中小企业营销完美指导手册

中小企业营销完美指导手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:企业管理出版社
作者:詹姆斯·史蒂芬森
出品人:
页数:737
译者:
出版时间:2006-12
价格:100.00元
装帧:
isbn号码:9787801976642
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
  • 市场营销
  • 商业
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  • 经典,营销,管理
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具体描述

本书不应该闲置在积满尘土的书架上;相反,它是一本可以长期伴随你左右的工作手册。除了每天加以运用以外,当你需要借鉴或者寻找增加收入与利润的重要途径时,本书能为你提供有效参考。购买一支荧光笔,在书上为那些最有益于企业的信息作上标记。花一点时间,真正去发掘并确定你认为有效的一些营销建议,并加以实施。

  《中小企业营销完美指导手册》是市面上能够买到的最权感,最全面的营销书籍。本书将帮助你确定哪些优秀营销建议适用于你的小企业,利用本书提供的有效建议,将其实施到你的创业中来吧。

  每周或每月对某个新的营销诀窍进行测试,建立属于你的强大的营销方案储备。

  在这本耐人寻味的著作里,讨论了调查、规划、竞争、客户服务、广告、直销、公共关系、网络、创意销售、网站、贸易战以及其它许多主题,涉及中小企业几乎所有的营销领域,为你提供丰富的营销建议和技巧,帮助你提高销售收入、利润及客户忠诚度,是当前最权威、最全面的中小企业营销宝典。通过阅读本书,你可以了解到顶尖企业与营销专业人士如何战胜竞争者、达成更多销售、赢得新客户并让他们成为回头客。

  多年来,作者有幸与美国顶尖中小企业主以及高级营销人员有过令人艳羡的合作,书中着重介绍的内容都是来自于其中的强强对话及专业积累。对于那些准备付诸行动、努力建立并维护一个稳固的营销基础的中国中小企业主和营销经理人来说,本书不但能提供1500多个成功的营销锦囊,更能提供一种为你走向未来掌舵的能力。不论你的营销经验或技巧如何,本书带给你的是一份通俗易懂的、可以灵活运用的、具有催化作用的完美营销建议大全,相信你充分运用后,会帮助你的企业赢得更大的成功。

《中小企业营销完美指导手册》是一本旨在帮助中小型企业构建并优化其营销战略的实用指南。本书深入浅出地剖析了当前商业环境中中小企业面临的独特挑战与机遇,并提供了一系列可操作的策略和工具,以应对日益激烈的市场竞争。 本书的首要关注点在于清晰定位与目标市场分析。在制定任何营销活动之前,理解自身企业的核心优势、价值主张以及潜在客户群体是至关重要的。本书将引导读者进行深入的市场调研,分析目标受众的需求、偏好、痛点以及购买行为。通过一系列的问卷设计、访谈技巧和数据分析方法,读者能够勾勒出清晰的客户画像,从而更精准地触达和吸引潜在客户。 接着,本书将重点探讨品牌建设与传播。一个强有力的品牌是企业在市场中脱颖而出的关键。本书将详细介绍如何塑造独特的品牌形象,包括品牌故事的构建、品牌视觉识别(Logo、色彩、字体等)的设计,以及如何通过一致性的品牌信息传递来建立客户的信任和忠诚度。此外,还将介绍如何利用口碑营销、用户生成内容等方式,让品牌在消费者心中留下深刻印象。 在数字营销策略方面,本书提供了全面而深入的指导。鉴于当前数字化趋势的不可逆转,掌握有效的线上营销手段已成为中小企业的必修课。本书将涵盖搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销以及影响者营销等关键领域。针对每一项策略,本书都将提供具体的实施步骤、常用工具介绍、效果评估方法,以及如何根据自身预算和资源进行最优配置。例如,在社交媒体营销部分,将针对不同平台(如微信、微博、抖音、小红书等)的特点,提供相应的运营策略和内容创作建议,帮助企业选择最适合的平台,并制定有效的互动与转化方案。 除了数字营销,传统营销渠道的整合也未被忽视。在某些行业或特定目标群体中,传统营销仍然发挥着不可替代的作用。本书将探讨如何将电视、广播、报纸、杂志以及户外广告等传统媒体与数字营销相结合,形成协同效应,扩大品牌影响力。同时,也将介绍如何策划和执行线下活动,如产品发布会、展会、研讨会等,以增强客户互动和体验。 客户关系管理(CRM)与客户服务被视为营销成功的基石。本书将强调建立和维护良好客户关系的重要性,并介绍有效的CRM系统应用。从客户获取、留存到复购,每一个环节都需要精细化的管理。本书将提供关于如何提升客户满意度、处理客户投诉、以及利用客户反馈改进产品和服务的具体方法。通过建立长期的客户忠诚度,企业可以降低获客成本,并实现持续的销售增长。 营销预算的规划与效益评估是本书不可或缺的一部分。许多中小企业在营销投入上存在困惑,不知如何合理分配资源。本书将指导读者如何根据企业目标、市场状况和预期回报来制定切实的营销预算,并介绍各种成本效益分析工具和关键绩效指标(KPIs),以便企业能够量化营销活动的效果,识别哪些策略是有效的,哪些需要改进,从而不断优化营销投入,最大化投资回报率。 最后,本书将强调数据驱动的营销决策。在信息爆炸的时代,数据是营销的生命线。本书将引导读者学会收集、分析和解读营销数据,包括网站流量、转化率、社交媒体互动、销售数据等,并将其转化为 actionable insights。通过数据分析,企业能够更准确地理解市场变化,预测趋势,并做出更明智的营销决策,从而在竞争中保持领先地位。 总而言之,《中小企业营销完美指导手册》旨在为中小企业提供一个全面、系统、实用的营销框架,帮助它们克服挑战,抓住机遇,实现可持续的业务增长。本书的内容涵盖了从战略规划到具体执行的各个方面,并注重实操性和可落地性,让每一个中小企业都能找到适合自己的营销之道。

作者简介

目录信息

读后感

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一直都很想买这本书.去书店翻过几次! 我希望我的龟龟小铺淘宝店,也能从中得到启发,祝福自己的小铺越来越好!

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用户评价

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这本书刚拿到手的时候,我其实是抱着一种试试看的心态,因为我自己在经营一家小公司,营销方面一直是个让我头疼的问题。市面上营销类的书籍太多了,良莠不齐,很多都讲得过于理论化,或者只针对大公司,对于我们这种资源有限的中小企业来说,简直是鸡肋。但《中小企业营销完美指导手册》这本书,从书名上看就很有吸引力,感觉它能够直击痛点。我迫不及待地翻开了第一页,里面的排版就很清晰,文字也通俗易懂,没有那种晦涩难懂的术语,这一点我就很喜欢。我尤其关注的是它关于如何低成本获取客户的章节,这一点对于我们这种初创企业来说太重要了。很多时候我们没有庞大的广告预算,只能靠口碑传播和一些巧妙的策略来吸引客户。这本书里提到的案例分析也非常有参考价值,它不是简单地罗列方法,而是深入地剖析了成功案例背后的逻辑,让我能够举一反三,思考如何将这些方法应用到我的具体业务中。而且,它还提供了很多实用的工具和模板,这让我觉得这本书不仅仅是一本书,更像是一个可以随时查阅的营销助手,非常接地气,解决了我在实际操作中遇到的很多困惑。

评分

我一直觉得,营销是一门艺术,也是一门科学。《中小企业营销完美指导手册》这本书完美地融合了这两者。它不仅仅是一本教你如何“卖东西”的书,更是一本教你如何“建立关系”的书。它让我明白,成功的营销不仅仅是靠广告轰炸,而是要通过优质的产品、贴心的服务和真诚的沟通,与客户建立长期的信任和情感连接。我尤其赞赏它关于客户关系管理(CRM)的部分,它详细阐述了如何通过有效的客户管理来提升客户忠诚度和复购率,这一点对于我们这种需要长期经营的企业来说至关重要。书中提供的那些与客户互动的小技巧,以及如何处理客户投诉的策略,都非常实用,让我觉得受益匪浅。我尝试运用书中的一些方法来改进我的客户服务流程,结果发现客户满意度明显提升,而且很多老客户都变成了我们的忠实拥趸,甚至主动为我们推荐新客户。这本书让我明白,营销的终极目标,是让客户爱上你的品牌,而不仅仅是购买你的产品。

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在接触《中小企业营销完美指导手册》这本书之前,我对营销的理解可能还停留在比较基础的层面,觉得就是发发传单、做做广告什么的。但这本书,彻底颠覆了我之前的认知。它就像给我打开了一扇新的大门,让我看到了营销的广阔天地和无限可能。它不仅仅是教我如何推广产品,更是教我如何构建一个完整的营销体系,从市场调研、用户洞察,到渠道选择、传播策略,再到效果评估和持续优化,每一个环节都讲解得非常透彻。我特别喜欢它关于“故事营销”的章节,它让我明白,好的故事能够触动人心,能够建立情感共鸣,从而让品牌深入人心。我开始尝试在我的产品介绍和宣传材料中融入品牌故事,结果发现客户的接受度和喜爱度都有了明显的提升。这本书让我意识到,中小企业营销不应该局限于模仿大公司的做法,而是要找到适合自己的独特路径。它鼓励我去创新,去尝试,去找到属于自己品牌的“完美”营销方式。

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坦白讲,很多营销书籍读起来都像是照本宣科,理论先行,实际操作起来却困难重重。《中小企业营销完美指导手册》这本书最大的亮点在于它的实践性。它不仅仅是告诉你理论,更是在告诉你“如何做”,并且提供了大量的“实操步骤”。我尤其喜欢它关于内容营销的那部分,它教我如何根据不同平台和不同受众的特点,创作出有吸引力的内容,吸引并留住目标客户。这本书里有很多具体的案例,这些案例都非常贴近我们中小企业的实际情况,让我觉得很有代入感。它并没有回避中小企业在营销中可能遇到的困难,比如预算不足、人才匮乏等,反而针对这些问题提供了切实可行的解决方案。我记得有一个章节讲到了如何利用用户生成内容(UGC)来降低营销成本,并且提高品牌的可信度,这个方法我已经在我的产品评论区开始实践了,效果超出了我的预期,很多客户都愿意分享他们的使用体验,这对我们吸引新客户非常有帮助。这本书就像一位经验丰富的营销导师,在我迷茫的时候,总能给我指点迷津。

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说实话,我之前对“完美”这个词挺嗤之以鼻的,觉得太绝对了,不可能有真正“完美”的解决方案。但读了《中小企业营销完美指导手册》之后,我对这个词有了新的理解。这本书并没有承诺一夜暴富或者立竿见影的神奇效果,而是提供了一个系统性的、循序渐进的框架。它让我明白,营销不是一蹴而就的事情,需要持续的投入和不断的优化。我特别欣赏它在战略规划部分,它不是简单地告诉你“要做什么”,而是引导你去思考“为什么要做”以及“怎么做才能符合你的企业实际情况”。它教会我如何清晰地定义目标客户,如何建立品牌差异化,以及如何制定切实可行的营销目标。更重要的是,它强调了数据的重要性,它教我如何收集和分析营销数据,并根据数据反馈来调整我的营销策略。我记得其中有一章讲到如何利用社交媒体进行精准营销,里面的方法非常实用,我已经开始尝试在我的公司社交媒体账号上应用了,效果确实比之前好很多,互动率有所提升,甚至带来了一些新的潜在客户。这本书让我对营销有了更深刻的认识,也更有信心去面对未来的挑战。

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比较宽泛

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比较完整的框架,但都是泛泛而谈,可以作为工具书查询。

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