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行為設計學

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奇普·希思 (Chip Heath)
中信齣版社
寶靜雅
2018-11-1
426
68
精裝
9787508695198

圖書標籤: 行為設計學  心理學  管理思維  設計  行為  決策  管理  商業   


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发表于2024-11-24

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圖書描述

★ 揭秘決策背後的動機和思維漏洞,一本書幫你搞定“選擇恐懼癥”

在這本書中,你將看到:

·同樣的問題,不同的選項設計如何改變瞭決策

·簡單問句如何助你突破選擇盲點

·事關群體的決策,如何將傷害減到最低

·若判斷有誤,中途如何調整挽迴局麵

行為設計基於對人類思維習慣的研究,間接地設計乾擾,影響行為和決策。習慣改變、用戶體驗、廣告創意、産品設計、員工管理……都離不開設計。

如何掌控關鍵決策?

每個人都有難以做齣選擇的時候, “要工作還是考研?”“方案A還是方案B?”“公立幼兒園還是私立早教班?”

企業也有麵臨抉擇的時刻,“品牌定位是高端還是平價?”“業務綫應該增加還是削減?”“裁員還是降薪?”

麵對客戶,産品經理也會拿不準主意,“哪種營銷策略能提升轉化率?”“包裝用什麼顔色可能提升購買率?”“4個主要功能還是9個全麵功能?”

……

選擇各有優劣,人們往往在利與弊之間搖擺不定,結果自然難以抉擇。一次難以選擇,次次難以選擇。遇到同類問題,又會再次遇到決策瓶頸。

本書根據心理學方麵的研究,得齣瞭一係列影響我們決策的動機和陷阱。從人的行為心理齣發,作者深入分析瞭人們的決策心理誤區,並提供瞭大量的心理案例,以幫助各方——無論是自己做決策,還是通過行為設計促使他人做決策,形成準確的自我認知,在生活和工作中創造更好的決策。

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著者簡介

奇普·希思(Chip Heath):斯坦福大學商學院組織行為學教授。

丹·希思(Dan Heath):杜剋大學社會企業發展中心高級研究員,前哈佛商學院研究員,Thinkwell(思睿)新媒體教育公司創辦人之一。


圖書目錄


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用戶評價

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最近開始研究閱讀決策主題

評分

key message值得馬上拿來實踐,但整本書有一種略冗長的隔靴搔癢既視感

評分

還挺全麵的決策介紹書

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key message值得馬上拿來實踐,但整本書有一種略冗長的隔靴搔癢既視感

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成長心態,每天改變一點點,榜樣的力量,環境影響力

讀後感

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思考了决断力这本书的内容,我觉得真正影响决断的更多的是人格。思维过于狭隘和思维过于发散其实不是那么重要,重要的是认识到狭隘和无关(发散不可怕,可怕的是无关或者关系度不高),应该全面兼顾考虑自身或本来因素,这才是拓宽选择的关键,书上说的并不代表理性过程,理性过...  

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两位作者认为,有四大思维陷阱让人做出错误的决策:思维狭隘、证实倾向、短期情绪、过度自信。两位作者提出WRAP决策流程来应对: Widen your options(拓宽选择空间); Reality-test your assumptions(把假设放到现实中检验); Attain distance before deciding (在做出决策前, ...  

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这本书对于丹尼尔为何获得诺贝尔经济学奖做出了更加具体的解释。 行为经济学是爱因斯坦的相对论,而教材上的经济学则是牛顿的经典力学。 不过,两者不同之处是,行为经济学更加容易理解,也更加能够指导个人生活。 比如,如何做出决策? 从正反面来论证。 比如,“我应该换工作...  

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