具体描述
在本书中，设计被视为新媒介，网络被视为人们的分享信息和沟通之地，而人则是任何品牌创建战略中最强有力的因素。
作者简介
馬克．葛伯（Marc Gobe）
是世界前十大品牌行銷公司Desgrippes Gobe（現為Brandimage）的合夥創辦人與前執行長。現任於Emotional Branding, LLC，這是一間位於紐約的實驗性智庫兼顧問公司，以創建網路經驗為首要宗旨。身為Leading Speakers Bureau的特約講師，馬克?葛伯曾多次在經貿相關研討會中授課，包括替The Conference Board、Global Shop與AIGA教授行銷、創意與設計等課程。他也擔任各個頂尖大學的客座講師，包括哥倫比亞大學、美國FIT設計學院、巴魯克學院、波士頓大學、俄亥俄州立大學、INSEAD巴塞隆納分校與法國ESSEC大學等。除此之外，馬克更受邀至各大企業與其高階主管分享他的Emotional Branding理論，包括Danone、Universal McCann、可口可樂、摩托羅拉、雅詩蘭黛、寶橋、通用汽車、寶獅、AOL、三星集團、JP Morgan、Merck、CBC Canada等企業。他亦著有《Brandjam》和《Citizen Brand》等書（皆由Allworth Press出版）。 吳孟穎（Sarah Wu）
從小隨父母旅居海外多年，文藻外語學院法文科、台灣科技大學應用外語系畢，曾任職於行政院新聞局編譯處第二科，現為專職口譯／筆譯員。
譯作有《死亡證據》（春天出版社）、《2012：馬雅末日預言》、《再看一眼》（凱特文化）等書。
目录信息
前言
致谢
简介：情感化的品牌创建创建：21世纪的成功推动力
第一部分：关系——顾客，顾客，还是顾客！
简介 21世纪已经到来，你知道你的顾客是谁吗？
第1章 代沟：瞄准新的情感标准
第2章 断裂在警告：炽热的美国大熔炉！
第3章 女性：新的消费主体
第4章 同性恋消费群体：诚恳待之
第二部分：感官体验——品牌推广的新领域
简介 感官战略
第5章 音响效应
第6章 色彩催眠／象征意味
第7章 味觉的挑逗
第8章 触觉的作用
第9章 气味的诱惑
结语 抚慰感官：宁静平和
第三部分：想象——创新是品牌最好的朋友！
简介 跳出来思考
第10章 感性设计：新的品牌推广武器
第11章 情感身份：难以忘怀的品牌标识
第12章 热情零售：未来的美妙店铺
第13章 品牌呈现：新鲜思路
第14章 诱人包装：第二商品
第15章 动心广告：在网络上表达真实情感
第四部分：视野——创新的灵感：怎样到达彼岸
简介 网络世界中的活动
第16章 网络上的情感化品牌创建：从社会媒介走向社会性品牌
第17章 情感化品牌创建的策略
第18章 新千年的新趋势
结语
· · · · · · (收起)
读后感
看完这本书，先来吐糟一下中国式大学教育，再来吐槽一下自己。 首先，看完本书第一部分“顾客，顾客还是顾客”的时候，忍不住想说怎么我们老祖先都知道术业有专攻的道理，现代教育掌陀人却忘记了?! 中国式大学教育是通识教育，实际上 “learn something of everything” 这个理...
评分例子很贴近生活 都是可见的品牌 分类：种族 年龄 性别 区域 国家 习惯 国外对社会的分析确实比国内要强 对某些问题会非常细致地研究 每一个营销 广告背后 都是通过对人性个体的差异和共性的总结得来 总结一句话就是以人为本 情感攻势
评分例子很贴近生活 都是可见的品牌 分类：种族 年龄 性别 区域 国家 习惯 国外对社会的分析确实比国内要强 对某些问题会非常细致地研究 每一个营销 广告背后 都是通过对人性个体的差异和共性的总结得来 总结一句话就是以人为本 情感攻势
评分看完这本书，先来吐糟一下中国式大学教育，再来吐槽一下自己。 首先，看完本书第一部分“顾客，顾客还是顾客”的时候，忍不住想说怎么我们老祖先都知道术业有专攻的道理，现代教育掌陀人却忘记了?! 中国式大学教育是通识教育，实际上 “learn something of everything” 这个理...
评分推广运营过程中，可以说所有的努力都是为了最后的变现，那么都有哪些主流的变现模式呢？ ①花钱做推广，扩大流量； ②优化注册、购买流程，提高转化率； ③通过满减、捆绑产品等方式，提高客单价。 提高客单价短期内可行性较低，短期大幅提升客单价，容易导致市场竞争力下降。...
用户评价
反过来说，五感不满足，才会让商家有机可乘
评分反过来说，五感不满足，才会让商家有机可乘
评分3月18日-3月24日。比较通俗易读的初级扫盲书~利用见缝插针的时间读完了，有了点大略的概念。
评分3月18日-3月24日。比较通俗易读的初级扫盲书~利用见缝插针的时间读完了，有了点大略的概念。
评分论述比较能令人信服，例子也比较贴近生活。不过主要是针对美国的情况，比如把顾客分成婴儿潮一代、X代、Y代。亚裔、非裔、拉美裔等，还有专门针对同性恋营销的篇章。。。
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