Revolutionary retail guru Paco Underhill is back with a completely revised edition of his classic, witty bestselling book on our ever-evolving consumer culture -- full of fresh observations and important lessons from the cutting edge of retail, which is taking place in the world's emerging markets. New material includes: • The latest trends in online retail -- what retailers are doing right and what they're doing wrong -- and how nearly every Internet retailer from iTunes to Amazon can drastically improve how it serves its customers. • A guided tour of the most innovative stores, malls and retail environments around the world -- almost all of which are springing up in countries where prosperity is new. An enormous indoor ski slope attracts shoppers to a mall in Dubai; an uber luxurious Sao Paolo department store provides its customers with personal shoppers; a mall in South Africa has a wave pool for surfing. The new Why We Buy is an essential guide -- it offers advice on how to keep your changing customers and entice new and eager ones.
具體描述
讀後感
这本书提供了一个研究消费细节行为的视角，实用，不偏理论。但是也是因为没有具体的理论支撑，很难因此就据此去推而广之。 提高营业额绝对需要。。。。。 在商业消费大国－米国，这也算新兴事物，如果在国内有公司做这个，赚米的机会应该大大滴。。。。
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用戶評價
Old school fashion
评分一本讓人失去做一個pure shopper心態的書
评分關於Shopper study很適閤的入門書
评分Old school fashion
评分對於開商店的人來說應該比較有用，但是乾貨不多，普通創業者可以得到一些靈感一些提示，但是似乎不夠啊～～～有些原則的問題剛開始看的時候很有趣，可是說來說去都是同樣的解決方式。（which is good for real life application, but boring for a book)
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