说话的力量

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出版者:中信出版集团
作者:[美] )弗兰克·伦茨
出品人:
页数:409
译者:王晓鹂
出版时间:2017-3
价格:49
装帧:精装
isbn号码:9787508666549
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通
  • 说话
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  • 自信建立
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具体描述

如果你想捕捉那些语言的魅力与力量,那么这本书非读不可。

——联邦快递(FedEx)创始人、CEO 弗雷德•史密斯

《说话的力量:有效说服他人的策略和技巧》,指出语言运用的十大原则:简明性、简洁性、可信性、一致性、新颖性、音韵、言有所冀、视觉化、提问、语境。

运用详细的商界、政界和个人生活案例,丰富有趣,非常实用。

“钻探石油”改为“开发能源”,因为前者让人们联想到了满目疮痍的环境破坏,而后者带来了科学发展的希望。

“地产税”改成 “死亡税”,从不痛不痒变成了难以接受,从而成为对手有力的反击口号。

把社会保障制度“私有化”改为“个人化”,因为前者容易让大家产生不公平的联想,而后者则符合了自由主义精神。

不谈论“罪犯”或者“犯罪”,而是谈论“公共安全”。因为比起“与犯罪做斗争”“严惩罪犯”,公众更加重视“个人和公众安全”。

不说“诚实的/可信的/真实的数据”,而要说“准确的数据”,因为它是对事实的阐述,而不是某个人对某件事的解释。

不说“责任”和“专业精神”,而说“问责”,因为它暗示着执行,若不执行甚至会遭到众望所归的惩罚。

不说“由……证明”,而说“经过认证”,因为它暗示着经过了某种特定的程序或者过程,并有着某种保证。

……

就这样,语言缓和了商业的僵局,撬动了政治的困境,营造了新的商机……

作者简介

弗兰克·伦茨,美国政治和商业语言策划大师,著名民意调查和消费者研究专家,一个将媒体语言玩于股掌之间的高手。他说,如果想让对手无形中招,那就精心用好你的词汇。

他是对美国政治有着重大影响的《美利坚契约》创作人之一,被《波士顿环球报》称为“美国最热门的民意调查专家”;《纽约时报》认为他“具有特殊的专长,这种专长正是我们这个时代所需要的”。

《财富》100强公司的CEO们,参加政治竞选的人们,公共倡导组织和世界领导人——任何想知道如何才能更好地用语言表达的人,都在竞相请教他。

不同的语言的确成就了成功,或者导致了失败。不管我们是否意识得到,我们都受制于语言的力量。有效的语言将让你在任何事情中都获得优势。

所以弗兰克·伦茨写成这本书,通过对政治、商业和日常生活中语言的战术性及战略性应用的分析,让你明白:通过缩小说话人的原意和听众的实际理解之间的差距,能够获得更好的沟通效果。

目录信息

前言 // VII
第一章 有效语言的十大法则 // 001
成功沟通的十大法则 // 008
有效的话语——案例研究:“和我谈谈” // 044
第二章 防止信息错误 // 047
切勿擅自揣测对方的学问或认知水平 // 052
理对顺序 // 058
性别之争 // 060
关键在于儿童 // 063
阐述方式决定了反响效果 // 065
第三章 旧词新义 // 069
第四章 “有效话语”的创作过程 // 103
第五章 以身作则 // 119
个性政治学 // 133
真实性 // 137
作为信息传达者的企业总裁 // 141
尽你所能:企业形象与语言的一致性 // 145
第六章 我们铭记的语言 // 157
第七章 企业案例研究 // 189
从“赌博”到“博彩” // 194
从“烈酒”到“酒饮” // 197
“银行”对“信用合作社” // 198
从“Le Rêve”到“永利度假村” // 200
从“如实的数据”到“准确的数据”及其他
从“手机”到“综合性娱乐” // 204
从“员工罢工”到“员工满意度” // 208
从“企业问责”到“企业责任” // 215
第八章 政治案例研究 // 219
与美国签约 // 226
将“遗产税”改为“死亡税” // 239
“死亡税理应废除” // 240
将“钻探石油”改为“能源勘探”,从“国内”到“美国” // 242
从“社会保障”到“退休保障” // 246
从“犯罪”和“罪犯”到“公共安全” // 257
第九章 有关语言与人的谣传与事实 // 259
第十章 人们真正关心的问题 // 295
原则 // 299
机会(胜于公平) // 300
机会(胜于所有权) // 301
社区 // 302
常识 // 304
从政府中获得“价值” // 306
“便利” // 308
“寻常巷陌,而不是华尔街” // 310
家庭价值观 // 312
未来(而不是过去) // 316
第十一章 个人情景中的个人语言 // 329
在家中:如何道歉? // 331
在办公室:如何申请加薪或升职? // 334
在路上:如何逃罚单 // 335
在机场:如何劝别人放你上飞机? // 336
外出就餐:如何在满座的餐厅订到桌位 // 339
书面语言:写一封优秀的信函 // 340
第十二章 面向21世纪的21个词汇与短语 // 343
第十三章 结论 // 379
· · · · · · (收起)

读后感

评分

大家早上好,欢迎打开剽悍晨读,每天进步一点点,坚持带来大改变。今天是2017年8月10日。 最近有朋友在后台留言说,目前最大的苦恼,就是在工作和生活中自己说话没分量,影响不了身边人,慢慢变成人微言轻的小角色。 这个现象也许并不是个例。每个人每天都在说话,但同样的意思...

评分

最近读了好几本讲说话的书。其中比较好的一本就是《说话的力量:有效说服他人的策略和技巧》。何谓好?一是内容新颖,没有陈词滥调。市面上讲说话技巧的书很多,但大多数是毫无新意的简单重复;本书则不然,它的内容非常新颖,非常吸引人。二是讲的内容要靠谱,比较真实。市面...  

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最近读了好几本讲说话的书。其中比较好的一本就是《说话的力量:有效说服他人的策略和技巧》。何谓好?一是内容新颖,没有陈词滥调。市面上讲说话技巧的书很多,但大多数是毫无新意的简单重复;本书则不然,它的内容非常新颖,非常吸引人。二是讲的内容要靠谱,比较真实。市面...  

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大家早上好,欢迎打开剽悍晨读,每天进步一点点,坚持带来大改变。今天是2017年8月10日。 最近有朋友在后台留言说,目前最大的苦恼,就是在工作和生活中自己说话没分量,影响不了身边人,慢慢变成人微言轻的小角色。 这个现象也许并不是个例。每个人每天都在说话,但同样的意思...

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最近读了好几本讲说话的书。其中比较好的一本就是《说话的力量:有效说服他人的策略和技巧》。何谓好?一是内容新颖,没有陈词滥调。市面上讲说话技巧的书很多,但大多数是毫无新意的简单重复;本书则不然,它的内容非常新颖,非常吸引人。二是讲的内容要靠谱,比较真实。市面...  

用户评价

评分

书里第一个要点介绍的就是要使用别人听得懂的语言 然而后面讲的 真的很晦涩难懂 我相信有翻译的原因 而且有点脱离国情了

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don't be chatty,说得太多,听众并不吸收; 诉诸情感,诉诸vision,人人有向善之心; 怎么说大于说什么,恰当的肢体语言,坚定的眼神,自信的姿态和声调;沟通时听众是核心,不是对象,所以传达任何理念以同理心为首,考虑对方立场,为对方解决冲突而不是解决对方。

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书里第一个要点介绍的就是要使用别人听得懂的语言 然而后面讲的 真的很晦涩难懂 我相信有翻译的原因 而且有点脱离国情了

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整本书都在讲有效语言的10大原则,简明,简洁,可信,一致,新颖,音韵,言有所冀,视觉化,提问,语境。 更适合pr看看,尤其是政府行业,虽然参考性也不是很大。不是实用指导书籍,重点看看讲个人日常生活场景的第11章就够了。

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切勿忘记自己在与谁对话,以及谁在倾听。重要的,不在于你说了什么,而在于人们听到了什么。

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