专业服务公司的管理（经典重译版） pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

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[美]大卫•梅斯特(David H. Maister)

机械工业出版社

吴卫军

2018-4-1

376

平装

专业服务系列

9787111592525

图书标签: 商业管理企业管理咨询 consulting 创业咨询行业客户成功

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发表于2024-11-22

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图书描述

全球销量50万册！专业服务公司的成功，取决于两类资产的管理——人才和客户，比肩彼得·德鲁克、迈克尔·波特的专业服务管理大师，顶级会计师事务所、律师事务所、咨询公司、广告公司、猎头公司都在遵循的管理法则。

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著者简介

大卫·梅斯特（David H. Maister）

大卫·梅斯特

国际公认的专业服务机构管理权威，为涵盖范围广泛的专业服务机构提供应对各类战略及管理问题的咨询建议。他的服务覆盖全球，他将40%的时间花在北美，30%的时间花在西欧，另外30%的时间则关注其他地区。

大卫生于英国，拥有伯明翰大学、伦敦政治经济学院和哈佛大学的学位，并在哈佛大学担任教授7年。著有畅销书《专业服务公司的管理》《专业团队的管理》《值得信赖的顾问》《专业精神》。他的许多文章被翻译成主要欧洲语言（包括俄语），他的书籍被翻译成荷兰语、西班牙语、印度尼西亚语、韩语、波兰语、塞尔维亚-克罗地亚语及中文。

图书目录

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用户评价

评分☆☆☆☆☆

一本写得很棒的管理工具书。针对“专业服务类型”的企业（比如律所会计师事务所公关公司）提供了非常有洞见的管理建议，读的过程中有点“第二人生”的感觉，代入自己成了另一种职场身份。我司也算某种层面上的专业服务类型企业，部分内容有启发。

评分☆☆☆☆☆

杠杆率、资产管理、专家/经验/程序型的工作、工作质量与服务质量、对人力资源的审视、组织架构和评估框架的设置，跟本行业相关性很强，引发很多思考

评分☆☆☆☆☆

2019 年的第 49 本。非常非常精彩的一本书。虽然我们不能算完全意义上的专业服务公司，而是一家标准产品加服务的公司，但书中的很多观点和建议都非常有帮助。包括杠杆率、项目的利润考核、授权、培训、客户服务质量与工作质量的区别，等等等等，非常多值得参考和学习的点。

评分☆☆☆☆☆

服务专业服务律所会计师咨询顾问

评分☆☆☆☆☆

视角着眼于整个公司的管理，但个人收获最大的应该是关注自己的资产，作为一个咨询师，需要有个人发展战略，这也是自己需要思考的地方。

读后感

评分☆☆☆☆☆

在这本书诞生时，专业服务公司还仅限于律师、会计师、管理咨询和专业咨询类的机构和组织，但随之知识经济的不断发展，越来越多企业的特点近似专业服务公司。这个共同特点是：轻资产，管理费用中的人员薪酬占企业成本的最大比例，员工知识素养和专业能力决定核心竞争力，最大的...

评分☆☆☆☆☆

这本书质量很高，专业服务公司人员必读。本文是学习笔记。 *************************************************************** 1.基本知识 *专业服务公司（简记为PSF）通常包括会计、保险、审计、咨询、律师、公关、广告、投行、设计等商业机构 *专业服务公司最重要的两个特点...

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