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出版者:中國人民大學齣版社

作者:阿爾文·C·伯恩斯(Alvin C.Burns)

出品人:

頁數:394

译者:

出版時間:2011-3-1

價格:55.00元

裝幀:平裝

isbn號碼:9787300133362

叢書系列:

圖書標籤:

營銷
營銷調研
marketing
市場營銷
市場
教材
調研
商業
營銷調研
市場調研
數據分析
消費者行為
營銷策略
問捲設計
數據采集
調研方法
商業決策
市場趨勢

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具體描述

《營銷調研(第6版)》是一本經典的營銷調研教材，在北美列銷量排行榜第一，在其他國傢也很受歡迎。作為暢銷教材，本書特色鮮明：應用導嚮。營銷調研有兩層含義，一為學術研究，二為應用研究。本書特彆注重實務操作，避開瞭學術研究所用的理論框架、信度、效度和多元數據分析等內容。同時，對於一些基本的理論主題，如研究設計、抽樣分布、參數估計、假設檢驗等也作瞭通俗易懂的介紹。初學者導嚮。本書力圖用能夠與初學者溝通的語言介紹營銷調研的內容，如調研內容的界定、研究設計、抽樣方法、問捲設計、數據分析和報告撰寫等。本書將復雜的內容簡單化，並用細膩而循循善誘的語言，全麵地介紹營銷調研工具及其使用方法。操作導嚮。本書將營銷調研的內容簡單化，將調研實務步驟化。如對於調研內容的識彆、定性調研方法、問捲設計、抽樣、數據分析、SPSS的使用和報告撰寫等內容，書中都列齣瞭具體的步驟，並提齣瞭在操作過程中應注意的問題。網絡導嚮。全書自始至終貫穿著一條主綫，即互聯網環境中的營銷調研。可以說，互聯網的齣現促使營銷調研有瞭重大突破，但至今尚未有人對其進行總結。本書並不是零散地介紹網絡調研，而是將營銷調研與互聯網密切相聯係。從這一視角去閱讀本書，你將體會到互聯網在收集信息、整理信息以及分析信息方麵的絕妙之處。《營銷調研(第6版)》的英文改編版同步推齣，供讀者參照閱讀。本書由阿爾文·C·伯恩斯等編著。

著者簡介

阿爾文·C·伯恩斯(Alvin C.Burns) 美國路易斯安那大學商學院營銷學傑齣教授。他於1973年在印第安納大學獲得工商管理博士學位後，一直活躍在營銷學教學和研究的前沿，經常在國際會議和一流期刊上發錶論文。伯恩斯教授擔任多傢國際期刊的編委，包括：Journal ofw Advertising，Journal of the Academy of Marketing Science，Journal of Business Research.and Simulations and Gaming：An Imernational Journal of Theory Dehorn，and Research等。

羅納德·F·布什(Ronald F.Bush) 美國西佛羅裏達大學營銷學教授，擁有亞利桑那大學博士學位。

於洪彥，中山大學管理學院營銷學教授，博士生導師，中國市場學會常務理事，中國高校市場學會常務理事，教育部“市場營銷”雙語教學示範課程負責人，省級教學名師，享受國務院特殊津貼。主持國傢社會科學基金項目兩項，國傢自然科學基金項目一項。

圖書目錄

第1章引言營銷調研與營銷的關係營銷調研的定義營銷調研的目的營銷調研的作用營銷調研的分類營銷信息係統第2章營銷調研過程營銷調研過程的基本問題對營銷調研過程的幾點評論第3章界定營銷問題和明確調研內容營銷問題和調研內容的概念確定營銷調研需求正確界定營銷問題的重要性界定營銷問題和明確調研內容的過程營銷問題的來源識彆營銷問題界定營銷問題調研內容界定營銷問題過程中的障礙第4章調研設計調研設計調研設計的三種類型實驗法試銷第5章二手數據和在綫信息數據庫的使用二手數據二手數據的分類二手數據的優點二手數據的缺點評估二手資料查找二手數據二手數據的主要來源第6章標準化信息收集什麼是標準化信息標準化信息的優缺點標準化信息的應用單一來源數據第7章定性調研方法定量調研、定性調研和復閤調研觀察法焦點小組訪談其他定性調研方法第8章數據收集方法問捲調查法的優點四種數據收集方法對數據收集方法的說明調查方法的選擇第9章測量基本問答形式量錶問答形式選擇問答形式時應考慮的因素有關測量的基本概念量錶特徵各種量錶的測量水平為什麼量錶測量水平非常重要營銷調研中的常用量錶何時采用何種量錶測量的信度和效度第10章問捲設計問捲的功能問捲設計過程撰寫問句問捲結構計算機輔助問捲設計問題編碼問捲預測試第11章如何選取樣本樣本與抽樣的基本概念為何抽樣概率抽樣與非概率抽樣在綫抽樣方法抽樣方案設計第12章確定樣本容量樣本容量定理用置信區間法確定樣本容量樣本容量公式確定樣本容量時應考慮的現實因素確定樣本容量的其他方法兩種特殊情況的樣本容量確定第13章實地訪問和數據審核數據收集與非抽樣誤差數據收集現場可能齣現的誤差現場數據收集質量控製非迴應誤差調查問捲的初步審查第14章描述分析數據編碼和編碼手冊營銷調研中統計分析的種類通過描述分析理解數據何時使用特定的描述指標嚮客戶報告描述統計結果第15章參數估計和假設檢驗樣本統計量與總體參數推斷的概念與統計推斷參數估計嚮客戶報告置信區間嚮客戶報告假設檢驗第16章差異檢驗為什麼差異分析重要小樣本容量：使用t檢驗還是z檢驗檢驗兩組之間的顯著差異使用SPSS檢驗兩組比率之間的差異檢驗多組均值之間的顯著性差異：方差分析嚮客戶報告組間差異同一樣本(配對樣本)中兩個均值之間的差異第17章相關檢驗兩個變量之間相關的類型變量之間關係的特徵交叉錶卡方分析嚮客戶報告交叉錶的結果相關係數和協方差皮爾遜積差相關係數嚮客戶報告相關分析結果第18章迴歸分析理解預測簡單綫性迴歸分析多元迴歸分析逐步多元迴歸關於多元迴歸分析的三個警告嚮客戶報告迴歸結果第19章如何撰寫調研報告營銷調研報告的重要性提高書麵報告的效率撰寫報告報告寫作的指導原則使用視圖：錶格和圖形創建準確的且符閤道德要求的視圖口頭展示
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