用语言改变人际关系,别让你说的话成为交谈的最后一句话!
拥有20余年授课经验的日本“沟通术”讲师户田久实,联合著名阿德勒心理学咨询指导师、日本热销书作者岩井俊宪,帮你应对职场、生活中的沟通难题!本书从阿德勒心理学的角度出发,为你提供是否处理好人际关系的自查依据,介绍使人信赖、舒适的沟通准则,将特定情境下的表达模板与生动的正反示例相结合,让你在“实战”中提升说话技巧,掌握语言的力量。
【日】户田久实(TODA KUMI)
A-doutcommunication股份有限公司社长,毕业于立教大学,曾任职大型企业,后来成为培训讲师。针对银行、制药公司、综合商社和电信公司等大型民间企业及政府机关,举办以“沟通术”为主题的培训与讲座,学员范围广泛,包含公务员、高阶主管、经营者等。拥有24年讲师经历,沟通课程特别重视遣词用字的技巧,深获好评。每年指导五千多名学员,累计培训人数达10万人。著作有《从零开始学客户服务》。
【日】岩井俊宪(IWAI TOSHINORI)
阿德勒心理学咨询指导师、中小企业评估人。早稻田大学毕业后,担任过外资企业的高管,1985年创立human guild有限公司,任董事长。每年面向企业、自治团体、个人实施演讲和培训。著书众多,如《漫画教你快速读懂阿德勒心理学》(日本能率协会管理中心)等畅销书。
高怀冰
毕业于华东师范大学日语系,曾留学日本国立九州大学。如今执教于被日本朝日新闻誉为“培养未来知日家的摇篮”的完全中学。
随着时代的发展,人们对生活的要求不再止步于吃饱穿暖,对工作的要求也不再是简单的上班赚钱。宽松的工作环境、不矫情的领导和不勾心斗角的同事,这些如果都没有,才不得不退而求其次,以“钱多活儿少离家近”为借口吧。工作最主要的作用还是赚钱,当然以上我提到的这些都是工...
评分随着时代的发展,人们对生活的要求不再止步于吃饱穿暖,对工作的要求也不再是简单的上班赚钱。宽松的工作环境、不矫情的领导和不勾心斗角的同事,这些如果都没有,才不得不退而求其次,以“钱多活儿少离家近”为借口吧。工作最主要的作用还是赚钱,当然以上我提到的这些都是工...
评分从人类开始掌握了语言之后,沟通的效率就比之前依靠比比划划要高出很多。随着语言的丰富,人们逐渐能够更加清晰地了解彼此想要传达的信息。有一段话流传很广“从呱呱坠地到开口讲话,人类需要用两年的时间来学习,却要要用一生的时间来学习闭嘴。”其实不是这样的,后面的部分...
评分《商沟通,阿德勒告诉你情商高就是会说话》这本书是很实用的,它让我花很少的时间,获得一些“处世之道”,对我来说还是挺值得的。但关键是学习之后如何去运用,相信这不是一蹴而就的事情,只有你按照书里面的技巧反复的练习,才能达到想要的效果。 在我国的社会文化背景下,人...
评分《商沟通,阿德勒告诉你情商高就是会说话》这本书是很实用的,它让我花很少的时间,获得一些“处世之道”,对我来说还是挺值得的。但关键是学习之后如何去运用,相信这不是一蹴而就的事情,只有你按照书里面的技巧反复的练习,才能达到想要的效果。 在我国的社会文化背景下,人...
这本书简直是我近期读到的最实用、最有启发性的一本书了!我之前一直觉得自己在沟通方面比较笨拙,总是不知道该怎么说,或者说出来的话容易引起误会。这本书就像是一盏明灯,为我指引了方向。它不仅仅是教你一些表面的沟通技巧,而是深入到沟通的本质,让我明白,情商高就是一种能够理解人性、尊重他人,并且能够用积极、健康的方式与人建立连接的能力。 我特别喜欢书中关于“如何提问”的部分。我之前总觉得提问是为了获取信息,但这本书让我明白,提问更是一种建立信任、表达关心的方式。作者教我如何提出开放式问题,如何引导对方表达内心真实的想法,如何通过提问来展示你的倾听和理解。我尝试在与家人、朋友交流时运用这些技巧,发现对话变得更加深入和有意义。 还有关于“如何处理负面情绪”的章节,也让我受益匪浅。我曾经很容易被负面情绪影响,导致沟通不畅。这本书教我如何识别自己的负面情绪,如何用健康的方式来疏导它们,以及如何避免在情绪化的时候进行沟通。它让我明白,管理好自己的情绪,是有效沟通的前提。 这本书的语言风格也非常吸引我,它不是那种空洞的理论,而是充满了生活化的案例和场景。我读着的时候,仿佛看到了自己过去的经历,也看到了未来可以实践的方向。作者用非常细腻的笔触,描绘了人与人之间微妙的心理活动,让我对沟通有了更深刻的理解。 总而言之,这是一本让我从内心深处感到震撼和改变的书。它不仅仅是提升我的沟通技巧,更是让我学会如何更好地爱自己,如何与他人建立更深层次的连接。我强烈推荐给每一个希望改善人际关系,提升自我价值的朋友们。
评分说实话,我拿到这本书的时候,并没有抱太大的期望,毕竟市面上关于情商和沟通的书籍已经很多了,我怕又是千篇一律的理论堆砌。但这本书完全出乎我的意料,它不仅仅是“会说话”,更是“善于沟通”。作者用非常接地气的方式,将阿德勒的深邃思想,转化成了我们在日常生活中可以实践的具体方法。 我特别欣赏书中所强调的“积极倾听”和“共情”。很多时候,我们以为自己在听,实际上只是在等待自己说话的机会。这本书让我意识到,真正的倾听是全神贯注地理解对方的言外之意,是捕捉对方情绪的细微变化。而“共情”,也不是简单地对对方表示同情,而是尝试站在对方的角度,去感受他们的处境和感受。书中给出了很多具体的练习方法,比如如何通过提问来深入了解对方,如何用肢体语言来传递你的关注。 另外,书中关于“如何处理冲突”的章节也让我受益匪浅。以前遇到冲突,我总是会感到焦虑和不知所措,甚至会逃避。但这本书让我明白,冲突并不可怕,可怕的是我们处理冲突的方式。它教我如何冷静地分析冲突的根源,如何清晰地表达自己的需求,同时又不攻击对方。我尝试在生活中运用书中的方法,发现效果真的很好,很多原本可能升级的争执,都能在几句话的沟通中得到化解。 这本书的结构也很清晰,逻辑性很强,从建立自信到处理人际关系,再到提升影响力,层层递进,环环相扣。每一章节都有明确的学习目标和实践指导,让你能够一步步地掌握情商沟通的精髓。 总的来说,这是一本非常值得反复阅读和实践的书。它不仅提升了我的沟通技巧,更重要的是,它改变了我看待人际关系的态度,让我更加自信和从容。
评分我之前一直以为情商高就是察言观色,擅长隐藏自己的真实想法,然后在别人面前表现得很圆滑。但这本书彻底打破了我的这种认知。它告诉我,真正的情商高,是一种由内而外的自信和勇气,以及一种能够真诚地与人连接的能力。这本书用阿德勒的理论,为我打开了一个全新的视角,让我明白,原来“会说话”的关键,在于理解自己,理解他人,并以一种积极、健康的方式去表达。 我非常喜欢书中对于“表达感激”的论述。以前我觉得,说“谢谢”就够了。但这本书教我,如何更具体、更真诚地表达感激,让对方感受到你的真心实意。比如,你可以具体说出对方为你做了什么,这件事对你有什么样的帮助,以及你对这件事有多么看重。这种细致入微的表达,真的能让一份感激之心,传递得更远、更久。 还有一个让我印象深刻的部分是关于“如何给予和接受批评”。我们都知道批评很难听,但这本书却教我们如何把批评变成一种建设性的反馈。它强调,在给予批评时,要专注于事情本身,而不是针对个人,并且要提出具体的改进建议。而在接受批评时,要保持开放的心态,去理解对方的出发点,并从中学习。我尝试运用这些方法,发现自己和同事、朋友之间的沟通,变得更加顺畅和有效。 这本书的语言风格也非常棒,它不像很多心理学著作那样晦涩难懂,而是充满了生活气息,而且非常具有启发性。作者善于用生动的故事和形象的比喻,来阐释复杂的理论,让我读起来既能get到精髓,又不会感到枯燥。 这本书不仅仅是一本沟通技巧的书,更是一本关于如何建立健康、积极人际关系的指南。它让我明白,情商高不是为了取悦别人,而是为了更好地与自己相处,并在此基础上,与他人建立有意义的连接。
评分我之前总觉得自己在沟通方面存在一些短板,比如不知道怎么开口,或者开口之后容易说错话,让场面变得尴尬。这本书就像是给我上了一堂生动的“情商沟通课”,让我豁然开朗。它不仅仅是教授一些“术”,更是深入探讨了“道”,让我明白了情商高就是能够理解自己,理解他人,并以一种真诚、健康的方式去表达。 书中关于“如何给予和接受反馈”的部分,让我尤为印象深刻。我以前很害怕收到负面反馈,总是觉得自己的能力被否定了。但这本书让我明白,反馈其实是一种宝贵的礼物,它能够帮助我们看到自己的盲点,从而不断成长。作者教我如何以开放的心态去接受反馈,如何从中学习,而不是将其视为对个人价值的攻击。同样,在给予反馈时,也要注意方式方法,让对方感受到尊重和鼓励。 还有关于“如何构建积极的对话氛围”的章节,也让我受益匪浅。我发现,很多时候,一场对话的成败,不在于说了什么,而在于如何去说,以及营造出怎样的氛围。这本书教我如何通过积极的肢体语言、恰当的语气以及富有建设性的提问,来营造一种轻松、愉悦的交流环境,让双方都能够畅所欲言,达成共识。 这本书的写作风格非常亲切自然,它充满了生活化的例子和感悟,读起来一点也不枯燥。作者用非常细腻的笔触,描绘了人与人之间微妙的心理变化,以及沟通中的各种可能性。它让我感觉,情商沟通并非遥不可及,而是可以通过学习和实践,一点点提升的。 总而言之,这是一本让我从内而外都感到受益的书。它不仅提升了我的沟通能力,更重要的是,它改变了我对待人际关系的态度,让我变得更加自信、从容和有力量。
评分在我拿到这本书之前,我对“情商高”的理解,更多地停留在“会说话”的层面,认为只要言辞得体,就能事半功倍。然而,这本书彻底刷新了我的认知。它告诉我们,真正的情商高,是一种由内而外的自信,是一种对自我和他人的深刻理解,以及一种能够运用恰当的沟通方式,建立积极、健康人际关系的能力。 我非常欣赏书中关于“倾听的艺术”的阐述。作者并没有流于表面的“听”,而是深入挖掘了倾听背后的心理机制。它让我明白,真正的倾听,是一种主动的、充满同理心的过程,它不仅仅是用耳朵去听,更是用心去感受。书中提供了一些非常具体的练习,比如如何通过肢体语言来表达倾听,如何通过复述来确认理解,这些都极大地提升了我与他人交流的深度。 还有一个让我茅塞顿开的部分是关于“赞美的学问”。我以前觉得赞美是一件很容易的事情,但这本书让我意识到,真诚而有效的赞美,需要恰到好处的时机、具体的细节和发自内心的欣赏。作者教我如何发现对方隐藏的优点,如何用有温度的语言表达赞美,让这份赞美能够真正触动人心,而不是流于表面。 这本书的结构设计也非常合理,它循序渐进地引导读者理解并掌握情商沟通的各个方面。从建立自信,到理解他人,再到解决冲突,每一个章节都紧密相连,构成了一个完整的沟通理论体系。而且,作者的语言风格非常生动有趣,充满智慧,读起来就像是在与一位资深的人生导师对话。 总而言之,这本书不仅仅是一本关于沟通技巧的书,更是一本关于如何与世界和谐相处的生命哲学。它让我明白,情商高不是一种表演,而是一种发自内心的力量。我强烈推荐这本书给所有渴望提升自我,改善人际关系的朋友们。
评分这本书彻底颠覆了我之前对“情商”的狭隘理解。我曾经以为情商高就是懂得察言观色,在人际交往中八面玲珑,但这本书让我明白,真正的情商高,是一种由内而外的自信,一种对自我和他人的深刻理解,以及一种能够运用恰当的沟通方式,建立积极、健康人际关系的能力。 我非常欣赏书中关于“如何建立真诚的连接”的论述。作者并没有流于表面的社交技巧,而是深入挖掘了人与人之间连接的本质。它让我意识到,真诚的连接,源于对彼此真实状态的接纳和尊重。书中提供了一些非常具体的练习,比如如何通过分享真实的感受来拉近距离,如何用同理心去理解他人的处境,这些都极大地提升了我与他人交流的深度和温度。 此外,关于“如何处理人际冲突”的章节也让我受益匪浅。我过去常常因为害怕冲突而选择逃避,或者在冲突中变得情绪化。这本书让我明白,冲突并不可怕,可怕的是我们处理冲突的方式。它教我如何以一种冷静、理性的态度,去分析冲突的根源,如何清晰地表达自己的需求,同时又不攻击对方。 这本书的写作风格非常吸引人,它既有心理学的深度,又不失文学的温度。作者用生动的故事和形象的比喻,将抽象的理论变得通俗易懂,充满了智慧和启发。我能够从字里行间感受到作者对沟通的热情和对人性的深刻洞察。 总而言之,这是一本让我从根本上改变了对沟通和人际关系的认知。它不仅仅提供了实用的沟通技巧,更重要的是,它帮助我建立了一种积极、健康的人生态度。我真心推荐这本书给每一个想要提升自我,改善人际关系的朋友们。
评分这本书真是让我眼前一亮!我一直以为情商高就是能够理解别人的情绪,或者能够控制自己的情绪,但这本书彻底颠覆了我的认知。它让我明白,真正的情商高,其实在于沟通,而且是一种非常有技巧、有艺术的沟通。读完这本书,我感觉自己像是打开了一个全新的世界,以前很多沟通中的困惑和障碍,似乎都有了解决的办法。 书里提到的阿德勒心理学,我之前接触过一些,但总是觉得有些遥远,不够落地。这本书恰恰将阿德勒的一些核心理念,比如“课题分离”、“共同体感觉”等等,非常巧妙地融入到沟通的场景中,让它们变得生动、鲜活,而且实用性极强。我尤其喜欢书中关于“赞美”的部分,它不是那种虚假的奉承,而是真正看到对方的优点,并且用恰当的方式表达出来,既能让对方感受到被认可,又能拉近彼此的距离。还有关于“拒绝”的部分,很多人都觉得拒绝是一件很困难的事情,这本书就教你如何做到既坚定又充满善意地拒绝,既保护了自己的权益,又不伤害对方的感情。 更让我惊喜的是,这本书的语言风格非常吸引人。它不像一些心理学书籍那样枯燥乏味,而是充满了故事性和场景感,读起来就像是在听一个朋友给你分享经验一样。书中穿插了很多生活中的真实案例,我能从中看到自己的影子,也能看到身边人的身影,这种代入感让我更容易理解书中的道理,也更容易将这些道理运用到实际生活中。 总而言之,这本书为我提供了一套非常实用的情商沟通方法论,它不仅仅是教你“怎么说话”,更是教你“如何通过说话建立良好的人际关系”。我强烈推荐给所有希望提升沟通能力、改善人际关系的朋友们,相信你们也会和我一样,收获满满!
评分这本书真的颠覆了我对“情商”的理解,让我明白情商高并非是圆滑世故,而是能够真诚地、有效地与人沟通。作者巧妙地将阿德勒的心理学理念融入到日常沟通的场景中,使得这些理论不再是高高在上的概念,而是能够落地生根,帮助我们解决实际问题。 我尤其对书中关于“课题分离”的解读印象深刻。以往我总是容易将别人的情绪或评价内化,影响自己的判断和行为。这本书让我意识到,每个人都有自己的课题,我们只需要关注自己可以控制的部分,并以一种尊重但不干涉的方式与他人相处。在沟通中,这意味着我们要学会区分自己的责任和对方的责任,避免不必要的内耗。 此外,关于“如何表达不同意见”的章节也给了我很大的启发。我常常因为害怕冲突而选择沉默,或者含糊其辞。这本书教我如何以一种坚定而尊重的态度,清晰地表达自己的观点,同时又不伤害对方的自尊心。它强调,建设性的意见表达,是推动关系进步的重要因素。 这本书的语言风格也非常有魅力,它充满了人文关怀,读起来让人感到温暖而有力量。作者在书中分享了许多个人经历和感悟,使得书中的道理更加生动和真实。我能够从字里行间感受到作者对沟通的热情和对人性的深刻洞察。 总而言之,这本书为我提供了一套非常系统和实用的情商沟通方法论。它不仅仅是教你“说什么”,更是教你“怎么说”,以及“为什么这么说”。我将这本书视为一本可以反复研读的宝典,它将持续地帮助我提升沟通能力,改善人际关系,活出更自信、更精彩的人生。
评分这本书为我打开了情商沟通的全新维度。我之前总以为情商高就是能言善辩,能够在社交场合左右逢源,但这本书让我明白,真正的情商高,是一种源于内心深处的理解、尊重与连接,它是一种能够用真诚和智慧,将人与人之间的距离拉得更近的艺术。 我特别受益于书中关于“如何传递信任”的论述。作者没有停留在表面的技巧,而是深入探讨了信任建立背后的心理基础。它让我意识到,信任不是凭空产生的,而是通过一系列真诚的言行,一点一滴积累起来的。书中提供的具体方法,比如如何守信用,如何坦诚地表达自己的想法,如何不轻易评判他人,都对我产生了深刻的影响。 另外,关于“如何化解误会”的章节也让我印象深刻。我过去常常因为一些小小的误会,而导致与他人的关系出现裂痕。这本书让我明白,很多误会并非源于恶意,而是由于沟通的不足或偏差。它教我如何主动地去澄清误会,如何以一种温和而坚定的方式,表达自己的想法,同时又不给对方造成压力。 这本书的语言风格非常有感染力,它充满了智慧和人文关怀。作者在书中分享了许多个人的经历和感悟,让我能够感同身受,并且从中获得很多启发。它不仅仅是一本教授沟通技巧的书,更是一本关于如何与世界和谐相处的智慧之书。 总而言之,这本书为我提供了一套非常系统和实用的情商沟通方法论。它让我明白,情商高不是一种表演,而是一种发自内心的力量,一种能够与他人建立深厚连接的能力。我真心推荐这本书给每一个想要提升自我,改善人际关系的朋友们。
评分这本书完全颠覆了我之前对于“情商”的刻板印象。我一直以为情商高就是懂得察言观色,擅长在各种场合“左右逢源”。然而,这本书让我明白,情商高更是一种能够理解人性、尊重差异、并且能够以真诚和智慧进行有效沟通的能力。它将阿德勒的心理学理念,巧妙地融入到日常生活的沟通场景中,让我看到了通往更美好人际关系的清晰路径。 我非常喜欢书中关于“如何建立安全感”的探讨。我过去常常因为害怕被拒绝或者不被认可,而在沟通中畏手畏脚。这本书让我意识到,真正的安全感来自于对自己的肯定和对他人善意的信任。它教我如何通过清晰地表达自己的需求,以及如何理解他人的局限性,来建立一个健康的心理边界。这种理解,使得我在沟通中更加放松和自信。 此外,关于“如何处理分歧”的章节也给我留下了深刻的印象。我过去常常把分歧看作是冲突的导火索,而选择逃避。这本书让我明白,分歧并不可怕,可怕的是我们处理分歧的方式。它教我如何以一种建设性的态度,去面对和解决分歧,如何通过有效的沟通,将潜在的冲突转化为增进理解的机会。 这本书的写作风格也非常独特,它既有心理学的深度,又不失文学的温度。作者用生动的故事和形象的比喻,将抽象的理论变得通俗易懂,充满了智慧和启发。读这本书,就像是在与一位智者进行一场心灵的对话,让人受益匪浅。 总而言之,这是一本让我从根本上改变了对沟通和人际关系的认知。它不仅仅提供了实用的沟通技巧,更重要的是,它帮助我建立了一种积极、健康的人生态度。我真心推荐这本书给每一个想要提升自我,改善人际关系的朋友们。
评分通俗易懂!通过一些实例能更易理解!配图也很可爱
评分????导读:这本书主要有7个章节,包括序言以及6个章节。序言主要普及了阿德勒心理学的一些重要概念;后面几个章节分别列举了人际关系处理不好之人的10大特征;如何改善人际关系的定律以及说话之道等内容。 ????我的收获: ????1. 阿德勒心理学其实是激发勇气的心理学,它指的是我们要赋予克服困难的活力。 ????2.我们要减少负面思考;不与他人做比较,学会倾听,关注自我的话题,进行课题分离。 ????3.表达的时候要以“我”为主语;明确自己想要表达的内容;直截了当地表达请求和拒绝。 阅读推荐指数:???????????????????? 阅读难度指数:????
评分????导读:这本书主要有7个章节,包括序言以及6个章节。序言主要普及了阿德勒心理学的一些重要概念;后面几个章节分别列举了人际关系处理不好之人的10大特征;如何改善人际关系的定律以及说话之道等内容。 ????我的收获: ????1. 阿德勒心理学其实是激发勇气的心理学,它指的是我们要赋予克服困难的活力。 ????2.我们要减少负面思考;不与他人做比较,学会倾听,关注自我的话题,进行课题分离。 ????3.表达的时候要以“我”为主语;明确自己想要表达的内容;直截了当地表达请求和拒绝。 阅读推荐指数:???????????????????? 阅读难度指数:????
评分这语境真的很日本了。更偏向于一种沟通模板 在老板极度低气压、DDL马上要来下属还没提交方案以及遇见素质差到贴地的客户或乙方时需随机应变
评分一般…句式比较符合日本人的沟通习惯,如果套用的话会有些奇怪。但还是有些感悟:倾听很重要(让别人感受到你关注他所说的话题),思维定势会影响沟通(不能在沟通前就认定对方无法理解,而是要相信对方可以理解),清楚地表达自己的想法和情绪(不需要无谓的委婉让人摸不着头脑),在阐述事实前先肯定对方的情绪,共鸣,不要跟着倾诉者的负面判断走。
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