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出版者:人民邮电出版社

作者:[美]克里斯汀·哈迪德（Kristen Hadeed）

出品人:智元微库 OPEN MIND

页数:240

译者:坰清

出版时间:2019-1

价格:49.00元

装帧:平装

isbn号码:9787115503275

丛书系列:

图书标签:

领导力
管理
沟通
不完美
犯错
共生
2019
有书
年轻人
代际差异
社会观察
成长
思考
价值观
文化
社会现象
人生感悟
Z世代

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具体描述

本书是克里斯汀·哈迪德在创建Student Maid公司的过程中丑小鸭变天鹅的故事。在她的公司，即使员工们在拖地或扫厕所的时候仍高兴、忠诚、高效，本书将提供这种现象的解释，并告诉我们，一个人或者组织不要追求完美主义，而要大胆去行动，当你去做的时候，你就会变成更好的领导者。

作者简介

克里斯汀·哈迪德

克里斯汀·哈迪德，Student Maid创始人和CEO，致力于帮助全美国的很多组织改善企业文化。

目录信息

第1 章
45 人集体辞职 / 1
我整个团队75% 的人都辞职了。那年夏天，作为企业主，我经历了人生第一
次失败。我领悟到，领导力不是跷着二郎腿、坐在开着空调的俱乐部会所等着。
第2 章
牧羊人派 / 23
我乘飞机旅行期间发生的“牧羊人派”事件让我明白怎样做才是一个更好的
领导者，我的责任是向团队提供指导和支持，而不是事无巨细地告诉他们如何做。
第3 章
屏幕之后 / 57
为了蓬勃发展，公司需要为员工提供一种在各个层面都能传达反馈的有效
系统。在学生保洁公司，这就是FBI，即感受（feeling）、行为（behavior）、影响
（impact）。
第4 章
打破规则 / 93
谢家华告诉我，只有价值观才是交易达成与否的决定性因素。我们必须雇用
那些性格、信念与公司高度一致的人，这样我们所钟爱的公司文化才能持续。
II
第5 章
上下颠倒 / 131
头朝下喝酒活动的确可以建立信任，但当你放下戒备之心、承认自己内心的
挣扎时，建立起来的却是另一种更美好、更深厚的信任。前者，除了宿醉，你一
无所获；而后者，会让你在离开时感觉被接纳和支持。
第6 章
界限 / 165
“再见”是我最艰难的一课。乔西的死让我明白，有些损失是我无法控制的。
作为领导者，我唯一能做的就是站在这条“线”上，把我的一切给予员工，尽我
所能，让我们在一起的时间更有价值。
第7 章
大结局 / 201
每位领导者背后都有一个非常不完美的故事。无论走到哪里，我还会时不时
把事情搞砸，还会有员工和我一起搞砸。而随着我们的发展，我们还会继续学习、
成长，一起建立更好的公司。
致谢 / 211
· · · · · · (收起)