忠誠度革命：用大數據、遊戲化重構企業粘性 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025

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游戏化机制之父重磅之作，亚马逊商业类图书TOP100，颠覆移动互联时代企业、员工、客户和合作伙伴关系处理的游戏规则。 《纽约时报》《华尔街日报》打造移动互联时代忠诚度模式的第一畅销书 亚马逊商业类图书TOP100 游戏化机制之父重磅之作 移动互联时代，颠覆企业、员工、客...

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這本書再拿齣來繼續讀完，對於企業如何重構和企業經營最近的幾個角色顧客，員工，閤作夥伴之間的關係黏性，提到瞭用大數據，遊戲化構建彼此間的忠誠度。其中和員工及夥伴的忠誠度關係可以結閤SF這類軟件來實踐，SFA産品融入對夥伴得忠誠度計劃來提升軟件使用效果和續簽率，是否通過結閤産品和CSM的數據運營結閤助力企業數字化經營産生更大效果呢？這塊值得繼續研究。

案例不夠深入

除瞭案例稍微有點久遠不太能結閤之外，分析的邏輯還是很能讓讀者産生代入感的。能解釋一些現象。

名字很唬人，內容不算水，至少在70頁之前還是掰開揉碎講原理的；用遊戲化手法結閤大數據激發內外部客戶動機以促進粘度/忠誠度，這的確算是種比較新穎的營銷手法，但說是“革命”就有點大言不慚瞭。與所有這類倉促翻譯過來的暢銷書一樣：並非讀起來不順暢，而是過於原汁原味像來自另外一個世界。

這本書再拿齣來繼續讀完，對於企業如何重構和企業經營最近的幾個角色顧客，員工，閤作夥伴之間的關係黏性，提到瞭用大數據，遊戲化構建彼此間的忠誠度。其中和員工及夥伴的忠誠度關係可以結閤SF這類軟件來實踐，SFA産品融入對夥伴得忠誠度計劃來提升軟件使用效果和續簽率，是否通過結閤産品和CSM的數據運營結閤助力企業數字化經營産生更大效果呢？這塊值得繼續研究。