銷售,是銷售人員與客戶之間心與心的互動。
銷售人員不僅要洞察客戶的心理,瞭解客戶的願望,還要掌握靈活的心理應對方式,以達到銷售的目的。客戶有著自己的想法和決定!如何纔能打開客戶的心門,不是僅靠幾句簡單的陳述就能夠實現的。靈活的心理策略,是必要的!客戶的消費心理,需要引導!銷售就是察言、觀色、攻心!
瞭解客戶的心理需要懂點兒心理學,修煉自己的心理也需要懂點兒心理學。
銷售要懂點兒心理學:瞭解心理學,洞察客戶的心理;學習心理學,提升銷售的技巧;掌握心理學,贏得客戶的青睞;善用心理學,增加成功的籌碼。
成為優秀的銷售人員,從懂點兒心理學開始
翻看这本书,我的第一感觉是,口语化严重,与我印象中那种西方的销售书是有区别的,那种艰涩难懂的书我一看就头疼。还是这类书看着轻松舒服,边看边做笔记,许多有用的知识和技巧。 注意一点的是,这本书是最畅销、出版最早的销售心理学图书,后来不少同类书在山寨这本,不小...
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评分泛泛而談,點到為止,不夠深入
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