The Zen of Fundraising

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出版者:Jossey-Bass
作者:Ken Burnett
出品人:
页数:161
译者:
出版时间:2006-04-07
价格:USD 19.95
装帧:Paperback
isbn号码:9780787983147
丛书系列:
图书标签:
  • 募款
  • fundraising
  • Zen
  • Fundraising
  • Nonprofit
  • Philanthropy
  • Zen
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具体描述

If all that has ever been said and written about the art and science of fundraising could be distilled down to just what really matters—what fundraisers everywhere need to know—there would be only a small number of true gems deserving of the description, “nuggets of information.”

Leading international fundraiser Ken Burnett, author of the classic Relationship Fundraising, has identified and defined 89 such nuggets which he presents here as The Zen of Fundraising, a fun read, one-of-a-kind look into what makes donors tick and–more importantly–what makes them give.

《静心募资:艺术、哲学与实践的融合》 引言:募资的灵魂拷问 在喧嚣的世界中,我们常被效率、策略、工具和指标所裹挟,仿佛募资就是一场精密的计算和高超的表演。然而,在这背后,隐藏着更深沉的渴望——与他人的心灵连接,为共同的理想注入生命,让善意得以滋养和传播。《静心募资》并非一本教你如何“攻城拔寨”的指南,它是一次对募资本质的深入探索,一次对募资者内心世界的温柔凝视。本书将带领你穿越表面的技术藩篱,抵达募资的核心——那种源于真诚、基于信任、充满同理心的艺术。 第一章:静心之源——募资者的内在修炼 募资的起点,不在于你拥有多少人脉,掌握多少技巧,而在于你是否拥有一个静谧而坚定的内在。本章将深入探讨募资者如何培养一颗“静心”,这颗心是抵御外界喧嚣、保持初心、洞察人性的关键。 放下“得失”的执念: 许多募资者在过程中承受着巨大的压力,担心失败、害怕被拒绝。这种对“得”的过度追求,往往会蒙蔽我们的双眼,让我们忽略了与潜在捐赠者建立真实联系的机会。我们将探讨如何通过正念练习,学会接受不确定性,将每一次互动都视为一次学习和成长的过程,而非一次简单的“成功”或“失败”的判决。 培养“无我”的视野: 真正的募资,是为某个伟大的事业服务,而非为了募资者自身的成就。本章将引导读者思考,如何将个人的自我从募资活动中抽离,将焦点放在所服务的事业及其能带来的积极影响上。这种“无我”的精神,能够让我们更加谦逊、真诚地与人交流,赢得他人的信任和尊重。 连接“同理心”的桥梁: 募资的本质是人与人之间的情感连接。理解捐赠者的动机、顾虑和期望,是募资成功的基石。我们将学习如何倾听,不仅是听他们说什么,更要感受他们未曾说出的情感。通过共情,我们可以找到与捐赠者心灵契合的点,让他们感受到被理解和被重视。 拥抱“感恩”的力量: 无论是收到捐赠,还是每一次与人的交流,都蕴含着值得感恩的价值。感恩之心能够转化负面情绪,提升募资者的积极性,并将这份积极传递给他人。本章将介绍如何将感恩融入日常的募资实践中,让每一次募资都成为一次充满善意的循环。 第二章:艺术之境——募资的表达与沟通 募资并非冰冷的数字游戏,而是一场充满艺术性的表达。从故事的讲述到情感的传递,每一个细节都关乎募资的成败。《静心募资》将为你揭示募资的艺术维度。 故事的魔力: 冰冷的数据难以打动人心,但一个真实、感人的故事却能瞬间点燃人们的热情。本章将深入剖析如何挖掘、构建和讲述一个引人入胜的故事。我们将探讨故事的结构、人物的塑造、情感的渲染,以及如何让故事与捐赠者的价值观产生共鸣。这不是编造,而是提炼,是将事物的本质用最动人的方式呈现出来。 语言的温度: 语言是连接心灵的工具。如何在沟通中注入温暖、真诚和尊重?本章将引导读者审视自己的语言模式,学会使用那些能够唤起共鸣、激发信任的词汇和句式。我们将学习如何避免使用僵硬、程式化的语言,而是用充满人性关怀的方式进行表达。 视觉的触动: 图像、视频、设计……在信息爆炸的时代,视觉元素能够以最直接的方式触动人们的情感。本章将探讨如何利用视觉艺术来增强募资的感染力,让信息更易于理解,让情感更易于传递。这不仅仅是美学的追求,更是为了让募资的价值和意义更加清晰可见。 非语言的沟通: 微笑、眼神、肢体语言……这些看似微不足道的细节,却能在潜移默化中影响着募资的进程。本章将引导读者关注非语言沟通的艺术,学会通过自然的姿态和真诚的表达,建立更深层次的连接。 第三章:哲学思辨——募资的价值与意义 募资的背后,蕴含着深刻的哲学思考。它关乎价值的创造、社会的责任以及人性的光辉。《静心募资》将引导读者超越功利,探索募资更深远的意义。 “给予”的哲学: 给予,是人性中美好的一部分。本章将探讨“给予”的动机、形式及其对给予者和接受者的影响。我们将思考,为何人们愿意付出,以及如何创造一个让给予更具意义、更可持续的环境。 “信任”的基石: 信任是募资活动的基石。没有信任,一切策略和技巧都将是空中楼阁。本章将深入分析信任是如何建立、如何维护以及如何修复的。我们将探讨那些能够赢得他人信任的关键品质和行为。 “价值”的创造: 募资的最终目的,是为了创造并放大价值。本章将引导读者思考,募资活动如何真正地为社会带来积极的改变,如何成为推动进步的力量。我们将强调募资的“影响力”,而非仅仅是“筹款额”。 “合作”的智慧: 募资并非孤军奋战,而是一场需要多方合作的旅程。本章将探讨如何与捐赠者、合作伙伴、志愿者建立和谐的关系,共同为实现目标而努力。我们将强调“共赢”的理念,让每一次合作都成为一次能量的汇聚。 第四章:实践之道——静心募资的落地与转化 理论的升华终将落脚于实践。本章将把“静心募资”的理念融入实际操作,提供切实可行的策略和方法。 策略的“微调”: 传统的募资策略往往侧重于规模和效率。本章将探讨如何将“静心”的理念融入策略设计,例如:如何设计更具人情味的募资活动,如何进行更有温度的沟通,如何建立更持久的捐赠者关系。 技术的“人性化”: 科技是募资的工具,而非目的。本章将指导读者如何运用现代科技,但始终保持人性的温度。例如,如何利用社交媒体进行真诚的分享,如何利用数据分析来更好地理解捐赠者,而非将其视为冷冰冰的数字。 关系的网络: 募资的成功,很大程度上取决于所建立的关系网络。本章将强调如何用心经营这些关系,将捐赠者视为事业的伙伴,而非一次性的“金主”。我们将探讨建立长期、有意义的捐赠者关系的方法。 “返璞归真”的评估: 评估募资效果,不应仅仅停留在财务数字上。本章将引导读者思考,如何从更广阔的视角评估募资的真正价值,例如,对社会的影响、对关系的提升、对理念的传播等。 结语:募资的生命之歌 《静心募资》并非一蹴而就的秘籍,它是一段持续的修行。它邀请你放下浮躁,回归本真,用一颗宁静而充满爱的心去实践募资。当你能够真正理解募资的灵魂,当你能够用艺术的语言去表达,当你能够用哲学的智慧去引领,你将发现,募资不再是一场艰苦的战斗,而是一首动人的生命之歌,一曲为美好世界贡献力量的赞歌。愿本书能够成为你在募资之路上,那盏指引方向、带来宁静的明灯。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书最让我感到惊喜的是它对“长期主义”的坚持和深度挖掘。在如今这个追求快速反馈和即时回报的商业环境中,很多筹款策略都变得浮躁和短视。然而,作者将建立持久的捐赠者忠诚度视为一项需要耐心培育的“园艺工程”,而非“工业化生产”。书中对“生命周期价值”的计算和应用进行了详尽的阐述,这不仅仅是财务模型,更是一种哲学观——即对待每一位捐赠者的态度,都应该着眼于未来五年、十年乃至更久的影响。它提供了一套详细的、可操作的框架来识别和培养“潜在的巨额捐赠者”,强调的不是如何“推销”,而是如何通过持续的、真诚的价值交换,逐步建立起深厚的信任桥梁。我特别欣赏作者对“失败的捐赠者关系挽回”这一灰色地带的探讨,提供了既有尊严又有效的“修复协议”。这本书不仅教会了如何获得资金,更深刻地阐释了如何以一种可持续的、符合组织价值观的方式,来构建一个健康、繁荣的财务未来。它提供的不是权宜之计,而是可以世代相传的智慧结晶。

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这本书的语言风格极其坦诚和不加修饰,这一点我非常欣赏。它毫不留情地揭露了募款界中那些普遍存在的“糖衣炮弹”和自我欺骗的陷阱。作者似乎完全没有兴趣去迎合那些希望听到“一夜暴富”式解决方案的人,而是直面筹款工作中最艰难、最容易被回避的现实:拒绝、沉默、资源匮乏以及时间管理上的巨大压力。书中对“建立弹性”的探讨,简直是为所有一线工作者写的“心理急救包”。它不是告诉你如何避免失败,而是教你如何在失败中迅速恢复并吸取养分。我发现,很多时候我们之所以感到力不从心,是因为我们给自己套上了“必须完美”的枷锁。这本书帮我打破了这种桎梏,它强调了“持续小步前进”的力量。书中关于预算编制和风险评估的部分,也极其务实,它教你如何在资源有限的情况下,做出最有效率的投资决策,确保每一分钱都能最大化地产生影响,而不是被浪费在那些看起来光鲜亮丽但实际回报率低下的活动上。读完之后,我感到的是一种被理解的踏实感,而非空洞的鼓舞。

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这本书在处理与董事会和高层管理人员关系的部分,展现出了一种罕见的政治智慧和操作艺术。对于许多募款专业人士来说,如何有效地“赋能”领导层去参与募款,而不是仅仅把他们当作开支票的工具人,是一个巨大的挑战。作者没有采取批判的视角,而是提供了一套系统性的沟通框架,教你如何将复杂的募款目标,转化为董事会成员能够理解和拥有的战略语言。我以前总是在努力“说服”他们参与,但这本书让我明白了,关键在于让他们感觉到“这是他们的项目”,而不是“这是我的任务”。书中关于“设定清晰的期望值和问责机制”的章节尤其具有启发性,它提供了一套流程,可以有效地将董事会的参与从一种负担,转变为一种荣誉和责任。此外,它还探讨了如何处理不同利益相关者之间的微妙张力,比如如何平衡短期收益目标与长期关系维护之间的矛盾。阅读这一部分时,我几乎是逐字逐句地记录下来,因为它直接关系到我如何优化我们组织内部的治理结构和合作模式。

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这本书的结构设计非常巧妙,它不像传统的教科书那样线性推进,而是像一张精心绘制的路线图,引导你从宏观战略层面审视整个募款生态系统,然后逐步深入到战术执行的每一个细节。我尤其喜欢作者在探讨技术应用和人际关系平衡时的那种老辣。在这个数据驱动的时代,很多人倾向于过度依赖CRM系统和自动化邮件,却忽视了那些最核心的、人类的情感连接。这本书没有盲目鼓吹技术万能论,反而提供了一套在数字化浪潮中保持“人性化”的实用方法论。举例来说,它详细描述了如何利用技术来更好地个性化服务,而不是用技术来取代人与人之间的互动。比如,书中提到一个关于“有效跟进”的案例,其精细程度令人咋舌,它指导你何时应该发送一封手写的感谢信,何时应该进行一次简短的电话拜访,甚至精确到一天中的哪个时间段成功率最高。对于我这个在非营利组织工作了十多年的老兵来说,这些“细节里的魔鬼”往往才是决定成败的关键。阅读过程中,我感觉就像是上了一堂高强度的实战研讨课,每一个案例分析都充满了血泪和教训,让人醍醐灌顶,立刻就能在自己的日常工作中找到可以改进的地方。

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这本书简直是为那些在募款的泥潭里挣扎的人量身定做的指南。我手里拿着它的时候,心里是带着一丝怀疑的,毕竟市面上的“秘籍”太多了,大多是陈词滥调,读起来让人昏昏欲睡。然而,从翻开第一页开始,我就知道这次不一样了。作者的文字有一种奇特的魔力,它不是那种高高在上的说教,更像是你那位经验丰富、但从不卖弄的导师,在一次深夜的咖啡聚会中,拍着你的肩膀,告诉你事情的真相。书中深入剖析了筹款活动的心理学基础,远超出了简单的“如何写一份好的申请书”这类肤浅的技巧。它探讨了捐赠者内心深处的驱动力——那种渴望连接、渴望意义的原始需求。我特别欣赏其中关于“叙事构建”的章节,它清晰地阐述了如何将一个平淡无奇的项目,提炼成一个能够触动人心的故事弧线。作者用了大量的篇幅来论证,有效的募款从来都不是关于“你想要什么”,而是关于“你能为捐赠者提供什么样的价值感和身份认同”。我立刻开始尝试书中的一些策略,比如调整我们对外沟通的语调,把焦点从机构的“成就”转移到捐赠者参与带来的“改变的规模”上。效果立竿见影,我们收到的一些反馈明显变得更积极、更个人化了。这本书,毫不夸张地说,彻底改变了我对“筹款”这个行为的理解,它不再是乞讨,而是一种共创价值的严肃商业活动。

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