銷售就是要會提問 pdf epub mobi txt 電子書下載2025

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出版者:北京聯閤齣版公司

作者:蔡懷東

出品人:

頁數:192页

译者:

出版時間:2016-3

價格:45.00

裝幀:平裝

isbn號碼:9787550272033

叢書系列:

圖書標籤:

銷售
營銷
提問
溝通
思維方式
銷售就是要會提問
心理學
商業
銷售
提問
技巧
溝通
客戶
需求
谘詢
思維
方法
策略

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具體描述

在復雜多變的銷售過程中，你是否遇到以下常見睏惑：

如何通過提問來成功銷售産品？

如何通過客戶的問題創造銷售機會？

如何打消客戶的戒備心理減少拒絕？

如何保護自己的價格空間？

如何使客戶成為終身客戶、忠誠客戶？

答案就在《銷售就是要會提問》。

本書是蔡懷東老師經過多年的個人實踐，總結研發的極具銷售實戰技巧的品牌課程的升級版。本書的內容曾幫助學員銷售業績平均提高30%。本書講究實效，實戰，貼近日常銷售工作，以實踐案例講授改變原有的銷售思維方式，使讀者做到舉一反三，5大行業實戰演練幫助讀者快速掌握本書的核心內容

著者簡介

蔡懷東

實戰傢首席培訓師

中國企業教育百強十佳培訓師

中國“我是好講師”TOP30強

首屆青年培訓師大賽山東賽區評委

版權課“個人成長思維模式”研發人

版權課“提問式銷售模式”研發人

蔡老師課程注重實戰，注重效果，因此他不講冠冕堂皇的大道理，他說培訓要少講“為什麼”多講“怎麼辦”，因為“怎麼辦”比“為什麼”更重要。被譽為真正的“實戰傢”。

蔡老師授課特色風趣幽默，輕鬆自如，引發思考，並且直擊要害，感覺時間超快，擁有“十分鍾講師”美譽

圖書目錄

第1章學銷售技能，先改變思維
1. 銷售額增長50%的時候，是接受的客戶多，
還是拒絕的客戶多？ // 003
2. 如果目標客戶選錯瞭，銷售難度是不是增加瞭？ // 004
3. 銷售是一項技能，還是一個崗位？ // 005
4. 銷售技能提升，看書能學會嗎？ // 006
5. 應該教客戶如何“選産品”還是如何“賣産品”？ // 008
第2章開啓提問式銷售模式：提煉賣點
1. 提煉産品賣點，找到核心競爭力 // 013
2. 如何尋找産品賣點？ // 018
3. 如何講解産品賣點？ // 024
第3章十套劍法，提問式銷售深度應用
1. 說癥狀：找準客戶的“病根” // 033
2. 講故事：讓客戶感同身受 // 044
3. 問題轉機：每一次提問都是展示機會 // 051
4. 提供體驗：韆言萬語不及親身體驗 // 059
5. 藉力使力：塑造權威影響力 // 065
6. 買漲不買跌：讓客戶認可現在最閤適 // 072
7. 減少更換：勿讓客戶麵對選擇難題 // 079
8. 成交信號：彆與成交擦肩而過 // 084
9. 假設成交：用提問代替等待 // 089
10. 快速成交：做好“臨門一腳” // 095
第4章客戶關係管理：談錢還是談感情？
1. 客戶變為朋友 // 103
2. 客戶期望值的兩個層次 // 107
3. 如何拉近與客戶之間的關係？ // 115
第5章提問式銷售模式的操作實施
1. 提問式銷售模式操作實施：發問 // 133
2. 提問式銷售模式操作實施：應答 // 139
第6章實戰演練，固化銷售流程
1.實操演練案例 // 157
2. 把銷售做到機械化 // 179
· · · · · · (收起)