎片化和集体化;以及“信任资本”成为比现金流更稀缺的资源。 因此,本书摒弃了将谈判视为零和博弈的旧观念,转而聚焦于如何建立持久的、基于信任和理解的“共创”关系。我们坚信,最稳固的商业协议,是建立在对彼此深层需求和潜在阻力的深刻洞察之上的。 --- 第一部分:深度洞察——理解看不见的决策引擎 本部分是全书的基石,它将引导读者超越表面的需求和立场,深入挖掘驱动人类行为的底层心理机制和组织动力学。 1. 认知失调与决策疲劳的利用: 现代人每天面临海量选择,这导致了普遍的“决策疲劳”。本书详细阐述了如何识别目标客户或合作伙伴在决策过程中的认知瓶颈,并运用“锚定效应”、“损失厌恶”等心理学原理,在不引起反感的前提下,引导他们自然地趋向于对己方有利的解决方案。我们提供了具体的“认知重启”技术,用于在关键僵持点打断负面循环。 2. 组织政治图谱的绘制与导航: 商业决策很少由单一人格做出。本书提供了“三维权力分析模型”:权力来源(合法性、专家性、强制性)、影响力范围(正式与非正式网络)以及决策的内在动机(个人晋升、部门预算、公司战略)。读者将学习如何精确识别“关键影响者(KIs)”、“沉默的障碍者(SOs)”和“倡导者(Champions)”,并为每个人量身定制信息传递和关系维护策略。 3. 情绪的战术运用与风险管理: 情绪并非谈判的对立面,而是强大的信息载体。本章深入探讨了“情绪传染性”和“情绪反应阈值”。我们将区分“真诚表达的脆弱性”与“战术性愤怒的展示”,并提供一套严格的框架,教导如何在压力下管理自身情绪,同时敏锐捕捉对方情绪的微妙变化,将其转化为可利用的信息窗口,而不是陷入情绪陷阱。 --- 第二部分:精密构建——框架设定与信息流控制 本部分关注如何主动设计谈判的“舞台”,确保信息在对自己最有利的路径上传递和解读。 4. 议题的结构重构:从清单到价值链: 许多谈判失败是因为双方在同一层面上讨论不同的事物。本书教授如何将复杂的议题包(Package)拆解、重组并重新打包。核心技术包括“维度稀释法”(将高敏感度议题与低敏感度议题捆绑)和“时间换空间策略”(利用未来灵活性的承诺交换当前即时让步)。 5. 设定有效界限:BATNA的动态优化: 传统的BATNA(最佳替代方案)往往是静态的。本书引入了“实时动态BATNA评估”(RD-BATNA)。这意味着我们不仅要预先准备好底线,还要在沟通过程中,通过信息获取来动态提高或降低自己的期望底线。例如,如何通过巧妙的提问,让对方无意中暴露其自身的替代方案的局限性,从而提升己方的相对优势。 6. 叙事的力量:构建不可抗拒的商业故事: 人们记忆事实,但他们行动于故事。本书强调,成功的商业提案必须被置于一个引人入胜的叙事框架内。这个框架必须回答“为什么是现在?”、“为什么是我们?”和“这对你的未来意味着什么?”三个核心问题。我们将指导读者如何将枯燥的财务数据转化为关于共同成就和行业领导地位的史诗。 --- 第三部分:实战精修——复杂情境下的高阶干预 本部分聚焦于在最困难、最僵持的场景中,如何运用高阶的干预手段来推动协议的最终达成。 7. 应对坚定的“说不”:打破僵局的心理技术: 面对看似无法逾越的拒绝,本书提供了“同理心冲击法”和“最小化承诺引导”。前者要求先进行深度、精确的重复对方的拒绝理由,以释放其防御心理;后者则侧重于寻求一个极小的、几乎不费力的共同行动点,以此作为重建对话的基石。 8. 跨文化与远程协作的“非语言兼容层”: 随着全球化和远程办公的常态化,理解非语言信号的差异变得至关重要。本书提供了针对不同文化背景下的沟通禁忌、时间感知差异以及如何利用视频会议中的微小线索来验证对方的真实意图,建立远程信任的“数字接触点”策略。 9. 协议的“防御性执行”与长期维护: 谈判的结束不是终点,而是长期关系的开始。本书最后一部分强调了如何撰写“防反悔”的执行条款,预先识别可能导致未来分歧的模糊地带,并通过结构化的“定期回顾机制”(Review Cycles)来确保协议的长期稳定性和适应性。这不仅是法律保障,更是对合作关系的持续投资。 面向读者: 本书适合所有需要通过说服、引导和建立共识来驱动结果的专业人士:企业高管、销售总监、项目集成经理、采购专家、法律顾问,以及任何渴望在商业和社会互动中掌握主动权的人士。它不是一本速成手册,而是一本需要反复研读和实践的深度行为科学与商业策略指南。 通过阅读本书,您将学会如何: 在信息不对称的谈判中,迅速构建您的信息优势。 识别并利用影响决策的隐藏人物和组织流程。 将复杂的、矛盾的利益转化为统一的、可执行的解决方案。 将每一次互动都视为建立长期、高价值商业生态系统的机会。 《影响力铸就》将为您提供超越传统谈判技巧的深度工具,让您成为商业环境中的真正决策塑造者。

作者简介

目录信息

读后感

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对此书的翻译的确不敢恭维... 第18页第一句 “因此,人们不是根据某一做法对全部财富的影响来对其进行衡量,而通常是与某些臆想的参考点进行对比,将结果“示例定”或评估未“获得”或者为“损失” ”...请高手解释下什么是“示例定”?!连google都搜索不到....baidu更是一堆...

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此书精妙的地方,豆瓣给的简介里并没提及,但是书的推荐中倒是直言,其好就好在给出了谈判学的框架,而不像大多数谈判学书籍那样平铺直叙。 个人也是这样认为,用一个个包装过的案例,标榜辞藻堆积概念的谈判书籍,市面上已经很多了,但是真的能建立框架的,此本书绝对在我读...  

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对此书的翻译的确不敢恭维... 第18页第一句 “因此,人们不是根据某一做法对全部财富的影响来对其进行衡量,而通常是与某些臆想的参考点进行对比,将结果“示例定”或评估未“获得”或者为“损失” ”...请高手解释下什么是“示例定”?!连google都搜索不到....baidu更是一堆...

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此书精妙的地方,豆瓣给的简介里并没提及,但是书的推荐中倒是直言,其好就好在给出了谈判学的框架,而不像大多数谈判学书籍那样平铺直叙。 个人也是这样认为,用一个个包装过的案例,标榜辞藻堆积概念的谈判书籍,市面上已经很多了,但是真的能建立框架的,此本书绝对在我读...  

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对此书的翻译的确不敢恭维... 第18页第一句 “因此,人们不是根据某一做法对全部财富的影响来对其进行衡量,而通常是与某些臆想的参考点进行对比,将结果“示例定”或评估未“获得”或者为“损失” ”...请高手解释下什么是“示例定”?!连google都搜索不到....baidu更是一堆...

用户评价

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我一直认为,学习任何一门技能,最重要的就是找到一个好的入门教材,而《汤普森谈判学》无疑就是谈判领域的“圣经”级读物。我是在参加了一个公司内部的培训项目时,被推荐阅读这本书的。起初,我并没有抱太大的期望,觉得无非就是一些理论知识的堆砌。然而,当我真正沉浸其中时,我才发现自己大错特错。作者以一种非常系统和结构化的方式,将谈判的整个流程分解成了一系列可操作的步骤。从前期的准备工作,到谈判过程中的策略运用,再到谈判结束后的总结复盘,每一个环节都讲解得淋漓尽致。书中关于“利益的分析框架”,让我学会了如何剥开表面的立场,深入挖掘双方的核心需求。作者提出的“五种基本谈判模式”,也让我对不同类型的谈判有了更清晰的认识,并能够根据具体情况选择最合适的应对策略。我尤其欣赏书中对于“沉默”的运用技巧的讲解,这在我过去看来是一种尴尬和需要填补的空缺,而书中的分析让我明白,沉默也可以是一种强大的谈判工具,它能够给对方施加压力,也能够为你赢得思考的时间。读完这本书,我感觉自己对谈判的理解上升到了一个新的高度,不再是盲人摸象,而是能够系统地把握谈判的全局。

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坦白说,在我拿起《汤普森谈判学》之前,我对“谈判”这个词充满了抵触情绪。在我的固有印象里,谈判就意味着要脸皮厚,要据理力争,甚至要学会一些“套路”和“诡计”。然而,这本书彻底颠覆了我的这种刻板印象。作者从一开始就强调,真正的谈判不是一场技巧的较量,而是一场关于理解、沟通和解决问题的艺术。它更像是一门关于人际关系学的应用学科。书中对于“信息不对称”的处理,以及如何通过提问来获取关键信息,给我留下了深刻的印象。作者详细阐述了开放式提问、封闭式提问以及引导式提问的运用场景,让我认识到,巧妙的问题设计能够引导对方说出更多有价值的信息,从而为我方争取到更多的谈判空间。此外,书中关于“风险评估”和“备选方案”的讲解,也让我受益匪浅。在谈判前,清晰地评估自己和对方的风险,并提前准备好多种备选方案,能够大大增强谈判的灵活性和抗压能力。我尤其欣赏作者在书中提出的“互惠原则”和“承诺一致性原理”,这些基于心理学原理的技巧,在实际运用中显得非常自然且有效,而且绝不带有强迫性。这本书让我明白,谈判的本质是建立共识,是找到解决双方分歧的共同点,而不是试图压倒对方。它教会了我如何以一种更加积极、更加合作的态度去面对谈判,并且相信,这种积极的态度本身就能够带来更好的结果。

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一直以来,我对“谈判”这个词都抱有一种复杂的态度,既觉得它很重要,又觉得它有些“不近人情”。直到我遇到了《汤普森谈判学》,才真正领略到谈判的魅力和科学性。这本书的开篇就打破了我对于谈判的固有认知,它强调谈判并非是“斗争”,而是“合作”与“解决问题”的过程。作者以一种极其平实的语言,深入浅出地讲解了谈判的各个环节。我尤其对书中关于“利益的深度挖掘”的论述印象深刻,它让我明白,很多时候我们纠结于表面上的“要价”,却忽略了隐藏在背后的真实需求。作者通过丰富的案例,演示了如何通过提问和倾听,层层剥开对方的需求,从而找到双方都能接受的“甜点”。书中关于“BATNA(最佳替代方案)”的讲解,更是让我豁然开朗。清晰的BATNA不仅能增强谈判者的信心,更能为谈判提供坚实的后盾,让我不再因为害怕失败而被迫接受不利的条件。这本书让我看到了谈判的另一面,它是一种智慧的较量,是一种合作的艺术,更是一种建立良好关系的重要途径。

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我一直认为,谈判能力是现代社会中一项至关重要的生存技能,无论是工作场合的商务谈判,还是生活中与家人朋友的日常沟通,都离不开它。然而,很多人对谈判的理解都停留在“讨价还价”的层面,甚至将其视为一种冲突和对抗。直到我阅读了《汤普森谈判学》,才真正认识到谈判的深层含义和科学方法。这本书对我最大的启发在于,它将谈判从一种“博弈”提升到了一种“合作”和“创造价值”的过程。作者并没有将谈判描绘成你输我赢的零和游戏,而是强调了通过理解对方的需求,寻找共同利益,从而达成双赢甚至多赢局面的可能性。书中关于“利益驱动”的讲解,让我明白,只有深入了解对方的真实需求和动机,才能有效地引导谈判朝着有利于双方的方向发展。我特别喜欢书中关于“情商在谈判中的作用”的章节,它提醒我们,在追求逻辑和策略的同时,也不能忽视情感因素。如何建立信任,如何管理情绪,如何运用肢体语言,这些看似细枝末节的地方,在谈判过程中却能起到决定性的作用。作者列举了许多经典谈判案例,分析了成功与失败的关键点,让我从中汲取了宝贵的经验教训。读完这本书,我不再害怕谈判,反而对它充满了期待。我相信,运用书中所学的知识和技巧,我一定能在未来的谈判中取得更好的结果,并与合作方建立更稳固、更长久的关系。

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在一次偶然的机会下,我从一位资深的商业伙伴那里得知了《汤普森谈判学》这本书,并被强烈推荐。这位伙伴在谈判桌上向来以冷静、睿智和善于达成共赢而著称,所以我对这本书充满了好奇。翻阅这本书,我立刻被其严谨的学术风格和深刻的洞察力所吸引。作者在书中不仅仅是罗列技巧,更是深入探讨了谈判背后的心理学、经济学和社会学原理。书中对于“理性人假设”的挑战,以及如何理解和应对对方的非理性行为,让我耳目一新。作者提出的“认知偏差”在谈判中的影响,以及如何避免这些偏差,为我提供了一个全新的思考维度。我印象最深刻的是关于“道德困境”的分析,以及如何在复杂的伦理环境中进行有效的谈判。这本书的内容之深邃,远超我之前的想象。它不仅仅是教你如何“赢”,更是教你如何“赢”得更漂亮,如何“赢”得更可持续。我开始意识到,谈判不仅仅是商业交易的工具,更是塑造人际关系、促进社会和谐的重要途径。这本书的阅读体验,与其说是学习,不如说是一种思想的启迪和心智的成长。

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在一次偶然的机缘巧合下,我接触到了《汤普森谈判学》这本书。当时我正面临一个棘手的合作项目,双方在多个关键条款上存在分歧,急需找到突破僵局的方法。朋友向我推荐了这本书,说它能提供一些实用的指导。读完这本书,我才明白,原来谈判并非只是简单的“砍价”或者“说服”,而是一门深奥的学问。作者在书中将谈判的整个过程进行了系统性的梳理,从前期的准备、过程中的策略运用,到最后的协议达成,都给出了详细的建议。我尤其对书中关于“信息搜集和分析”的章节印象深刻,它让我认识到,充分了解对方的背景、需求和潜在顾虑,是成功谈判的关键。作者提出的“利益图谱”分析法,更是为我提供了一个直观的工具,能够清晰地梳理出双方的利益点和潜在的冲突点。此外,书中关于“沟通技巧”的讲解,也让我受益匪浅。如何运用积极的语言,如何有效提问,如何处理异议,这些看似简单的技巧,在实际谈判中却能起到事半功倍的效果。这本书让我对谈判有了全新的认识,也让我更加自信地去面对未来的挑战。

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作为一个长期从事销售工作的人,我深知谈判在日常工作中的重要性。曾经,我一直认为自己的谈判技巧已经相当不错,能够应对各种客户和场景。然而,当我接触到《汤普森谈判学》时,我才发现自己之前的认知是多么的狭隘。这本书为我打开了一个全新的视野,让我认识到,谈判并非简单的“说服”和“成交”,而是一个复杂而精妙的系统工程。作者在书中对于“权力动态”的分析,让我对谈判中的权力关系有了更深刻的理解,也学会了如何在不同权力格局下调整自己的策略。书中关于“信息不对称”的处理技巧,尤其让我受益匪浅,它教我如何在信息劣势的情况下,通过有效的提问和倾听,逐步掌握主动权。我非常欣赏作者提出的“双赢思维”模式,它鼓励我们在追求自身利益的同时,也要充分考虑对方的利益,从而达成互利共赢的局面。读完这本书,我感觉自己像是一个从“零基础”开始的谈判新手,学到了许多之前从未接触过的知识和方法。它让我对自己的职业能力有了更高的追求,也更加充满信心去迎接未来的挑战。

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我是一名对沟通技巧和人际关系发展有着浓厚兴趣的普通职场人士,偶然间,我的朋友向我推荐了《汤普森谈判学》。我抱着学习新知识的心态开始阅读。这本书的语言风格非常亲切,没有晦涩难懂的专业术语,更像是一位经验丰富的长辈在娓娓道来,分享自己的人生智慧。作者在书中没有急于教授具体的“招式”,而是花了很多篇幅来强调“心态”的重要性。他反复强调,成功的谈判始于积极的心态,始于对对方的尊重和理解。这一点对我触动很大,因为我之前总觉得谈判是硬碰硬,是争个你死我活。书中关于“同理心”的运用,让我意识到,只有真正站在对方的角度去思考问题,才能找到双方都能接受的解决方案。我尤其喜欢书中关于“信任的建立”的章节,它详细阐述了如何通过真诚的沟通、兑现承诺等方式,逐步赢得对方的信任,而信任是所有成功谈判的基石。这本书并没有给我灌输一些所谓的“必胜秘籍”,而是让我明白了,谈判的本质是一种合作,是一种共同创造价值的过程。阅读这本书,就像经历了一次心灵的洗礼,让我对人与人之间的互动有了更深的理解和感悟。

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我一直认为,生活就是一个不断谈判的过程,小到家庭里的晚餐选择,大到职场中的项目协作,都离不开谈判的艺术。《汤普森谈判学》这本书,正是这样一本能够指导我们在生活和工作中游刃有余的宝典。我是在一个偶然的机会下,在图书馆的书架上发现了这本书。它的封面虽然朴实无华,但书名却散发着一种沉甸甸的专业感。翻开书本,我立刻被其系统性的框架和清晰的逻辑所吸引。作者并没有罗列一些空泛的理论,而是通过大量生动真实的案例,将谈判的各个方面进行了细致的阐述。我尤其对书中关于“情绪管理”的章节印象深刻,它告诉我,在谈判中保持冷静和理智是多么重要,并且提供了一系列实用的方法来应对紧张和压力。书中关于“底线思维”和“折衷策略”的讲解,也让我明白,在追求理想结果的同时,也要懂得何时需要做出让步,以达成最有利的局面。这本书的阅读过程,与其说是在学习,不如说是在进行一次自我反思和能力提升。它让我更加理性地看待问题,更加有效地与人沟通,并且在各种复杂的情况下,都能找到一条清晰的解决之路。

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第一次接触到《汤普森谈判学》这本书,完全是因为一个偶然的机会。当时我正在为一个重要的商业项目进行前期调研,其中涉及到一些复杂的合同条款和对方的潜在疑虑,所以迫切地需要一些专业的指导。在书店里漫无目的地翻阅,这本书的封面设计虽然不算特别出彩,但书名“汤普森谈判学”却给我一种扎实、权威的感觉。抱着试试看的心态,我随手翻开了几页,立刻被其中清晰的逻辑和循序渐进的讲解所吸引。作者似乎完全理解初学者可能遇到的困惑,用通俗易懂的语言解释了许多看似高深莫测的谈判理论。书中对于谈判前期的准备工作,比如信息收集、目标设定、 BATNA(最佳替代方案)的分析等等,都有非常详尽的指导。我尤其对书中关于“立场”与“利益”的区分印象深刻,这让我意识到,很多时候我们纠结于表面上的立场,却忽略了背后真正的需求,而这正是导致谈判僵局的根本原因。作者通过大量的案例分析,将理论与实践紧密结合,让我仿佛身临其境地感受到了不同谈判场景的复杂性,以及如何运用书中的方法去应对。那些关于如何倾听、如何提问、如何处理异议的技巧,也让我受益匪浅。我迫不及待地将这本书带回家,并在接下来的几天里,几乎是废寝忘食地阅读。它不仅仅是一本工具书,更像是一位经验丰富的导师,在我迷茫时给予指引,在我遇到困难时提供解法。这本书为我打开了一个全新的视角,让我开始重新审视自己过往的一些沟通和合作经历,也让我对即将到来的谈判充满了信心。

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这本书还是值得读的,案例的思路什么的。因为我只是读一天免得受干扰,而且也没有用的地方,我准备先把下载的版本删掉,等以后用的时候再拿来读一遍开阔一下思路

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只看了第一和第二部分,第三部分是关于实践的,大概,应该是留到工作后看了吧。

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只看了第一和第二部分,第三部分是关于实践的,大概,应该是留到工作后看了吧。

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只看了第一和第二部分,第三部分是关于实践的,大概,应该是留到工作后看了吧。

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只看了第一和第二部分,第三部分是关于实践的,大概,应该是留到工作后看了吧。

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