具体描述
导言
第一章 博客的基本概念
1.1 交流才是重点
1.2 谁在写博客
1.3 博客简史
1.4 小结
第二章 设立博客的心态
2.1 了解如何待客
2.2 参与更添热情
2.3 如何加入博客
2.4 追踪博客
2.5 小结
第三章 商业博客的威力
3.1 博客对事业的妙用
3.2 博客对企业的影响
3.3 博客如何招揽顾客并影响其意识
3.4 开设博客是出于自愿
3.5 小结
第四章 如何使用博客
4.1 如何使用博客
4.2 让公司发言：通用汽车的案例
4.3 创意地运用博客：迪士尼频道案例
4.4 营造健康的博客气氛
4.5 为何希望员工参与博客
4.6 小结
第五章 最适合公司的博客类型
5.1 外部博客的性格类型
5.2 报纸
5.3 你是哪种博客写手
5.4 小结
第六章 运用博客促进内部沟通
6.1 内部博客的起源
6.2 如何对内使用博客
6.3 内部博客的好处多多
6.4 规划内部博客的策略
6.5 小结
第七章 了解有关公司与产品的讨论
7.1 让顾客了解最重要
7.2 从杂乱的资料中寻宝
7.3 回复正面与负面反馈
7.4 如何观察博客
7.5 选择搜索方式
7.6 自订网络统计模式
7.7 小结
第八章 开设博客
8.1 别把顾客当成消费者
8.2 营造热情
8.3 规划博客策略
8.4 搜索信息
8.5 小结
第九章 处理负面评价
9.1 负面评价的价值
9.2 负面评价百态
9.3 心态要正确
9.4 检讨负面评价
9.5 处理负面评价的关键
9.6 小结
第十章 成功经营博客
10.1 成功经营博客的十大秘诀
10.2 吸引网络流量
10.3 与博客写手培养关系
10.4 对博客写手进行推销
10.5 在博客上做广告
10.6 建立博客社区
10.7 小结
第十一章 企业博客的未来
11.1 未来趋势
11.2 正确性与及时性
11.3 关系与读者
11.4 非赢利与赢利
11.5 认知推广
11.6 博客的未来方向
11.7 小结
附录 博客写手守则范例
托马斯·尼尔森公司的博客规范
词汇索引
作者简介
杰里米·莱特（Jeremy Wright）：顶尖博客顾问，他的客户包括福特、微软与易趣 (ebay.com)等公司。他开设的商务科技类博客Ensight.org，每月吸引至少25万的读者浏览。
目录信息
读后感
Free Runescape Bots and Auto Bots What are Runescape Bots or Auto Bots? This is a catechism that has adamant about all the new bold players. Additionally about every alone who has some acquaintance in arena these amateur and has fabricated it his career ...
评分Free Runescape Bots and Auto Bots What are Runescape Bots or Auto Bots? This is a catechism that has adamant about all the new bold players. Additionally about every alone who has some acquaintance in arena these amateur and has fabricated it his career ...
评分商场上正发生着翻天覆地的变化，传统的企业营销、公关部门与顾客沟通方式早已被颠覆，如果不能及时把这种变化引入你的企业，就只能眼睁睁地看着自己被竞争对手赶超了。不管你身处哪个行业，博客是网络时代成功营销的重要工具！ 在本书中，博客营销领域的权威人士杰里米...
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评分用户评价
很一般
评分营养不多
评分外国人写的，还不错的一本书
评分2010 年读的，补个标记
评分2010 年读的，补个标记
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