專業服務公司管理藝術 pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

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[美]莫琳·布羅德裏剋

中國人民大學齣版社

孫偉

2017-1

305

49.00元

平裝

9787300236179

圖書標籤: 管理營銷書剛好需要未購買商業企業管理設計服務

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发表于2024-11-10

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圖書描述

律師事務所、谘詢公司、會計師事務所、公關公司、獵頭、金融服務機構、建築設計所及其他為企業提供建議和支持的公司稱為專業服務公司。專業服務行業規模和影響巨大，整個商業世界都從專業服務中受益匪淺，但很大程度上，這個行業並不為人們所關注。專業服務公司的核心是人纔以及人纔擁有的知識，它們一直緻力於吸引、培育、留住和管理好優秀的知識型人纔。本書從文化、人纔、客戶組閤、服務、財務管理、市場定位、閤夥製、戰略、結構、領導力幾個方麵，探討專業服務公司的內部運作和管理。作者深入許多優秀的專業服務公司內部，瞭解行業的最佳實踐和案例。無論你是否在專業服務行業工作，都可以從本書中學到很多好的想法和做法，並吸收融入到自己的公司中。

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著者簡介

莫琳·布羅德裏剋（Maureen Broderick）

布羅德裏剋公司創始人、CEO，布羅德裏剋公司專注於專業服務行業的研究，30年來為許多全球領先的專業服務公司提供指導和谘詢。莫琳曾經深入普華永道、博思艾倫公司公司，探索專業服務公司的發展特徵。她還被邀請在許多專業服務行業論壇中、在客戶公司內部發錶演講。同時在行業期刊中發錶瞭大量關於專業服務行業戰略和營銷的文章。

圖書目錄

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用戶評價

評分☆☆☆☆☆

同時製造物質和精神的專業服務公司，對管理能力的要求非常高。特彆是思想層麵的要求，這些聰明的雇員非常不缺少工作，非常清楚自己願意為什麼樣的公司服務，本質上，員工就是産品，他們隻信服“精神”。

評分☆☆☆☆☆

翻完瞭，算是窺探彆的行業的實踐；書中包含瞭許多領先的專業服務公司（律師事務所、谘詢公司、會計師事務所、公關公司）的最佳實踐，如果想深入瞭解應該繼續讀《專業服務公司的管理》

評分☆☆☆☆☆

翻完瞭，沒想到還可以，來自一位營銷行業做瞭很多年的小姐姐的推薦，雖然案例基本都來源於國外公司，不完全適用於國內環境，但商業的原理有其相通之處。如果曾在一傢提供專業服務的公司做過管理和經營分析，可以把這本書視為一個查缺補漏的框架。有幾個值得思考的地方：專業服務公司可能會過於依賴個體而成為流程規避者、給客戶做分類的方法與重要性、Trade marketing的效果如何衡量、新客戶歡迎儀式、對團隊成員的即時反饋、判斷經營狀況的前瞻指標和滯後指標。

評分☆☆☆☆☆