让顾客主动来敲门

让顾客主动来敲门 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:南海出版公司
作者:[美] 斯宾塞·约翰逊
出品人:新经典文化
页数:109
译者:
出版时间:2008-4-1
价格:20.00元
装帧:平装
isbn号码:9787544240291
丛书系列:
图书标签:
  • 销售
  • 销售技巧
  • 销售心理
  • 营销
  • 让顾客主动来敲门
  • 推销
  • 心理
  • 管理 励志 畅销书
  • 顾客关系
  • 销售技巧
  • 主动营销
  • 客户服务
  • 商业策略
  • 用户体验
  • 市场推广
  • 客户互动
  • 品牌建设
  • 营销思维
想要找书就要到 小美书屋
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

具体描述

顾客为什么购买?顾客如何购买?这两个看似简单的问题,却考验着上至企业领导,下至一线销售人员的智慧。

国际著名畅销书作家、管理大师斯宾塞·约翰逊从《财富》500强企业的营销总裁、销售总监和销售人员的第一手经验出发,提出“诚信推销”这一革命性的销售理念.并总结出一套行之有效的推销方案,教会销售人员换位思考,从顾客的角度进行自主推销,从而用最小的成本获得最大的销售额,让顾客主动来敲门!

《让顾客主动来敲门》是一本关于现代营销策略和客户关系管理的指南。本书深入剖析了在信息爆炸、竞争激烈的市场环境中,企业如何摆脱被动推销的模式,转变为吸引客户主动关注和寻求合作的营销境界。 本书的核心理念在于“价值驱动”,强调企业应将重心从单纯的产品或服务销售转向为客户创造实实在在的价值。这包括深刻理解目标客户的需求、痛点以及潜在渴望,并基于这些洞察,打造能够精准解决问题、提升生活品质或工作效率的产品和服务。作者认为,当产品或服务本身具有足够的吸引力和实用性时,它便成为了吸引客户的磁石,而无需过度的广告轰炸和销售压力。 书中详细阐述了“内容营销”的实践方法。它不仅仅是发布几篇博客或社交媒体帖子,而是构建一个系统化的内容生态。这包括创作高质量、有深度、能引起共鸣的文章、视频、播客、电子书等,围绕客户感兴趣的主题展开,逐步建立企业在行业内的专业形象和领导力。通过持续提供有价值的内容,企业能够吸引潜在客户的注意力,并引导他们进一步了解产品或服务。 “搜索引擎优化(SEO)”在本书中也被视为吸引主动流量的关键。作者会指导读者如何通过优化网站结构、关键词策略、内容质量等方式,提高在搜索引擎中的排名,让那些主动搜索相关信息的用户能够更容易地发现企业。这种自然搜索流量往往具有更高的意向度和转化率,因为用户已经表达了明确的需求。 此外,本书还会重点介绍“社交媒体营销”的策略。它不是简单地在各种平台注册账号,而是要理解不同社交平台的特性,精准定位目标受众,并通过互动、社群建设、意见领袖(KOL)合作等方式,与潜在客户建立联系,培养忠诚度。通过分享有价值的内容、参与热门话题讨论、提供个性化互动,企业可以在社交媒体上建立积极的品牌形象,并吸引用户主动关注。 “口碑营销”的力量同样不容忽视。本书将探讨如何通过提供卓越的产品和服务,鼓励满意的客户成为品牌的拥护者,主动分享他们的积极体验。这包括建立完善的客户服务体系,及时响应客户反馈,鼓励用户评论和推荐,以及利用用户生成内容(UGC)来增强品牌的公信力和吸引力。 书中还深入探讨了“客户体验(CX)”的重要性。从客户第一次接触品牌,到购买、使用、售后服务的整个过程,每一个环节都至关重要。作者会指导读者如何识别客户旅程中的关键触点,优化每一个触点的体验,确保客户在与品牌互动时感受到便捷、愉悦和被重视。一个出色的客户体验能够极大地提升客户满意度和忠诚度,并促使他们主动推荐品牌。 “数据分析与个性化推荐”也是本书探讨的重要内容。在数字化时代,企业拥有海量的客户数据。本书将教会读者如何收集、分析和利用这些数据,深入了解客户的行为模式、偏好和购买历史,从而提供更加个性化的产品推荐、营销信息和服务。这种精准的个性化推送能够显著提高营销效率,并让客户感受到品牌的关怀和理解。 最后,《让顾客主动来敲门》还将涉及“品牌故事讲述”的艺术。一个引人入胜的品牌故事能够触动客户的情感,建立深层次的连接。本书会指导读者如何挖掘品牌的独特价值和初心,用真诚、感性的方式将品牌故事传递给潜在客户,从而让他们在情感上与品牌产生共鸣,并主动产生了解和购买的欲望。 总而言之,本书为企业提供了一套系统性的、以客户为中心的营销方法论,旨在帮助企业摆脱传统营销的困境,构建可持续的客户获取和留存机制,最终实现“让顾客主动来敲门”的理想营销状态。

作者简介

约翰逊,世界最受欢迎和最受尊敬的作家之一。作为世界顶尖企业和知名组织广泛使用的工作指南和培训工具,他的作品已经成为一种文化现象,深刻地改变了人们的生活。 斯宾塞博士善于应用生动的故事讲述现实的智慧,轻松活泼的寓言风格既让人深受鼓舞,又让人深受震撼。

目录信息

第一章 成功者都是杰出的推销人
销售的困境
交易背后是人
推销要让顾客满意
第二章 向顾客推销
推销前,预想成功
推销时,让顾客主动作出决定
推销后,做好跟踪服务
第三章 向自己推销
自信带来成功
一分钟目标
一分钟称赞
一分钟批评
第四章 让顾客主动来敲门
与顾客共好
· · · · · · (收起)

读后感

评分

除了《谁动了我的奶酪》,这本跟《礼物》等,还有最新引进的《峰与谷》都是类似的框架,并且最终都会提出“分享”这一概念。 领导曾对晓宇说,恋爱跟销售,其实是同样的原理,销售做得好,恋爱肯定没问题……好吧,作为已婚人士的他们确实具有一定的发言权。恋爱,好比是向对...  

评分

里面所写的东西已经不算新了。 从售前 售后 售中应该怎样做,到自己应该怎样做。 与其说是一本销售的书,或者可以看作为一本 心理学的书,一本作为 职场的 简易心灵鸡汤的书。 无细看作者是什么时候写的,作为2008年才由国内引进出版,里面的内容已经没有了什么新意,所以也不...  

评分

除了《谁动了我的奶酪》,这本跟《礼物》等,还有最新引进的《峰与谷》都是类似的框架,并且最终都会提出“分享”这一概念。 领导曾对晓宇说,恋爱跟销售,其实是同样的原理,销售做得好,恋爱肯定没问题……好吧,作为已婚人士的他们确实具有一定的发言权。恋爱,好比是向对...  

评分

除了《谁动了我的奶酪》,这本跟《礼物》等,还有最新引进的《峰与谷》都是类似的框架,并且最终都会提出“分享”这一概念。 领导曾对晓宇说,恋爱跟销售,其实是同样的原理,销售做得好,恋爱肯定没问题……好吧,作为已婚人士的他们确实具有一定的发言权。恋爱,好比是向对...  

评分

里面所写的东西已经不算新了。 从售前 售后 售中应该怎样做,到自己应该怎样做。 与其说是一本销售的书,或者可以看作为一本 心理学的书,一本作为 职场的 简易心灵鸡汤的书。 无细看作者是什么时候写的,作为2008年才由国内引进出版,里面的内容已经没有了什么新意,所以也不...  

用户评价

评分

这本书的封面设计着实引人注目,那种充满活力的配色和简洁但富有深意的图案,让人一眼就能感受到一种积极向上、充满吸引力的力量。书名“让顾客主动来敲门”,更是直击了许多商家和创业者内心深处的渴望。我一直觉得,真正的商业成功,不在于如何拼命去追逐客户,而在于如何构建一个足够吸引人、足够有价值的体系,让客户心甘情愿地主动靠近。这本书的标题就精准地传达了这种“磁场效应”的理念。我很好奇,这本书会如何拆解这种“主动来敲门”的秘诀?是通过塑造独特的品牌故事?还是通过提供超越期待的产品或服务?亦或是建立一种能够引发病毒式传播的口碑机制?我猜想,书中可能会分享一些非常实操的策略,例如如何精准定位目标客户群体,如何设计引人入胜的营销活动,又或者如何培养一支真正理解并执行“吸引力法则”的团队。我非常期待能从中学习到如何从“推销者”的角色转变为“被追逐者”,让自己的事业像一块巨大的磁石,源源不断地吸引着那些最合适、最忠诚的顾客。

评分

这本书的名字,乍一听,就让人觉得充满了“魔法”一般的吸引力。《让顾客主动来敲门》——这简直是所有商家梦寐以求的状态。我一直在思考,究竟是什么样的力量,能够让一个品牌拥有如此强大的“引力场”?是某个神秘的配方?还是某种独门绝技?我迫切地想知道,书中会揭示哪些不为人知的秘密。会不会是关于如何深度理解人性的消费心理?比如,挖掘客户内心深处的需求,甚至是一些连他们自己都未曾察觉的渴望,然后将产品或服务完美地与之对接。亦或是,作者会分享如何构建一个极具口碑传播力的体系,让每一次的客户体验都变成一次成功的“安利”?我甚至联想到,书中是否会涉及到如何打造一个让顾客产生归属感和社区感的平台,让他们不仅仅是消费者,更是品牌的拥护者和传播者。我期待着,这本书能够带领我跳出传统的“推销”思维,进入一个更高级的“吸引”境界,真正实现让客户排着队来找我的目标。

评分

最近偶然在书店里瞥见了这本《让顾客主动来敲门》,当时就被这个书名深深吸引了。作为一个在营销一线摸爬滚打多年的从业者,我深知“主动获客”的难度系数有多高。我们常常花费巨大的成本去拓展渠道,投放广告,但最终的效果却往往是事倍功半,客户流失率居高不下。而这本书的标题,则像一束光,照亮了另一种可能性——一种更自然、更可持续的获客方式。我非常好奇,作者是如何将“让顾客主动来敲门”这个听起来有些“玄”的概念,转化为一系列具体可行的步骤和方法论的。我脑海中浮现出各种可能性:也许书中会深入探讨如何打造一个让客户产生情感共鸣的品牌,让他们因为认同你的价值观而主动选择你;或许会分享如何通过提供卓越的产品体验,让口碑成为最好的广告,客户在体验过你的服务后,会迫不及待地向身边的朋友推荐;也有可能,书中会介绍一些颠覆性的获客思维,打破传统的营销桎梏,引导读者去发掘那些隐藏在市场深处的、真正渴望你的产品或服务的潜在客户。

评分

读到《让顾客主动来敲门》这个书名的时候,我脑海里立刻闪过无数创业者和营销人员的理想状态。这不仅仅是一个书名,更像是一种终极的商业愿景。我一直觉得,商业的最高境界,不是去追赶客户,而是让客户因为你的价值而主动靠近。这本书的标题,精准地概括了这种“价值驱动”的获客模式。我非常好奇,作者将如何把这个看似虚无缥缈的理念,变成一套有血有肉、可操作的指南。我猜测,书中可能会深入探讨“价值共创”的概念,如何让客户参与到产品的设计和改进过程中,从而产生更强的归属感和忠诚度。又或者,它会揭示如何通过持续的内容输出,建立起行业内的权威形象,让潜在客户在遇到问题时,第一时间想到你。我期待着,这本书能够提供给我一套全新的思维框架,让我理解并实践如何构建一个强大的“吸客磁场”,让我的事业如同具有天然吸引力的存在,让客户心甘情愿地成为我的忠实拥趸。

评分

最近在思考如何提升业务的自然增长,偶然间发现了《让顾客主动来敲门》这本书。这个书名简直太有冲击力了,瞬间就抓住了我的注意力。在如今竞争激烈的市场环境下,让客户从被动接受信息转变为主动寻求,绝对是提升企业核心竞争力的关键。我非常好奇,这本书会从哪些角度来剖析这个“主动性”的来源?是关于如何构建一个强大且有吸引力的品牌IP?还是如何通过内容营销,持续不断地为潜在客户提供价值,从而建立起信任和依赖?我甚至猜测,书中可能会涉及到一些关于客户体验设计的极致化案例,如何通过每一个微小的细节,让客户感受到被重视和被满足,从而自发地传播和推荐。我特别期待能从书中学习到一些切实可行的方法,能够帮助我理解和实践“客户主动上门”的逻辑,摆脱过去那种“广撒网”式的低效获客模式,转向更精准、更具粘性的吸引策略。

评分

这本应该就是《一分种推销人》的再版吧,一直想收齐作者的所有书。简单易明,知道了原因,却不会使用方法

评分

曲图借 406路上看完 http://book.douban.com/review/3285902/

评分

南山图书馆借阅 2012-12

评分

2012.2.21人们想要的是想象自己将要得到的感受。我们要做的是引导,而不是强迫。引导时,完全离开自己的立场,做好后续反馈。最后,向自己推销自己,及时一分钟表扬和批评。

评分

口袋书

本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

© 2026 book.quotespace.org All Rights Reserved. 小美书屋 版权所有