游戏化机制之父重磅之作,亚马逊商业类图书TOP100,颠覆移动互联时代企业、员工、客户和合作伙伴关系处理的游戏规则。 《纽约时报》《华尔街日报》打造移动互联时代忠诚度模式的第一畅销书 亚马逊商业类图书TOP100 游戏化机制之父重磅之作 移动互联时代,颠覆企业、员工、客...
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这本书再拿出来继续读完,对于企业如何重构和企业经营最近的几个角色顾客,员工,合作伙伴之间的关系黏性,提到了用大数据,游戏化构建彼此间的忠诚度。其中和员工及伙伴的忠诚度关系可以结合SF这类软件来实践,SFA产品融入对伙伴得忠诚度计划来提升软件使用效果和续签率,是否通过结合产品和CSM的数据运营结合助力企业数字化经营产生更大效果呢?这块值得继续研究。
评分Gamification应该是代表未来的组织和商业模式,而其中的理论基础是我最喜欢的心理学理论,第一次系统地看到SDT被用在商业里
评分理论和例子太散了,相当不好理解
评分2019.11.21 理论化的夸夸其谈,弃读!
评分游戏化!
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